Häufig gestellte Fragen

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Arrow downWie melde ich einen Unfall/Schadenfall mit meinem Leasingfahrzeug?

Auf jeder Seite von www.leaseplan.com/de-de finden Sie oben rechts die Anmeldemöglichkeit zu "LeasePlan Online". Folgen Sie dort bitte den weiteren Anweisungen. Vorab können Sie uns Ihren Schaden auch telefonisch melden - vor allem bei nicht fahrbereitem Fahrzeug.

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Arrow downWas muss ich bei der Reparatur eines Unfallschadens beachten?

Unterschreiben Sie bei einem Unfall keine Abtretungserklärung und keine Kostenübernahmebestätigungen. Bitte nutzen Sie zur Reparatur für Unfallschäden unser Partnernetz Unfallreparatur. Hier finden Sie einen "Reparaturauftrag im Schadenfall" zum herunterladen. Geben Sie diesen bitte beim Reparaturbetrieb ausgefüllt ab. Für Unfallreparaturen über 300 Euro netto ist durch den Reparaturbetrieb unbedingt vor Reparaturbeginn die Genehmigung von LeasePlan einzuholen.

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Arrow downWelche Daten sollte ich mir von Unfallbeteiligten auf jeden Fall notieren?

Bitte notieren Sie unbedingt Kennzeichen, Vor- und Nachnamen, die vollständige Anschrift und Versicherungsdaten von Unfallgegnern und Unfallzeugen.

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Arrow downIn welchen Fällen muss ich die Polizei hinzuziehen?

Bitte verständigen Sie auf jeden Fall die Polizei, wenn es sich um Personenschäden, Vandalismus, Einbruch/Diebstahl, um Schäden durch unbekannte Dritte (Fahrerflucht) oder Schäden im Ausland handelt.

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Arrow downWo lasse ich Steinschlagschäden reparieren?

Bitte lassen Sie Steinschlagschäden ausschließlich durch LeasePlan Partner reparieren. Den nächstgelegenen Partner finden Sie in der Rubrik "Glasschaden".

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Arrow downErhalte ich einen Mietwagen während der Unfallreparatur?

Bitte beachten Sie. dass Sie im Schadenfall generell zur Schadenminderung verpflichtet sind. Ist bei fremdverschuldeten Unfällen ein Mietfahrzeug erforderlich, sollte das Mietfahrzeug eine Klasse niedriger als Ihr Leasingfahrzeug und nur für die Dauer der Reparatur angemietet werden. Unterschreiben Sie grundsätzlich keine Abtretungserklärung oder Kostenübernahmebestätigung.

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Arrow downWo finde ich alle Informationen zu Glasschäden auf einen Blick?

Alle Informationen, Telefonnummern, Glaspartner und Formulare für Glasschäden auf einen Blick finden Sie hier.

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Arrow downWo finde ich alle Informationen zu Unfall & Schaden auf einen Blick?

Alle Informationen, Telefonnummern, Partnerwerkstätten und Formulare für Unfall & Schaden auf einen Blick finden Sie hier.

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