1.  
    My LeasePlan

    Op My LeasePlan krijg je toegang tot alle details van je bedrijfswagen en kan je je wagen online makkelijk beheren, altijd en overal.

    Ontdek meer

Veelgestelde vragen

We willen je op weg houden. Altijd. Overal.

Vragen

Arrow downMijn auto is beschadigd. Wat moet ik doen?

Ben je via ons verzekerd? Dan kan je een schadedossier openen via de online tool My LeasePlan.

LeasePlan bezorgt je de contactgegevens van de meest geschikte hersteller zodat je kan afspreken waar en wanneer deze je wagen kan komen ophalen en terugbezorgen.

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig,

Arrow downMoet ik bij glasbreuk/ glasschade een schadeaangifte doen?

Nee, dat is niet nodig. We vragen je te bellen naar het telefoonnummer +32 (0)78 150 600 en menupunt 2 te kiezen. Zo word je verbonden met onze partner voor glasherstellingen.

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig,

Arrow downWanneer moet ik de wagen laten herstellen?

De wagen hoeft niet onmiddellijk hersteld te worden zolang er geen risico is op bijkomende schade door verder gebruik van het voertuig. Kijk ook je car policy na, hier kunnen bijkomende afspraken in opgenomen zijn tussen jou en je werkgever.

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig,

Arrow downMijn wagen is gestolen. Wat nu?

Je dient onmiddellijk aangifte van diefstal te doen bij de politie. Gebeurde dit in het buitenland, dan doe je dit zowel in buitenland als in België.

Heb je pechverhelping in het contract dan kan je een vervangwagen voor 5 dagen vragen via LeasePlan Assistance via 078-150 600. Houd het PV-nummer bij de hand.

Doe binnen de 48 uur telefonisch aangifte bij LeasePlan. We zullen alle nodige stappen met jou overlopen.

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig,

Arrow downWat moet ik doen als ik een ongeluk heb met een elektrisch voertuig?

De procedure na een ongeval is dezelfde als voor een niet-elektrische auto. Controleer indien mogelijk dubbel of de motor uitgeschakeld is, want de motor van je EV is geluidloos.

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig,

Belangrijk! Afspraken die je hebt met je werkgever over je leasewagen gaan steeds voor op onze richtlijnen. Bovenstaande informatie is enkel van toepassing wanneer de betreffende dienst is opgenomen in je contract.

Niet gevonden wat je zocht?

Heb je nog vragen of klachten?