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Cartão de combustível
Quando recebo o meu cartão de combustível?
Assim que soubermos a matrícula do seu carro, pediremos o seu cartão de combustível, que receberá com o seu carro. O seu PIN será enviado numa carta separada por razões de segurança.
Onde posso reabastecer com o meu cartão de combustível?
Onde pode reabastecer depende do tipo de cartão de combustível que tem e do acordo com a LeasePlan. Se não tiver a certeza, verifique com o seu gestor de frota ou no seu contrato de renting.
Como funciona o meu cartão de combustível?
O seu cartão de combustível está associado ao seu carro e não pode ser utilizado para outros carros. Pode pagar na estação de serviço com o seu cartão de combustível, utilizando um PIN de 4 dígitos.
Esqueci-me do meu código PIN. O que devo fazer?
Caso se esqueça do seu código PIN, peça um novo ligando para o nosso Serviço ao Cliente através do 800 20 42 98 em Portugal (chamada gratuita) ou +351 214 40 09 10 do estrangeiro (chamada para a rede fixa nacional). Ou envie-nos um e-mail para servico.cliente@leaseplan.com.
Perdi o meu cartão de combustível. O que devo fazer?
Pode pedir um novo cartão de combustível ligando para o nosso Serviço ao Cliente através do 800 20 42 98 em Portugal (chamada gratuita) ou +351 214 40 09 10 do estrangeir o(chamada para a rede fixa nacional). Ou enviando um e-mail para servico.cliente@leaseplan.com. O seu cartão atual é bloqueado automaticamente quando pede um novo.
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