Hoe kunnen we je helpen?
- Wachttijden telefoon langer dan normaal
Op dit moment zijn de wachttijden aan de telefoon langer dan normaal. Wil je een schade melden? Onderhoud, reparatie of een APK inplannen? Regel dit makkelijk en snel via Mijn LeasePlan.
Hulp nodig? Hieronder vind je antwoord op de meestgestelde vragen. We helpen je graag verder via live-chat of WhatsApp als je er toch niet uitkomt. Hiervoor klik je onder het antwoord op 'Nee, ik wil contact'.
Wanneer ontvang ik de gedeclareerde kosten?
Wij proberen de declaratie binnen drie tot vijf werkdagen te storten op je rekening.
Hulpverleningskosten gedeclareerd? Houd er rekening mee dat de verwerking hiervan langer duurt.
Waar kan ik voorgeschoten kosten declareren?
Voorgeschoten kosten kun je online declareren. Dit regel je eenvoudig via Mijn LeasePlan. Rijd je in een tijdelijke (huur)auto of ben je wagenparkbeheerder? Regel het hier.
Het declareren van brandstof is alleen mogelijk wanneer dit in het contract is opgenomen.
Welke kosten kan ik declareren bij LeasePlan?
In het leasecontract is opgenomen welke kosten je kunt declareren. Dit wordt ook getoond als je via Mijn LeasePlan een declaratie indient.
Geen Mijn LeasePlan of ben je Private Lease rijder? Declareer de kosten via de website. Als het niet mogelijk is om de kosten te declareren, informeren we je hierover.