My LeasePlan

  • CheckmarkPlan je onderhoud
  • CheckmarkAlle info over je wagen
  • Checkmark24/7 beschikbaar
Meer info

Veelgestelde vragen

We willen je op weg houden. Altijd. Overal.

Vragen

Arrow downIk heb geen geldig verzekeringsbewijs in de wagen. Wat nu?

Sinds juli 2020 is de internationale motorrijtuig verzekeringskaart niet langer groen maar wordt nu op wit papier gedrukt en verstuurd naar jou of je werkgever. Daarnaast staat je verzekeringsbewijs ook steeds ter beschikking voor jou op My LeasePlan in digitale vorm. Je vindt het bewijs terug onder de rubriek "Voertuig" en vervolgens in de linkerkolom onder "Documenten".

We raden je aan om ook alle occasionele gebruikers een kopie toe te sturen. Je moet deze kaart steeds kunnen voorleggen bij controle of ongeval. Deze verzekeringskaart is geldig in alle landen die niet zijn doorstreept in de lijst met landen op de kaart.

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig,

Arrow downWelk zijn de officiële boorddocumenten?

Je moet ten alle tijden volgende documenten kunnen voorleggen bij een politiecontrole:

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig,

Arrow downHet inschrijvingsbewijs ontbreekt. Wat moet ik doen?

Het inschrijvingsbewijs is de identiteitskaart van je voertuig. Bij verlies of diefstal moet je dus aangifte doen bij de politie. Neem mee:

Je ontvangt van de Belgische politie een attest van je aangifte. Dit attest heeft een beperkte geldigheid dus bezorg ons zo snel mogelijk het origineel document. Ben je niet verzekerd via LeasePlan? Dan hebben we ook een vignette van je verzekeraar nodig.

Met deze documenten vragen we een nieuw inschrijvingsbewijs aan bij de Dienst voor Inschrijving van Voertuigen (DIV). Hou er rekening mee dat een nieuw inschrijvingsbewijs een kost met zich meebrengt.

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig,

Arrow downHet gelijkvormigheidsattest ontbreekt. Wat moet ik doen?

Met het gelijkvormigheidsattest toont de fabrikant aan dat het voertuig voldoet aan de technische en wettelijke voorschriften. Bij verlies of diefstal van dit document moet je aangifte doen bij de politie. Breng mee:

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig,

Arrow downKan ik een nieuw verzekeringsbewijs ontvangen?

Op 1 juli 2020 werd de groene kaart vervangen door een wit verzekeringsbewijs.

Je kan een elektronische versie van het document downloaden via My LeasePlan. We raden aan om het verzekeringsbewijs ook te printen op blanco wit papier en dit te bewaren bij de boorddocumenten van het voertuig.

Het document vind je terug onder de rubriek "Voertuig" en vervolgens in de linkerkolom onder "Documenten".

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig,

Arrow downIk ga met de wagen naar een land buiten de Schengenzone. Waarmee moet ik rekening houden?

Als je met de leaseauto door of naar een land buiten de Schengenzone reist heb je een toelating nodig van de eigenaar van de wagen. Het certificaat wordt nadien geligitimeerd door de overheid.

Hoe kan je dit certificaat bekomen? Nadat LeasePlan de goedkeuring heeft ontvangen van je vlootverantwoordelijke kan je dit certificaat online aanvragen bij onze partner Renta via www.rentadrive.org. Hou er rekening mee dat er een kost verbonden is aan dit document. De kostprijs staat vermeld op deze website.

Houd de volgende documenten klaar bij de aanvraag van je certificaat:

Het Drive-certificaat wordt je 1 week na ontvangst van je betaling digitaal toegestuurd. Het certificaat wordt door de Kamer van Koophandel en een Apostille door het Ministerie van Buitenlandse Zaken van een visum voorzien.

Kijk ook na op je verzekeringsbewijs dat de dekking geldig is voor de betrokken landen. Is dit niet het geval, neem dan contact op met ons.

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig,

Arrow downIk heb een attest nodig om een bewonerskaart aan te vragen bij de gemeente.

We hebben dit document voor jou ter beschikking gesteld op onze online tool My LeasePlan. Via de hub "Voertuig" en vervolgens "Documenten" vind je het attest ter bevestiging dat je de hoofdbestuurder van de wagen bent.

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig,

Arrow downIk heb een attest nodig dat zegt dat ik de gebruikelijke bestuurder ben van dit voertuig.

We hebben dit document voor jou ter beschikking gesteld op onze online tool My LeasePlan. Via de hub "Voertuig" en vervolgens "Documenten" vind je het attest ter bevestiging dat je de hoofdbestuurder van de wagen bent.

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig,

Arrow downIk heb een bestelbon nodig voor het keuringsstation zodat de factuur naar LeasePlan kan worden verstuurd.

We hebben dit document voor jou ter beschikking gesteld op onze online tool My LeasePlan. Via de hub "Voertuig" en vervolgens "Documenten" vind de bestelbon waarmee je je kan aanmelden bij het keuringsstation.

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig,

Belangrijk! Afspraken die je hebt met je werkgever over je leasewagen gaan steeds voor op onze richtlijnen. Bovenstaande informatie is enkel van toepassing wanneer de betreffende dienst is opgenomen in je contract.

Niet gevonden wat je zocht?

Heb je nog vragen of klachten?