Foire aux questions

Besoin d'aide ? Toutes les réponses à vos questions sont peut être dans notre FAQ !

Des questions

Arrow downEn cas d'accident, qui se charge de la gestion des sinistres pendant la LLD ?

Tout véhicule circulant sur la voie publique doit être assuré, quel que soit son mode de financement. En cas d’accident, il convient de faire une déclaration de sinistre auprès de votre assureur. Si votre véhicule est assuré par LeasePlan, vous pouvez contacter le Service Relation Conducteurs qui vous guidera dans un premier temps pour la déclaration du sinistre. Dans un second temps, LeasePlan se chargera d’organiser l’expertise du véhicule, sa prise en charge par un réparateur, et déclenchera la mise à disposition d’un véhicule de remplacement si l’option a été souscrite au contrat.

Est-ce que cela a répondu à votre question?
ThumbsUp
Heureux d'aider!
ThumbsDown
S'il vous plaît n'hésitez pas à
  1.  
    Pénurie des semi-conducteurs

    En raison de la pénurie mondiale des semi-conducteurs, les délais de livraison des voitures neuves peuvent augmenter, votre commande peut se voir également impactée. Tout comprendre sur la crise des semi-conducteurs

Vous souhaitez plus d'informations ?

Demandez un devis, nos équipes vous recontactent gratuitement.

Je souhaite un véhicule en LLD
Veuillez compléter le formulaire. Nos équipes vous contactent sous 48h.

Contactez-nous

Nos équipes sont à votre écoute

Je suis client / gestionnaire de parc

Vous avez une question concernant votre contrat ou la gestion de votre parc ?

Je suis conducteur d'un véhicule LeasePlan

Vous souhaitez déclarer un sinistre ou obtenir des informations ?

Je suis fournisseur / prestataire de services

Vous avez des questions sur votre collaboration avec LeasePlan ?

Je souhaite contacter LeasePlan
Du lundi au jeudi de 9h à 18h. Le vendredi de 9h à 17h30 au 01.56.84.10.10
 

Contacter LeasePlan

Pour raccourcir votre temps d'attente, nous vous invitons à privilégier des créneaux d'appels en heures creuses.

Une suggestion ? Une réclamation ?

Nos équipes sont à votre disposition

LeasePlan France est engagée dans une démarche d'amélioration constante de sa qualité de service. Toutes vos suggestions et réclamations seront ainsi analysées et étudiées.

Une suggestion ? Une réclamation ?
Veuillez compléter le formulaire. Nos équipes vous apportent une réponse dans les meilleurs délais.