Voor het laden van je elektrische auto heb je een laadpaal, een laadkabel en een laadpas nodig. 

LeasePlan biedt twee laadoplossingen voor het laden van je elektrische wagen: 

• Home Pro fixed cable: lader met 4,5m kabel en Dynamic Load Balancing. Standaard inbegrepen: verplaatsing, werkuren, muurinstallatie, 1 doorboring, 10m voedings- en 15m UTP kabel, klein materiaal, extra kast, afzekering, (klaar voor) 3-fasen en keuring
• Home Pro socket: lader met 8m losse kabel en Dynamic Load Balancing. Standaard inbegrepen.: verplaatsing, werkuren, muurinstallatie, 1 doorboring, 10m voedings- en 15m UTP kabel, klein materiaal, extra kast, afzekering, (klaar voor) 3-fasen en keuring

Met je bestaande aansluiting kom je waarschijnlijk al een heel eind, want je auto laadt voornamelijk ’s nachts wanneer je andere elektrische apparaten niet in gebruik zijn. Met de juiste kennis wordt jouw laadstation op het juiste vermogen en tijdstip geprogrammeerd, zodat overbelasting van je elektriciteitsnetwerk zoveel mogelijk wordt vermeden.

Als je niet de mogelijkheid hebt om thuis te laden, kun je gebruik maken van een openbaar laadpunt. Je hoeft geen thuislader te hebben om elektrisch te rijden. Er komen steeds meer laadpunten bij in Belgie. Via de charging app vind je een handig overzicht van alle laadpunten in Belgie en Europa.

Wil je laden aan een publieke laadpaal? Dan moet je wel zelf een kabel meenemen. Betalen doe je met je laadpas. Op sommige plaatsen heb je ook de mogelijkheid om te betalen per sms of via de bancontact app.

Vind je geen laadpunt in jouw buurt? Dan kun je er één aanvragen volgens het "paal volgt wagen"-principe van de Vlaamse overheid. Volgens dit principe worden op verzoek laadpalen geplaatst daar waar mensen ze nodig hebben. Bij elke aanvraag wordt gekeken of opladen op eigen terrein kan of niet. Zo niet, dan wordt er gekeken naar de aanwezigheid en de bezettingsgraad van bestaande oplaadpunten binnen een straal van 500 meter. Als daar geen of onvoldoende laadinfrastructuur is, komt er een nieuw publiek toegankelijk laadpunt. Meer informatie hierover vind je op www.paalvolgtwagen.be.

Er bestaan verschillende apps waarop je gemakkelijk kunt nakijken waar er zich laadpunten in jouw buurt bevinden. Met je laadpas van LeasePlan kun je momenteel laden aan zo'n 9000 laadpunten in Belgie en dat worden er steeds meer. Over heel Europa heb je een netwerk van zo'n 200 000 laadpunten tot je beschikking.

Snelladen is niet veel anders dan normaal opladen. Zoals de naam al doet vermoeden gaat het alleen sneller. Een groot verschil met normaal opladen is vooral het gebruik van gelijktroom. Met gelijkstroom wordt de omvormer in de auto niet gebruikt, maar wordt de batterij rechtstreeks door de laadpaal opgeladen. Hierdoor zijn veel hogere snelheden mogelijk dan bij wisselstroom.

De belangrijkste verschillen op een rijtje:

• Opladen tot 80% in een half uur
• Kabel zit aan de laadpaal ipv eigen kabel
• Laden met gelijkstroom ipv wisselstroom

Dat hangt af van een aantal factoren: van het type auto, hoe leeg de batterij is, hoe snel jouw auto kan laden en aan welk laadpunt je gaat opladen. Laad je je auto op aan een regulier stopcontact dan moet je op zo'n 24 uur rekenen. Aan een publiek laadpunt is dat ongeveer 4 tot 8 uur. Ga je laden aan een snellader (deze vind je voornamelijk langs de snelweg), dan is je batterij voor 80% opgeladen in 30 minuten. Houd er wel rekening mee dat het laden aan zo'n snellader duurder is dan aan een normaal laadpunt.

Je verbindt de elektrische auto via de laadkabel met de laadpaal. Met je laadpas meld je jezelf aan en kan het laden beginnen. De kosten van het laden worden periodiek afgerekend door de provider van de laadpas.

De thuislader, in tegenstelling tot de leaseauto, wordt eigendom van je werkgever.  Dit dien je dus met je werkgever af te stemmen.

Heb je recht op terugbetaling via je werkgever, neem dan contact op met LeasePlan. WIj kunnen je een laadkaart bezorgen waarvan de facturatie rechtstreeks met je werkgever wordt afgerekend. Sta je zelf in voor de laadbeurten? Op www.newmotion.com kan je eenvoudig een laadkaart bestellen. Deze laadkaart kan gekoppeld worden met je kredietkaart. 

Thuis kan je je wagen op 2 manieren laden:

• aan een thuislaadstation: de stekkers zijn speciaal ontworpen voor het opladen van elektrische voertuigen, waardoor grotere stromen zijn toegelaten en de wagen dus sneller oplaadt.
• aan een regulier stopcontact: om zekerheid te hebben dat het stopcontact correct beveiligd is, werd in de laadkabel een beveiliging gebouwd. Een voorwaarde is wel dat het stopcontact voorzien is van een conforme aarding.

Onderweg heb je volgende mogelijkheden:

• openbaar laadpunt die je kan terugvinden in de charging app
• snellader: deze vind je voornamelijk langs de snelweg. Deze laten je toe je in bepaalde gevallen de batterij tot 80% te laden binnen een kleine 30 minuten

De laadpaal is eigendom van je werkgever. Dat vraag je dus best na bij je vlootverantwoordelijke.   Verplaatsen is vaak duurder dan een nieuwe installeren.

De laadinstallatie is eigendom van je werkgever en die zal beslissen wat er met de laadinstallatie gebeurt.

De laadpas en -kabel zijn gelinkt aan de wagen. Als je wagen wordt doorgegeven dien je ook de laadpas door te geven.

Een laadpas kan niet geblokkeerd worden voor gebruik in het buitenland.

Je kan via My LeasePlan je laadpas blokkeren en een nieuwe aanvragen.  Deze zal je ontvangen binnen nu en ongeveer 10 werkdagen.

De laadpas werkt meteen van zodra u deze toekrijgt, zelfs zonder registratie. We raden u wel aan om de laadpas te koppelen/registreren in de NewMotion app, zo kan u ten allen tijde opzoeken welke laadpalen in de buurt beschikbaar  zijn, én kan u een overzicht van uw verbruik raadplegen, zowel publiek als thuis.

Dynamic Load Balancing zorgt voor een optimale energieverdeling op het netwerk, zodat overbelasting niet voorkomt en de wagen steeds optimaal kan opladen. Je kan de laadsnelheid zelf bepalen.

Groen: oplaadpunt is beschikbaar Rood: oplaadpunt is bezet of buiten gebruik Grijs: de status van het oplaadpunt is onbekend omdat we geen statusgegevens voor dit station hebben ontvangen.

Dit is afhankelijk van het type station. Sommige stations zijn uitgerust zonder een RFID-lezer en sommige kunnen nog niet worden bestuurd door apps. De meeste oplaadpunten zijn toegankelijk via de oplaadsleutel.

De laadsessie stopt meestal zodra de auto volledig is opgeladen.  Opgepast: sommige aanbieders hebben een prijsstructuur die je per minuut in rekening brengt. Dat betekent dat, zelfs nadat je auto volledig is opgeladen, je de prijs per minuut moet betalen (vaak beschouwd als een "kost voor het parkeren"). Overweeg dit voordat je de auto voor langere tijd parkeert.  Beter is het om je auto te verplaatsen zodra het opladen is voltooid. Zo kan het oplaadpunt worden vrijgemaakt voor de volgende bestuurder.

Wanneer de laadkabel vastzit aan een laadstation, volg dan de volgende instructies:

1. Wacht even en begin opnieuw
2. Gebruik de noodontgrendelingsknop in de auto. De locatie van deze knop wordt beschreven in de handleiding van de auto
3. Zoek naar een noodontgrendelingsknop op het station (slechts enkele stationmodellen hebben deze knop)
4. Als alle bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, bel dan de exploitant van het oplaadstation. Je vindt het hotline nummer bij het laadstation of in onze app. Hou er rekening mee dat we geen oplaadstations bezitten of exploiteren en dat we geen externe toegang tot deze stations hebben. Alleen de exploitant heeft op afstand toegang tot het station.

We ontvangen de locatie, informatie, openingstijden en live-status van de laadpunten rechtsreeks van de exploitant van het oplaadpunt. Helaas zijn deze niet altijd 100% correct, maar onze partners doen hun best om een perfecte databank aan te maken.

Hou de oplaadsleutel bij het gemarkeerde aansluitpunt en de oplaadsessie begint na een paar seconden.  Onze tips vóór het opladen:

We raden aan de prijzen op onze app te controleren vóór elke laadbeurt. Opladen bij snelladers is veel duurder dan opladen bij normale oplaadstations. Controleer voordat je aansluit op een snellader of het snelheidsvoordeel de moeite waard is in vergelijking met de hogere kosten.

Wanneer je auto volledig is opgeladen, wordt de oplaadsessie automatisch beëindigd.

Een oplaadsessie eerder stopzetten:

• Als je de oplaadsleutel gebruikt: houd de laadsleutel opnieuw aan het station om de oplaadsessie te beëindigen.

• Als je de app gebruikt: klik op de knop "stoppen" om de oplaadsessie te beëindigen.

  Onze tips vóór het opladen:

• We raden aan de prijzen op onze app te controleren vóór elke laadbeurt.

• Opladen bij snelladers is veel duurder dan opladen bij normale oplaadstations. Controleer voordat je aansluit op een snellader of het snelheidsvoordeel de moeite waard is in vergelijking met de hogere kosten.

Voordat je een probleem meldt, controleer of:

• De kabel goed is geplaatst. Als dit het geval is en de auto laadt nog steeds niet op, stop de sessie en begin opnieuw

• De internetverbinding werkt als je de app gebruikt.

  Nog steeds problemen?

• Neem contact op met de aanbieder als het station niet werkt of als er een probleem is met het station zelf. Het hotline-nummer kan direct op het station of in onze app worden gevonden.

• Neem contact met ons op als je problemen ondervindt met de app of met je oplaadsleutel.

Beschik je over een eigen oprit, garage of privéparkeerplaats? Ben je eigenaar of huurder? Kan je als eigenaar zelfstandig actie nemen of is dit in samenspraak met een vereniging van huiseigenaren? Daarnaast hou je best rekening met de netspanning die is aangesloten in jouw straat. Dit heeft een invloed op de laadsnelheid van jouw wagen.

Neen deze is enkel toegankelijk met jouw laadpas en staat niet open voor derden.

Als je thuislader een Blue Corner of Shell Recharge Solutions lader is, kan LeasePlan de terugbetaling verzorgen.  Bij Blue Corner is de merknaam altijd zichtbaar op de buitenkant van het toestel, bij Shell Recharge Solutions kun je bellen met de technische dienst die op de zijkant van het toestel vermeld staat. Je kunt de terugbetaling aanvragen bij LeasePlan.

Indien je oplader niet van Blue Corner of Shell Recharge Solutions is raden wij je aan om direct contact op te nemen met de huidige aanbieder en met hen de mogelijkheden te bekijken. LeasePlan ondersteunt, op basis van ervaring, het opnemen van een ander merk thuislader in het LeasePlan platform niet.

Indien de huidige provider de terugbetaling niet kan ondersteunen, kunnen onze providers Blue Corner en Shell Recharge Solutions het toestel omruilen en de terugbetaling verzorgen. Wees ervan bewust dat deze omschakeling van apparaat moet worden geanalyseerd en een op maat gemaakte prijs zal hebben. Een deel of zelfs alle componenten van de huidige installatie zullen worden hergebruikt voor het nieuwe toestel. Je kunt deze switch aanvragen bij LeasePlan.