Vind je niet wat je zoekt?
Neem contact met ons op !
Hoe kunnen we je helpen?
Veelgestelde vragen
We willen je op weg houden. Altijd. Overal.
Wanneer wordt mijn smart cable geleverd?
De smart cable wordt naar uw thuisadres gestuurd van zodra wij de registratieformulieren van de dealer hebben ontvangen om uw auto te in te schrijven
Wanneer wordt mijn thuislaadpunt geïnstalleerd?
LeasePlan bestelt uw voertuig bij de dealer en uw thuislaadpunt bij de laadpaaloperator. U ontvangt een intakeformulier dat u moet invullen voordat de installatie kan plaatsvinden. De installatie wordt niet eerder dan 3 maanden voor de verwachte leverdatum van uw auto ingepland.
Als wagenparkbeheerder: Hoe kan ik de negatieve impact op mijn vloot tot een minimum beperken?
LeasePlan is er voor uw ondersteuning. Dit zijn enkele opties om te overwegen:
- Plaats bestellingen zo vroeg mogelijk: wij adviseren negen maanden voor vervaldatum
- Elektriseer uw vloot sneller, aangezien OEM's voorrang geven aan lage en nulemissie voertuigen
- Beoordeel welke uitrusting nodig is wanneer u een voertuig bestelt
- Denk na over de verruiming van automerken in uw bedrijfswagenbeleid
- Verkort de duur van uw car policy (naar meer flexibiliteit)
Waarom is er een tekort?
De wereldmarkt voor halfgeleiders groeit weer snel, terwijl het aanbod beperkt is. Kortom: het tekort is het gevolg van de eerdere massale annulering van chipbestellingen door autofabrikanten toen de vraag naar auto's instortte, vooral als gevolg van de crisis. Toen de vraag naar nieuwe auto's zich sneller dan verwacht herstelde, waren de autofabrikanten niet als eersten aan de beurt omdat de wereldwijde vraag naar chips uit andere sectoren intussen was toegenomen.
Ik heb een wagen besteld. Hoe zeker ben ik van de opgegeven leveringstermijn?
De leveringstermijn is jammer genoeg onzeker. We doen wel ons uiterste best om je zo goed mogelijk op de hoogte te houden als deze zou wijzigen.
Wat is een kabelboom?
Een kabelboom bestaat uit een samenvoeging van verschillende elektrische draden en connectoren. Deze draden zijn aan elkaar verbonden door middel van verschillende bandjes. Kenmerkend voor een kabelboom is een centrale bundeling. Deze centrale bundeling bevat alle draden die naar verschillende componenten van de machine of het voertuig worden geleid.
Wat kan ik doen om toch sneller met een nieuwe auto te kunnen rijden?
• Je kan het contract van je huidige wagen verlengen. Check dit met je werkgever.
• Je kan een stockwagen, een wagen met een kortere leveringstermijn of een wagen met minder opties bestellen. Leveringstermijnen worden vaak bepaald in functie van de gekozen opties.
• Je kan nu al vervroegd een nieuwe wagen bestellen zodat deze zeker op tijd geleverd wordt als het contract van je huidige wagen afloopt.
Hebben andere leasemaatschappijen ook last van langere leveringstermijnen?
Ja. Het probleem van de langere leveringstermijnen is wijdverspreid en doet zich overal voor. Ongeacht de leasemaatschappij en ongeacht of het een bedrijfswagen of een privéwagen betreft.
Kan ik in afwachting van mijn nieuwe wagen alvast met een aanloopwagen rijden?
Dat hangt af van de afspraken die je werkgever met ons maakte.
Wat zijn halfgeleiders?
Halfgeleiders vormen de basis van de geheugen- en processorchips die in bijna elk elektronisch toestel te vinden zijn. Veel recente innovaties bij de ontwikkeling van voertuigen zijn erop gebaseerd. Halfgeleiders of microchips zijn meer en meer aanwezig op vele gebieden van het moderne leven.
Hoe beïnvloedt het tekort aan halfgeleiders de levertijd van auto's?
Autofabrikanten kunnen door de schaarste aan halfgeleiders niet genoeg auto's maken. Auto's zijn slechts goed voor minder dan 1% van alle connected apparaten, zodat andere sectoren een veel sterkere kooppositie hebben; dit leidt tot een direct nadeel voor de auto-industrie. Het tekort is een wereldwijd probleem dat alle sectoren treft, niet alleen de auto-industrie.
Is het mogelijk om nieuwe bestellingen te plaatsen?
Ja, en wij zijn er om u te helpen! Wij raden u aan uw nieuwe auto eerder te bestellen dan gebruikelijk. Op basis van de informatie die we op het moment van bestelling hebben, kunnen we uw auto en de keuze van opties zo sturen dat vertragingen bij de levering tot een minimum worden beperkt.
Hoe worden bestaande orders beïnvloed?
Het tekort aan halfgeleiders kan gevolgen hebben voor uw bestelling, hetzij voor de levertijd, hetzij voor bepaalde opties omdat autofabrikanten hun productie aanpassen of optimaliseren.
Zal het tekort gevolgen hebben voor de doorlooptijd van auto's?
Doorlooptijden kunnen worden beïnvloed, aangezien er veel variabelen zijn. Dit hangt af van het merk, de dealer, het voertuig en de opties.