Poste Conseiller Technique Entretien et Pneumatique H/F
Department
Operations
Location
Rueil-Malmaison France
Date Posted
22-04-2024

At ALD Automotive | LeasePlan, we are always asking What's next in mobility.

Join our team and be part of a dynamic, exciting and engaging business, so we can discover What’s next together!

Description de l'emploi

CDD 6 mois

La Direction Service Clients, Achats et Opérations de LeasePlan France recherche un(e) Conseiller(e) Technique Entretien et Pneumatique.

Rattaché(e) au département Après-Vente, votre rôle consistera à assurer le suivi des véhicules loués pour les prestations entretien et pneumatique afin de maîtriser les coûts y afférents dans le respect de la politique achat.

Vos missions seront de :

  • S’assurer du respect des engagements fournisseurs par une évaluation permanente,
  • S’assurer du respect des conditions générales de réparation et de garantie définies par le constructeur et s’assurer de l’obtention de la meilleure prestation au meilleur coût tel que défini dans les protocoles d’accord,
  • Délivrer les accords techniques entretien/pneumatique et traiter les dossiers techniques dans les plus brefs délais quelque soit le support utilisé (téléphone, mail, …)
  • Assurer ponctuellement des visites auprès des garages en cas de litige,
  • Effectuer toutes tâches ponctuelles relevant de ses compétences et nécessaires à l’entreprise,
  • Informer les services internes sur les dossiers en cours (avancement des travaux pour l’Assistance, non conformités des fournisseurs auprès du responsable des achats, anomalies sur les fiches d’entretien, au Service Facturation…)

Votre profil:

  • De formation minimum BEP Mécanique, vous avez acquis une première expérience dans le secteur de l’automobile.
  • Autonome et réactif(ve), vous n’hésitez pas à prendre des initiatives.
  • Ayant un sens du service client développé, vous avez le sens de l’écoute, et un bon esprit d’équipe. Vous êtes passionnés par le monde automobile.
  • Fortement motivé(e), vous avez envie d’intégrer une entreprise alliant expertise et vitalité.

Why ALD Automotive | LeasePlan?  

With over 3.3 million vehicles managed across more than 44 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes, including large corporates, SMEs, professionals, and private individuals. By leveraging our unique position to lead the way to net zero and further shape the digital transformation of the industry, we are well-positioned to meet the evolving mobility needs of our clients and provide them with the solutions they need to thrive. 

At ALD Automotive | LeasePlan, we believe that our success is driven by our commitment to customer satisfaction. Our team is dedicated to delivering innovative solutions and technology-enabled services that help our customers focus on their everyday business. We’re committed to sustainable mobility and have made it a core part of our strategy. In everything we do, we’re guided by the principles of authenticity, curiosity, commitment and collaboration. We aim to foster an organisation that's diverse in people and ideas, where everyone can thrive and be themselves, no matter who they are.

Join us on this exciting journey as we continue to enable the transformation towards large scale adoption of sustainable mobility and provide our customers with the solutions they need to succeed. Follow our page for the latest updates, news, and insights.

*ALD Automotive | LeasePlan will rebrand to Ayvens across all 44 countries by 2025.