Vind je niet wat je zoekt?

Neem contact met ons op !

My LeasePlan

Op My LeasePlan krijg je toegang tot alle details van je bedrijfswagen en kan je je wagen online makkelijk beheren, altijd en overal.

Log in

My Fleet

Als fleet manager heb je duizend-en-één zaken aan je hoofd. My Fleet maakt het beheer van je vloot eenvoudiger.

Log in

Internet Quotations

Internet Quotations is de online tool waarmee je bestuurders zelf hun leasewagen kunnen samenstellen en offertes opstellen binnen de vastgelegde voorwaarden van jouw car policy.

Log in

Veelgestelde vragen

We willen je op weg houden. Altijd. Overal.

Vragen

Arrow downWat is het voordeel van particulier leasen?

Onze leasewagens zijn al samengesteld. Dat betekent een garantie op de beste prijs en de kortste levertermijn. We kiezen voor jou de meest populaire opties en bestellen deze Private Lease wagens in grote oplages. Zo kan je genieten van kortingen die grote bedrijven ook krijgen.

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig,

Arrow downWat zit er allemaal in de leaseprijs?

Naast het feit dat je natuurlijk in de auto mag rijden, zijn ook de onderstaande kosten bij de leaseprijs inbegrepen:

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig,

Arrow downWaar kan ik mijn Algemene Voorwaarden en Verzekeringsvoorwaarden vinden?

Hier! Algemene Voorwaarden (pdf) en Verzekeringsvoorwaarden (pdf)

Hierin lees je alles over wat je van ons mag verwachten en wat wij van jou verwachten.

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig,

Arrow downWat is niet inbegrepen in mijn leasecontract?

Je kan bij ons wel optioneel een nationale of Europese tankkaart bij je leasecontract bestellen.

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig,

Arrow downHoe werken de kilometerbundels voor mijn private lease wagen?

Bij de aanvraag van je auto, kies je de kilometerbundel die past bij jouw verwachte gebruik.

Zowel tussentijds als aan het einde van de looptijd van jouw leasecontract, kijken we naar het werkelijk aantal gereden kilometers. Zijn het er meer of minder? En val je daardoor in een andere bundel, dan betaal je het tarief dat bij die bundel hoort. Bij een lagere bundel krijg je het verschil terug, bij een hogere bundel betaal je het verschil bij.

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig,

Arrow downWat gebeurt er als ik MEER kilometers rijd dan ik had ingeschat?

Als het aantal kilometers dat je werkelijk hebt gereden meer is dan je gekozen kilometerbundel, dan zul je moeten bijbetalen.

Bijvoorbeeld:

Merk je gedurende je contract dat de door jou gekozen kilometerbundel niet bij je rijgedrag past? Neem dan contact op met het Private Lease team.

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig,

Arrow downWat gebeurt er als ik MINDER kilometers rijd dan ik had ingeschat?

Dat kan van invloed zijn op je maandbedrag. Als je met een lager aantal kilometers in een lagere bundel valt krijg je het verschil terug.

Bijvoorbeeld:

Merk je gedurende je contract dat de door jou gekozen kilometerbundel niet bij je rijgedrag past? Neem dan contact op met het Private Lease team op het nummer 02/722.61.60

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig,

Arrow downWat als ik de grootste bundel heb (max. 30.000 km) en ik rijd meer kilometers?

De kilometers boven het maximum worden tegen 10 cent per kilometer in rekening gebracht. Je mag niet meer dan 150.000 km per jaar rijden.

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig,

Arrow downWaar en hoe kan ik mijn kilometerstanden doorgeven?

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig,

Arrow downWat is een kredietcontrole?

Wanneer je beslist om een auto te leasen, voeren we eerst een voorlopige kredietcheck uit. Dat gebeurt op basis van de door jou ingevulde gegevens. Nadien voeren we de controle opnieuw uit op basis van de aangeleverde inkomstenbewijzen. Dat is om zeker te zijn dat je het afgesproken bedrag maandelijks probleemloos kunt betalen. Hiervoor werkt LeasePlan met een onafhankelijke kredietmaatschappij samen.

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig,

Arrow downKan je je looptijd tijdens het contract nog wijzigen?

Ja, dat kan! Houd er wel rekening mee dat ook je contract en de maandelijkse vergoeding wijzigen.

Wie kan ik hiervoor contacteren? Heb je al je Private Lease wagen? Mail naar mycar@leaseplan.be

Je Private Lease wagen is nog niet geleverd? Mail naar private@leaseplan.be

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig,

Arrow downKan LeasePlan alsnog weigeren om mijn Private Lease wagen te bestellen, zelfs wanneer ik een goedkeuring en een eenzijdig ondertekend contract heb ontvangen?

Ja, dat kan. Dat betekent dat de door jou ingevulde gegevens op de website geen correct beeld weergaven van je reële financiële situatie op basis van de bewijsstukken. Het zijn de bewijsstukken die doorslaggevend zijn om al dan niet door te gaan met het leasecontract. LeasePlan zal je hiervoor altijd eerst telefonisch en dan schriftelijk op de hoogte brengen.

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig,

Arrow downHeb ik ook bedenktijd?

Ja, er is een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Deze start op de ontvangstdatum van het door jou ondertekende leasecontract.

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig,

Arrow downKan ik een leasecontract afsluiten als er loonbeslag is, ik in schuldbemiddeling zit of als mijn inkomsten via een advocaat geregeld worden?

Neen, dat kan niet. Als je toch een aanvraag indient en we achteraf op basis van de bewijzen van inkomsten zien dat je in zo’n situatie zit, dan zal LeasePlan afzien van de leasing en zal het leasecontract geannuleerd worden.

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig,

Arrow downWat gebeurt er wanneer ik mijn baan verlies?

We hopen natuurlijk dat dit niet gebeurt. Maar als je door het verliezen van je baan je maandelijkse leasebedrag niet meer denkt te kunnen betalen, is het goed om contact op te nemen met MyCar via 02 722 61 60 of mycar@leaseplan.be.

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig,

Arrow downWat gebeurt er als de leasenemer overlijdt?

Geen leuke vraag maar wel een belangrijke. Het is belangrijk dat de nabestaanden contact opnemen met MyCar via 02 722 61 60 of mycar@leaseplan.be. We kunnen dan samen bespreken wat de mogelijkheden zijn.

Jouw nabestaanden moeten zich dan wel nog houden aan de met ons gemaakte afspraken, zoals het betalen van openstaande leaseprijzen en andere kosten en het inleveren van de auto volgens de afspraken.

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig,

Arrow downHoe word ik beschermd als ik Private Lease?

Renta, de Belgische Federatie van voertuigenverhuurders, schreef een gedragscode waar aanbieders van Private Lease zich moeten aan houden. Het is een extra bescherming voor jou als particuliere leasingnemer. Wanneer je een Private Lease wagen bij ons neemt, raden we je aan om die gedragscode door te nemen. Deze is van toepassing op alle overeenkomsten op operationele huur van lange termijn gesloten sinds 1 oktober 2019.

Deze gedragscode kan je hier lezen. 

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig,

Arrow downWelke betaalmogelijkheden zijn er?

Bij maandelijkse betaling van je leasecontract gaat het bedrag via domiciliëring van je rekening. Dit is de enige betaalmogelijkheid.

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig,

Arrow downHoe kan ik mijn leasecontract beëindigen?

Opzeggen binnen de door jou gekozen looptijd kan alleen onder bepaalde omstandigheden. Deze vind je in de algemene voorwaarden.

Wil je opzeggen? Neem dan contact op met de LeasePlan Driver Services op 078 150 600.

Is hiermee je vraag beantwoord?
ThumbsUp
Blij om te helpen!
ThumbsDown
Heb je hulp nodig,
Contact_L

Algemene vragen

Heb je een algemene vraag en kan je het juiste contactnummer/formulier niet vinden. Contacteer ons via het formulier door op "e-mail ons" te klikken.