Mobilen Service buchen
Der Mobile Service wird durch unseren Partner Ford für alle Marken unter Einhaltung der jeweiligen Herstellervorgaben organisiert und durchgeführt. Somit ist gewährleistet, dass die Hersteller- bzw. Anschlussgarantie auch bei Nicht-Ford Fahrzeugen vollständig erhalten bleibt.
Das FORDLiive Fleet Care Center erreichen Sie Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr telefonisch unter 0221 9039789. Selbstverständlich können Sie Ihr Anliegen auch außerhalb der Servicezeiten per E-Mail an fcare@ford.com mitteilen. Die Mitarbeiter melden sich dann spätestens am nächsten Werktag bei Ihnen.
Um eine möglichst reibungslose und zeitnahe Antwort auf Ihre Serviceanfrage zu erhalten, geben Sie bei Kontaktanfragen bitte unbedingt diese Informationen an:
- Station Code
- Station Location
- DSP Code
- DSP Contact Details (E-Mail & Telefon)
- Fahrzeug-Identnummer + Kennzeichen
- Marke und Modell
- Erstzulassungsdatum
- Kilometerstand
- KeyBox Location
- KeyBox Code
- Kopie der ZB I (Fahrzeugschein)
- benötigter Service/Reparatur
- Verfügbarkeit des Fahrzeugs/der Fahrzeuge
Kontakt
So erreichen das FORDLiive Fleet Care Center telefonisch innerhalb und außerhalb der Servicezeiten.