Reifenservices

Question 1

Wann sollte ich auf Winter- bzw. Sommerreifen umrüsten?

LeasePlan · Accepted Answer

Um Engpässe bei den saisonalen Umrüstzeiten zu vermeiden, vereinbaren Sie bitte frühzeitig einen Termin mit einer Reifenstation aus unserem Partnernetz Reifen: für Winterräder bereits im September, für Sommerräder spätestens Anfang April.

Finden Sie Ihre nächstgelegene Reifenstation aus unserem Partnernetz und vereinbaren Sie einen Termin.[
 Zur Umkreissuche](targetSelf:https://www.leaseplan.de/reifenpartnersuche)

Question 2

Was muss ich bei der Reparatur einer Reifenpanne beachten?

LeasePlan · Accepted Answer

Wenn Ihr Auto aufgrund einer Reifenpanne nicht mehr fahrbereit ist, rufen Sie unsere **Zentrale Fahrerhotline:** [+49 211 91358221](targetSelf:tel:+4921191358221) an. Sie ist rund um die Uhr aus dem In- und Ausland für Sie erreichbar. Wir helfen Ihnen mit Abschleppdienst, Ersatzfahrzeug und ggf. sogar einer Übernachtung weiter.

Im Nachgang [melden Sie Ihren Schaden bitte online](targetSelf:/de-de/login/extern/).

Question 3

Muss ich einen Partnerwerkstatt für den Reifenwechsel nutzen?

LeasePlan · Accepted Answer

Bitte nutzen Sie für den Bezug von Sommer- oder Winterreifen, den Reifenwechsel oder die Reifeneinlagerung ausschließlich unser Partnernetz.
 Eine Reifenstation in Ihrer Nähe finden Sie in unserer [Umkreissuche](targetSelf:https://www.leaseplan.de/reifenpartnersuche).

Question 4

Wie authorisiere ich einen Auftrag in der Reifenstation?

LeasePlan · Accepted Answer

Bitte halten Sie beim Termin mit der Reifenstation Ihre **LeasePlan Tank- oder Servicekarte** zur Vorlage bereit. Sie berechtigt Sie zur Beauftragung der Reparatur und die Werkstatt wird die Reparaturkosten direkt mit uns abrechnen.

Question 5

Kann ich während der Reparatur einer Reifenpanne einen Mietwagen in Anspruch nehmen?

LeasePlan · Accepted Answer

Falls Sie für die Dauer der Reparatur ein Ersatzfahrzeug benötigen, teilen Sie dies der Werkstatt bei der Terminvereinbarung mit. Alternativ können Sie sich nach Terminvereinbarung mit der Werkstatt über unsere **Zentrale Fahrerhotline:** [+49 211 91358221](targetSelf:tel:+4921191358221) einen Mietwagen reservieren.

Aufgrund der Schadenminderungspflicht weisen wir Sie darauf hin, dass der Mietwagen, solange Ihr Fahrzeug noch verkehrssicher und fahrbereit ist, nicht über ein Wochenende genutzt werden sollte, da die Kosten hierfür von der gegnerischen Versicherung nicht übernommen werden.

Eine Mietwagennutzung von mindestens durchschnittlich 25 km/Tag sollte nicht unterschritten werden. Darüber hinaus sollte das Mietfahrzeug eine Mietwagenklasse niedriger sein als die Ihrem Fahrzeug zugeordnete Mietwagenklasse, da die Versicherung ansonsten zu Abzügen berechtigt ist.

Question 6

Wie kann ich meine Reifen pflegen?

LeasePlan · Accepted Answer

**Luftdruck**: Kontrollieren Sie den Luftdruck alle vier Wochen bei kalten Reifen. Fahren Sie Sommer- und Winterreifen mit 0,2 bar mehr als der Fahrzeughersteller vorgibt. Vergessen Sie dabei nicht den Reservereifen (hier sollte der Druck um 0,5 bar höher sein). Die Ventilkappen müssen aufgeschraubt sein, damit sie das Ventil vor Staub und Schmutz und somit vor Undichtigkeit schützen.
**Beschädigungen**: Durch unachtsames Fahren über spitze Gegenstände können Schäden am Reifen entstehen. Sollten Sie derartige Beschädigungen entdecken, lassen Sie den Reifen auf jeden Fall demontieren und ggf. austauschen.
**Überladung**: Die Reifen Ihres Fahrzeuges sind in ihrer Tragfähigkeit auf das zulässige Gesamtgewicht abgestimmt. Extreme Überladungen können zu Schäden führen.

Question 7

Was mache ich bei einem Problem mit dem Reifendruckkontrollsystem (RDKS)?

LeasePlan · Accepted Answer

Wenn Ihr Fahrzeug einen Fehler mit dem Reifendruckkontrollsystem (RDKS) anzeigt, vereinbaren Sie bitte einen Werkstatttermin. Ob eine unserer Reifenpartnerstationen oder eine Herstellervertragswerkstatt für die Behebung des Fehlers zuständig ist, hängt davon ab, ob es sich um Winterräder mit Original- oder Zubehörfelgen handelt, welches Kontrollsystem verbaut wurde, und ob der Fehler innerhalb der Gewährleistung auftritt.

Die Gewährleistungszeit für die Originalräder endet oftmals nach 2 Jahren ab Erstzulassung. Genaue Informationen dazu finden Sie in der Betriebsanleitung bzw. im Servicenachweis Ihres Fahrzeugs. Die von LeasePlan gelieferten, aktiven RDKS Sensoren der Winterräder haben oftmals eine verlängerte Garantiezeit.

Wenn Sie nicht wissen, ob es sich bei Ihren Winterrädern um Original- oder Zubehörfelgen handelt, wenden Sie sich bitte an Ihre Fuhrparkleitung.

Welche Räder sind betroffen?

**WINTERRÄDER**

A. Von LeasePlan geliefertes Zubehör (nicht ab Werk verbaut):

- **Aktive Reifendruckkontrollsensoren:** wenden Sie sich bitte ausschließlich an einen unserer **Reifenpartner**. Ihre nächstgelegene Reifenstation aus unserem Partnernetz finden Sie zur Terminvereinbarung in unserer [Umkreissuche](targetSelf:https://www.leaseplan.de/reifenpartnersuche).

- **Passives RDKS:**
    - **innerhalb** und **außerhalb** der Gewährleistungszeit des Fahrzeuges wenden Sie sich bitte an eine **Herstellervertragswerkstatt**. Ihre nächstgelegene Partnerwerkstatt finden Sie hier in unserer [Umkreissuche](targetSelf:https://www.leaseplan.de/werkstattpartnersuche) für Wartung und Service.

B. Ab Werk geliefert:

- **innerhalb** der Gewährleistungszeit wenden Sie sich bitte an eine **Herstellervertragswerkstatt**. Ihre nächstgelegene Partnerwerkstatt finden Sie hier in unserer [Umkreissuche](targetSelf:https://www.leaseplan.de/werkstattpartnersuche) für Wartung und Service.
- **außerhalb** der Gewährleistungszeit wenden Sie sich bitte ausschließlich an einen unserer **Reifenpartner** aus unserer [Umkreissuche](targetSelf:https://www.leaseplan.de/reifenpartnersuche).

**SOMMERRÄDER**
 Die Gewährleistungszeit des Fahrzeugs ist entscheidend. Verursacht die aktiv oder passiv messende Reifendruckkontrolle der Sommerräder die Fehlermeldung, wenden Sie sich

- **innerhalb** der Gewährleistungszeit bitte an eine **Herstellervertragswerkstatt** der Fahrzeugmarke. Ihre nächstgelegene Partnerwerkstatt finden Sie hier in unserer [Umkreissuche](targetSelf:https://www.leaseplan.de/werkstattpartnersuche) für Wartung und Service.
- **außerhalb** der Gewährleistungszeit bitte an einen unserer **Reifenpartner**. Ihre nächstgelegene Reifenstation aus unserem Partnernetz finden Sie zur Terminvereinbarung ebenfalls hier in unserer [Umkreissuche](targetSelf:https://www.leaseplan.de/reifenpartnersuche)

Question 8

Was mache ich bei einem Problem mit dem Reifendruckkontrollsystem (RDKS) nach einem Räderwechsel?

LeasePlan · Accepted Answer

Tritt die Fehlermeldung zum Reifendruck nach einem Räderwechsel auf, schauen Sie bitte zuerst in die **Betriebsanleitung** Ihres Fahrzeuges. Ggfs. muss eine Aktivierung der Sensoren durch eine **Kalibrierungsfahrt** durchgeführt werden, die nicht standardmäßig im Serviceumfang der Werkstatt enthalten ist.

Kann der Fehler durch eine Kalibrierungsfahrt nicht behoben werden, lesen Sie bitte weiter bei der Frage: **Was mache ich bei einem Problem mit dem Reifendruckkontrollsystem (RDKS).**

Question 9

Habe ich ein aktives oder passives Reifendruckkontrollsystem (RDKS)?

LeasePlan · Accepted Answer

Beim **aktiven RDKS** wird der Luftdruck der Reifen über spezielle Sensoren im Rad gemessen. Der Luftdruck kann dadurch detailliert über den Bordcomputer abgelesen werden.
  
 Beim **passiven RDKS** wird nur ein Druckverlust über den Abrollumfang der Reifen erfasst (die ABS Sensoren messen den Abrollumfang der Reifen passiv mit, eine detaillierte Darstellung der Luftdrücke ist nicht gegeben).
  
 Um zu überprüfen, welches System bei Ihnen verbaut ist, starten Sie Ihr Auto und schauen Sie auf den Bordcomputer. Leuchtet die RDKS-Leuchte auf, ist ein RDKS-System verbaut. Ein **aktives** RDKS ist vorhanden, wenn der Luftdruck aller Räder auch **während der Fahrt für jedes Rad einzeln abgelesen** werden kann.

Question 10

Wann muss eine UVV Prüfung durchgeführt werden?

LeasePlan · Accepted Answer

Die UVV Prüfung ist einmal im Jahr fällig und kann bei unseren Reifenpartnern bzw. im Rahmen der Inspektion durchgeführt werden. Finden Sie Ihre nächstgelegene Reifenstation aus unserem Partnernetz und vereinbaren Sie einen Termin.
 [Zur Umkreissuche](targetSelf:https://www.leaseplan.de/reifenpartnersuche)

Question 11

Bei welcher Profiltiefe werden Reifen bei meinem Leasingfahrzeug ersetzt?

LeasePlan · Accepted Answer

**PKW/Transporter**
 Sommerreifen: Sommerreifen werden bei Unterschreiten von 2 mm Profiltiefe und nur in der Größe der vorhandenen Reifen ersetzt. 
 Winterreifen: Winterreifen werden bei Unterschreiten von 4 mm Profiltiefe und nur in Mindestgröße laut Angabe im Kfz-Schein ersetzt. Der Erstbezug erfolgt mit Stahlfelgen. Bei Reifeneinlagerungen bewahren Sie bitte den Einlagerungsschein gut auf.

**LKW-Reifen ab 17,5"**
 Reifen werden bei Unterschreiten von 4 mm Profiltiefe und nur in der Größe der vorhandenen Reifen ersetzt.

Question 12

Was sollte ich bei einem Reifenwechsel beachten?

LeasePlan · Accepted Answer

Verwenden Sie das Reserverad, sofern es kein Notrad ist.

Geben Sie keine Reifenfüllgase in Auftrag.

Radmuttern müssen nachgezogen werden! Für jeden Radwechsel bei Kraftfahrzeugen gilt der Grundsatz, dass die Radmuttern aus Sicherheitsgründen nach einer gewissen Fahrtstrecke nachgezogen werden müssen. Dies sollte auch beim Wechsel auf die Winterreifen nach spätestens 100 Kilometern geschehen.

Question 13

Wo finde ich eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Reifenwechsel?

LeasePlan · Accepted Answer

Alle Informationen zum Thema Reifenwechsel finden Sie auf unserer [Serviceseite Reifenservices](targetSelf:/de-de/mein-auto/reifenservices/).

FAQ

Reifenservices

Panne, Unfall und Schaden

Glasschaden

Wartung, Reparatur und TÜV

Reifenservices

Tank- und Ladekarten

CHARGE NOW Ladekarte und -App

Shell Recharge Ladechip und -App

Mietwagen

Dienstwagen privat kaufen

Dienstwagen zurückgeben

Neuen Dienstwagen bestellen

Versicherung und Auslandsfahrten

Fahrer-App

Kontakt Zentrale Fahrer-Hotline