1.  
    Belangrijk

    Afspraken die je hebt met je werkgever over je leasewagen gaan steeds voor op onze richtlijnen. Onderstaande informatie is enkel van toepassing wanneer de betreffende dienst is opgenomen in je contract.

Veelgestelde vragen

We willen je op weg houden. Altijd. Overal.

Vragen

Arrow downWanneer moet ik mijn banden vervangen?

Volgens de Belgische wetgeving is het minimum restprofiel van banden 1,6 mm. Controleer dus regelmatig de staat van je banden. Niet enkel het profiel maar ook de bandendruk. Een te lage bandendruk zorgt voor een langere remweg, een groter risico op aquaplaning, een snellere slijtage en een hoger brandstofverbruik.

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig, neem dan contact met ons op

Arrow downWaar kan ik mijn banden laten vervangen of herstellen?

Als je banden versleten zijn en je deze wil laten vervangen, dan kan je een afspraak maken bij een door LeasePlan erkende bandencentrale. De bandencentrale zorgt voor de goedkeuring en LeasePlan zorgt voor de betaling van de factuur.

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig, neem dan contact met ons op

Arrow downWaarom wisselen naar winterbanden?

De wisselende staat van het wegdek: droge weg, regen, nat wegdek, diepe waterplassen, verse sneeuw, ijzel, losgereden ijs, aangevroren sneeuw, etc... De lagere temperaturen (onder de 7°C) waardoor het rubber van zomerbanden veel minder efficiënt wordt op winterse wegen. Veiligheid: meer grip op droog en nat wegdek bij lage temperaturen, meer grip op sneeuw en ijs, kortere remweg.

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig, neem dan contact met ons op

Arrow downWanneer en hoe winterbanden monteren?

Als winterbanden opgenomen zijn in je contract kun je die vanaf 1 oktober laten plaatsen. Wij raden je aan tijdig een afspraak in te plannen. Bij de eerste échte koude of het eerste sneeuwvlokje stromen de aanvragen zo massaal binnen dat er doorgaans lange wachttijden ontstaan. Wees er dus snel bij en contacteer de bandencentrale waar je banden gestockeerd worden. Heb je een wagen overgenomen en weet je niet in welke de winterbanden beschikbaar zijn? De locatie van de laatste bandencentrale kan je terugvinden op My LeasePlan.

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig, neem dan contact met ons op

Arrow downIk wil graag winterbanden laten plaatsen, maar dit is niet in het contract opgenomen.

Winterbanden kunnen toegevoegd worden aan je contract als je werkgever hiermee akkoord gaat.

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig, neem dan contact met ons op

Arrow downKan ik mijn (winter)banden in een andere centrale laten plaatsen?

Er zijn twee mogelijkheden om de banden over te plaatsen: Je kan de banden zelf ophalen bij de centrale waar ze gestockeerd liggen en overbrengen naar een andere centrale. In dit geval dien je ons te laten weten naar welke centrale je deze zal overbrengen zodat wij beide centrales kunnen verwittigen, anders worden de banden niet vrijgegeven en aanvaard.

Een tweede optie is de banden over te brengen via transport. Als je werkgever schriftelijk akkoord geeft voor de transportkost kunnen we het dossier opstarten. Hou er rekening mee dat de wachttijden kunnen oplopen tot een maand.

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig, neem dan contact met ons op

Arrow downWordt mijn nieuwe wagen geleverd op winterbanden?

Een wagen wordt steeds afgeleverd op zomerbanden. Je kan na levering een afspraak maken met de bandencentrale om de winterbanden te plaatsen als deze inbegrepen zijn in je leasecontract.

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig, neem dan contact met ons op

Arrow downZijn winterbanden verplicht?

In België is er geen verplichting om op winterbanden te rijden. Buiten België zijn er verschillende landen waar dit wel een verplichting is tijdens winterse omstandigheden zoals sneeuw of ijzel.

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig, neem dan contact met ons op

Arrow downIk heb een lekke band, wat nu?

Ben je niet zeker of je veilig kan verder rijden of ben je geïmobiliseerd, bel dan LeasePlan Assistance op 078-150 600 optie 1.

Indien nodig sturen we een technieker die afhankelijk van de mogelijkheden ofwel

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig, neem dan contact met ons op

Arrow downKan ik all season banden laten plaatsen?

Jouw veiligheid is belangrijk voor LeasePlan. All seasonbanden hebben, zowel in de winter als in de zomer, een langere remweg ten opzichte van de respectievelijke winter- en zomerband. Daarom staan we enkel winter- en zomerbanden toe als deze in jouw contract zijn opgenomen.

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig, neem dan contact met ons op

Niet gevonden wat je zocht?

Heb je nog vragen?

Contacteer ons