Sachbearbeitung Kundenbetreuung (w/m/d) Logistik Management

DARAUF KANNST DU DICH FREUEN

Dein Onboarding

… beginnt mit unserer „Welcome Hour“, in der du, gemeinsam mit allen weiteren neuen Kolleginnen und Kollegen, von der Geschäftsführung und HR begrüßt wirst.

Deine Work & Life-Balance

… unterstützen wir mit unserem Mobile Working Modell. Du hast die Möglichkeit, im Rahmen flexibler Arbeitszeiten teilweise von zu Hause zu arbeiten, wir freuen uns aber genauso, dich im Office zu sehen. Für deine Urlaubsplanung kannst du selbstverständlich mit 30 Tagen rechnen.

Deine Gesundheit

… ist uns wichtig - deshalb bieten wir dir umfassende Versicherungsleistungen sowie Resilienz-Workshops an, um deine physische und mentale Gesundheit zu stärken.

Deine Mobilität

… fördern wir durch einen Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV, attraktive Mietwagenkonditionen sowie weitere spannende Mobilitätsangebote.

Unsere Unternehmenskultur

… wird geprägt von unserem gemeinsamen Handeln. Das konstante Vorleben unserer Werte - Authenticity, Collaboration, Curiosity und Commitment - ist dafür von großer Bedeutung.

Eine offene Feedbackkultur ist fester Bestandteil unseres Alltags, unterstützt durch unser Talent- und Performancemanagement.

Wir kommunizieren transparent u.a. in monatlichen All Staff-Meetings und lockeren Austauschgesprächen in unserer „One Hour“ mit dem Management-Team.

Und natürlich feiern wir auch gemeinsam Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und sind zusammen aktiv bei sportlichen Veranstaltungen.

Dein Gestaltungsspielraum

In der Abteilung Logistik in unserer Hauptverwaltung in Düsseldorf bist du erster Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Kunden und Partner und damit mitverantwortlich für eine optimale Customer Experience. Dabei wirkst du auch an der Weiterentwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit mit.

In unserer Abteilung Logistik in unserer Hauptverwaltung in Düsseldorf hast du Freude daran, deine Expertise einzubringen und unser Team zu verstärken:

Zu deinen Aufgaben zählen:

• Sicherstellung operativer Prozesse innerhalb vorgegebener Bearbeitungsfristen,

• Bearbeitung sämtlicher Prozesse im DeFleeting und InFleeting Prozess

• Koordinierung und Durchführung der Fahrzeugzulassungen und Ummeldungen

• Versicherungsmeldung an Makler

• Kommunikation mit Händlern und Kunden (First Level Support )

Anforderung

• kaufmännische Ausbildung

• Ausgeprägtes kundenorientiertes Denken und Handeln

• Ergebnisorientierte und proaktive Arbeitsweise

• Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket

• Gute Englischkenntnisse

• Kenntnisse im Automobilbereich sind von Vorteil aber nicht Bedingung

DEIN WEG ZU UNS

Iris Ellerwald freut sich auf Deine Bewerbung – gerne per du.

Deinen aussagekräftigen Lebenslauf sendest du uns bitte über unser Jobportal.