Restituer votre voiture

Facilité de restitution à la fin de votre contrat

À la fin du contrat, il est temps de dire au revoir à votre véhicule de leasing. Suivez  les directives ci-dessous pour que le processus se passe le mieux possible. 

Comment rendre une voiture de location ?

  1.  
    Vérification de l’état du véhicule

    Après des années de bons et loyaux services, votre véhicule de leasing présentera presque inévitablement des signes visibles d'usure sous la forme de petites rayures et/ou bosses. 

    Consultez nos directives en matière d'usure (directives pour les voitures et  les utilitaires) pour éviter les mauvaises surprises.

    • Vous avez malgré tout remarqué des dommages qui ne relèvent pas de la catégorie « utilisation normale et usure » ?  Déclarez-les à votre assureur avant de restituer la voiture.

    Vérification des documents de bord et des accessoires 

    • Veillez à ce que toutes les clés, le carnet d’entretien et les accessoires soient présents dans la voiture.
    • Les documents ci-dessous constituent la carte d’identité de votre véhicule et sont nécessaires pour la vente :
    • certificat d’immatriculation
    • certificat de conformité
    • certificat de contrôle technique (le cas échéant)

    En cas de perte (d’un) de ces documents (à l’exception du certificat de contrôle technique), nous vous demandons de faire une déclaration à la police et de nous remettre l’attestation originale de perte ou de vol. Nous nous chargerons ensuite de les remplacer.

  2.  
    Préparation à la restitution
    • Sortez tous vos effets personnels du véhicule.
    • Assurez-vous que le véhicule est propre.
    • Signalez les dommages inacceptables via My LeasePlan.
    • Préparez toutes les clés, le certificat d’immatriculation, le certificat de conformité et le certificat de contrôle dans la boîte à gants.
    • Veillez à ce que tous les accessoires qui font partie du véhicule soient restitués.
    • Effacez l’historique de navigation et du téléphone.
    • Vous avez une « connected car » ? Déconnectez l’application.
    • Détruisez votre carte carburant ou de recharge LeasePlan
  3.  
    Restitution du véhicule.

    La voiture sera prise en charge en Belgique au travail ou chez le concessionnaire où vous récupérez votre nouvelle voiture de leasing. 

    Le concessionnaire ou le transporteur vérifiera avec vous l'état du véhicule et s'assurera que tous les documents, clés et accessoires du véhicule sont présents. Pour ce faire, utilisez le « Car Check Document » que vous trouverez dans les documents de bord. 

    Dès que nous récupérons le véhicule, une partie indépendante effectuera un dernier contrôle.  Envoyez-nous un e-mail avec le moment et l’endroit où nous pouvons récupérer votre voiture. Dans les 5 jours ouvrables, nous assurerons le transport. 

  1.  
    Petite astuce !

    Signalez les dommages dès que vous les constatez.  Et planifiez les réparations tout de suite. C'est très facile avec My LeasePlan. C’est le meilleur moyen d'éviter les frais de fin de contrat.