Le télétravail, c'est génial... à condition d'établir des règles.
Le télétravail est plus populaire que jamais. Selon une enquête d'Acerta, la plupart des Belges sont autorisés à travailler de chez eux un à deux jours par semaine. Chez LeasePlan, le télétravail est également bien ancré. Cependant, comment faire en sorte que le télétravail soit adopté par l'ensemble de l'organisation, et qu'il contribue au bien-être travail, mais aussi à l'efficacité ? À l'occasion de la Journée nationale du télétravail, nous partageons notre approche.
« Je travaille deux jours depuis chez moi, mais je suis toujours super heureux quand je viens au bureau, car il y a une bonne ambiance entre les collègues. À la maison, je peux travailler au calme, mais pour discuter de certaines choses, mieux vaut le faire en face à face plutôt que via Teams », explique Bart Camerlinckx, Fleet Advisor Value. Ce qu'il décrit résume en quelque sorte la façon dont LeasePlan voit le télétravail. D'une part, c’est la recherche d'un bon équilibre entre le temps dédié à la concentration et aux contacts sociaux, et d'autre part, cela donne aux employés une certaine liberté tout en les responsabilisant. Ils peuvent planifier leur vie professionnelle et privée de manière à favoriser également leur bien-être au travail.
Pour y parvenir, nous donnons à nos employés quelques directives. Il semble évident que les réunions importantes se déroulent en présentiel. Et bien sûr, il y a des moments plus officiels où nous demandons au personnel de venir au bureau. En dehors de cela, les employés gèrent cela eux-mêmes.
La communication est essentielle
Le succès du télétravail est dans de nombreux cas attribuable à un seul mot : la communication. Que ce soit par e-mail, Teams, WhatsApp ou simplement en appelant... ce n'est pas parce que vous travaillez chez vous que vous ne faites pas partie de l'équipe. Tout le monde est convaincu que le temps de concentration à domicile conduit à une augmentation de la productivité, mais beaucoup oublient que certains membres de l'équipe ont parfois des questions qui restent sans réponse.
Il est donc important de prendre de bonnes dispositions à la fois au sein de l'entreprise et au sein des équipes. Petra Vandenheede, Head of International Business, ne peut qu'abonder dans ce sens : « Je fais entièrement confiance à mes collègues à 100 %. Chaque membre de l'équipe est assez autonome pour prendre ses responsabilités. Cependant, nous mettons notre boîte de réception centrale en copie de chaque e-mail. Cela nous permet de contrôler ce qui se passe, et c’est un moyen simple de tenir tous les membres de l'équipe au courant de chaque action. Ce qui est drôle, c'est que nous utilisions déjà cette technique lorsque nous travaillions tous les jours au bureau. »
La confiance est plus importante que le contrôle dans notre approche. Tout le monde a la conviction que son ou sa collègue fera de son mieux pour accomplir son travail. Souvent, le besoin de « contrôle » découle d'un manque de communication. C'est pourquoi nous encourageons vivement la communication chez LeasePlan. Et travailler ensemble au bureau, c’est très important pour impliquer tout le monde dans notre vision, mais aussi dans les petites tâches que vous gérez quotidiennement.
Mon travail, c’est là où se trouve mon ordinateur portable
Pour les employés de LeasePlan, c'est en réalité assez simple : leur ordinateur portable et leur téléphone sont les outils essentiels pour effectuer leur travail. Il y a même des employés qui vont plus loin. David Vandevelde, Account Manager Value : « Ma femme et moi avons un appartement à Ostende. Parfois, nous passons un long week-end à la côte et nous travaillons alors le vendredi et le lundi là-bas. Cette façon de travailler est idéale pour moi. Normalement, je travaille à Leuven, mais j'ai aussi de nombreux clients en Flandre occidentale. C'est pourquoi je planifie mes rendez-vous avec ces clients de manière à pouvoir les gérer tous lorsque je suis à la mer. »
Là encore, la communication est essentielle. Vous pouvez travailler où vous voulez et quand vous voulez. Tant que cela n'a pas d'impact direct sur les personnes autour de vous, mais surtout sur vous-même. Nous considérons en effet le télétravail comme un moyen de gérer efficacement le temps, les déplacements... Il vaut mieux donc ne pas être dérangé par votre partenaire, vos enfants ou vos animaux de compagnie. Là encore, la planification de ce temps est essentielle pour trouver un équilibre sain entre travail et vie privée.
Le travail hybride : le meilleur de deux mondes
Chez LeasePlan, nous pensons que le travail hybride est une véritable force : travailler en partie au bureau et en partie à domicile. Le secret de la réussite, c’est de planifier votre travail en fonction de l'endroit où vous travaillez : vous pouvez tout à fait préparer un dossier chez vous, tandis que pour discuter d'une question complexe, une réunion en personne au bureau est préférable. Et si vous préférez travailler à temps plein au bureau, vous êtes bien sûr les bienvenus !
En bref, le travail hybride, c’est vraiment le meilleur de deux mondes. Vous bénéficiez d'une grande flexibilité, tout en conservant les avantages du travail au bureau. Pas mal, non ?
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