Fahrzeugrückgabe

Weil jeder Abschied schwerfällt, wollen wir Ihnen die Rückgabe Ihres Fahrzeuges so einfach wie möglich machen. Wir holen das Fahrzeug zum gewünschten Termin ab und kümmern uns um alle weiteren Formalitäten. Mit LeasePlan bleibt alles stressfrei – bis zum Schluss!

Fahrzeugrückgabe einfach und stressfrei

Online-Rückgabeformular

So funktioniert die Fahrzeugrückgabe

Stimmen Sie zunächst die Rückgabe mit Ihrer Fuhrparkleitung ab.
Buchen Sie die Rückholung über unser Online-Rückgabeformular.
Wir organisieren die Abholung Ihres Fahrzeugs an der vereinbarten Adresse innerhalb Österreichs.
Bereiten Sie alle notwendigen Dokumente für die Übergabe vor und reinigen Sie das Fahrzeug innen und außen.
Übergeben Sie das Fahrzeug an den Transporteur und unterschreiben Sie das Übergabeprotokoll.

Checkliste für die Fahrzeugrückgabe

Bitte beachten Sie, dass wir das Fahrzeug nur zurücknehmen können, wenn alle benötigten Unterlagen und Gegenstände vorhanden sind. Kontrollieren Sie also bitte vor dem Rückgabetermin nochmal alles lt. dieser Checkliste.

Folgende Dokumente benötigen wir:

Zulassungsschein und Kennzeichen zur Abmeldung des Fahrzeugs
Aktuelles §57a („Pickerl“)-Gutachten
Vignettenquittung (Abschnitt)

Diese Gegenstände sind zurückzugeben:

Alle Fahrzeugschlüssel (vergessen Sie nicht auf den/die Reserveschlüssel)
Alle Radsätze (Sommer/Winter), sofern diese im Leasingvertrag enthalten waren
Reserverad (sofern vorhanden) sowie Reifenpannenset (sofern vorhanden)
Laderaumabdeckung
Radiocodekarte bzw. Code
Navigations-CD/ -DVD/ -SD
Ladekabel
Tankkarte(n)
Bedienungsanleitung
aktualisiertes Serviceheft
Rote Kennzeichentafeln (sofern vorhanden)

Beachten Sie bitte außerdem:

Lagern Sie zusätzliche Reifen (inkl. Felgen) nicht ohne Verpackung auf der Rücksitzbank und klappen Sie diese bei Möglichkeit um. Mit einer ordnungsgemäßen Verpackung vermeiden Sie eventuelle Folgekosten durch Innenraumschäden an Sitzen und Innenverkleidung.
Vergessen Sie nicht, von Ihnen genutzte Fahrzeug-Apps des Herstellers zu deaktivieren.
Entfernen Sie alle persönlichen Gegenstände aus dem Fahrzeug, wie z.B. Straßenkarten oder Sonnenbrillen. Leider können wir vergessene persönliche Gegenstände nach der Fahrzeugrückgabe nicht mehr zurückgeben.
Bitte hinterlegen Sie alle Unterlagen auf dem Beifahrersitz inkl. roter Kennzeichentafeln (sofern vorhanden).
Sollte Ihr Fahrzeug vor der Abholung nicht fahrbereit sein, geben Sie dies bitte entweder direkt im Online-Rückgabeformular an oder rufen Sie das Driver Contact Center unter +43 1 60102-200 an.

Damit die Rückgabe Ihres Fahrzeugs reibungslos verläuft, haben wir alle wichtigen Informationen für Sie zum Download zusammengefasst.

Antworten auf häufige Fragen

Muss ich beim Rückgabetermin persönlich anwesend sein? Ja, das ist notwendig, um eventuelle Schäden am Fahrzeug ordnungsgemäß und transparent dokumentieren zu können.Nach welchen Kriterien wird der Zustand meines Fahrzeugs nach der Rückgabe bewertet? Die Bewertung Ihres Fahrzeugs wird von unabhängigen Prüfern von SGS Automotive und DEKRA Automotive Services durchgeführt und erfolgt nach den Kriterien des „Fair Wear & Tear“, einem vom TÜV Nord zertifizierten internationalen Standard. Hier können Sie die Leitfäden für unseren „Fair Wear & Tear“ Standard herunterladen: - [Richtlinien für PKW (deutsch)](targetSelf:/-/media/leaseplan-digital/at/public-pages/documents/fair-wear-and-tear-documents/fairweartearfrpkwdeutsch.pdf?rev=cadb9f6a46964dbfa5dc4913bfc26675) - [Richtlinien für Transporter (deutsch)](targetSelf:/-/media/leaseplan-digital/at/public-pages/documents/fair-wear-and-tear-documents/fairweartearfrtransporterdeutsch.pdf?rev=910a5e01ddb244c4af5d08f60278f41b) - [Richtlinien für PKW (englisch)](targetSelf:/-/media/leaseplan-digital/at/public-pages/documents/fair-wear-and-tear-documents/fairweartearfrpkwenglisch.pdf?rev=6e3949229d40458f8e0c4e905e9230b1) - [Richtlinien für Transporter (englisch)](targetSelf:/-/media/leaseplan-digital/at/public-pages/documents/fair-wear-and-tear-documents/fairweartearfrtransporterenglisch.pdf?rev=532a048f3c114a7ea7bb9c245e479242) Mein Fahrzeug hat einen Schaden. Fallen dadurch Extrakosten bei der Rückgabe an? Nein, das Fahrzeug muss jedoch bei der Abholung fahrbereit sein. Sollte dem nicht so sein, geben Sie das bitte entsprechend im Online-Rückgabeformular an. Wenn Sie die Schadensbearbeitung von LeasePlan nutzen, geben Sie uns den Schaden bitte vor Meldung der Rückgabe bekannt.Kann ich mein Auto später als ursprünglich vereinbart zurückgeben? Ja, die Rückgabe ist bis zu eine Woche später möglich. Wenn Sie diesen Wunsch haben, geben Sie uns bitte rechtzeitig Bescheid, damit wir eventuelle Änderungen noch durchführen können. Beachten Sie aber bitte, dass sich in diesem Fall das Vertragsenddatum eventuell ändern kann.