Hoe kunnen we je helpen?
Veelgestelde vragen
We willen je op weg houden. Altijd. Overal.
Moet ik bij glasbreuk/ glasschade een schadeaangifte doen?
Nee, dat is niet nodig. We vragen je te bellen naar het telefoonnummer +32 (0)78 150 600 te bellen en menupunt 2 te kiezen. Zo word je verbonden met onze partner voor glasherstellingen.
Wat moet ik doen bij pech, schade, inbraak of diefstal van de auto?
Bel meteen LeasePlan Driver Services.
Het telefoonnummer is +32 78 150 600 of +32 2 72260 00.
Dit telefoonnummer is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar.
Goed om te weten:
Vul bij een tweezijdige schade (met een andere weggebruiker) zeker een Europees aanrijdingsformulier in en probeer een foto te maken van het voertuig van de andere partij. En zorg dat het kenteken ook op de foto staat. Deze foto('s) zijn soms nodig voor een schadedossier. Het melden van een tweezijdige schade kan je ook makkelijk via MyLeasePlan.
Heb je schade gereden? En is er geen andere weggebruiker betrokken, bijvoorbeeld bij een aanrijding tegen een paaltje of een boom? Dan is het invullen van een Europees schadeformulier niet noodzakelijk. We hebben dan voldoende aan een email met volgende informatie: nummerplaat, datum, tijdstip, plaats en beknopte omschrijving van wat er gebeurd is.
Pechhulp wordt verzorgd door de helden van de VAB. Meer informatie over pechhulp vind je in de verzekeringsvoorwaarden.
Gaat het om inbraak- en diefstalschade? Doe dan aangifte bij de politie via www.politie.be.
Wie contacteren bij een ongeval?
Als je LP-wagen schade heeft opgelopen, kan je dit meteen melden bij onze afdeling Driver Services op het nummer 078/150.600.