Hoe werkt Mijn LeasePlan?

Via Mijn LeasePlan werken we samen om alle service te verlenen aan leaserijders. Van nieuwe accounts aanmaken, een tenaamstellingscode te krijgen tot het beheren van tijdssloten. We gebruiken Mijn LeasePlan voor leveranciers voor verschillende doelen. Hoe dit precies werkt voor jou, leggen we graag uit.

Hoe word je als onderhoudsleverancier gevonden in Mijn LeasePlan?

Een leaserijder wil een afspraak inplannen in Mijn LeasePlan. Hij ziet dan altijd drie opties om de afspraak bij in te plannen. Welke leveranciers er getoond worden hangt altijd af van:

  • De gemaakte SLA-afspraken met jullie
  • De datum die de leaserijder kiest en jullie opgegeven beschikbaarheid
  • Eventuele afspraken met leaserijders
  • De beoordeling van jouw vestiging door LeasePlan en de leaserijders

Helaas hebben een aantal merken geen SLA-afspraken met LeasePlan. Leaserijders vinden garagebedrijven van deze merken dan ook niet terug voor uitvoer van onderhoud, apk, reparatie en bandenwissel/-vervanging in Mijn LeasePlan.

Hoe maak je een account aan voor nieuwe auto's in Mijn LeasePlan?

Voordat een auto afgeleverd wordt, moet je deze aanmelden in Mijn LeasePlan en een Opdracht tot Tenaamstellingscode (OtT) aanvragen. Vraag een OtT-code minimaal 5 en maximaal 10 dagen aan voordat de auto afgeleverd wordt. Is de OtT-code afgegeven? Dan is dit ook meteen het akkoord voor de aflevering van de auto.

Problemen met de aanvraag? Lukt het niet om de OtT-code aan te vragen? Neem dan contact met ons op via deliverynl@leaseplan.com of bel 036- 527 04 66 (keuze 3).

Let op: LeasePlan geeft geen OtT-code af via het bestelsysteem LeaseLink.

Lees meer over LeaseLink en het bestellen van een auto

Hoe beheer je tijdsloten in de afspraakplanner van Mijn LeasePlan?

Onder het onderwerp ‘DASHBOARD’ vind je het planbord. De oranje omcirkelde periode is waarin je de tijdsloten beheert. Het getal in de oranje balk geeft de voertuigen weer die al staan ingepland. In de groene balk staan de nog overgebleven tijdssloten voor de gekozen dag. Het totaal aantal tijdsloten dat beheerd kan worden en de periode zijn vastgelegd in de SLA. De periode na de planbare periode is ‘onbeperkt’ beschikbaar en heeft geen limiet op het maximaal in te plannen auto's.

 

Hoe wijzig je gegevens in Mijn LeasePlan?

Wil je gegevens zoals adres, telefoonnummer of e-mailadres wijzigen? Dat kan! Je wijzigt makkelijk een e-mailadres in de LeasePlan planner met deze handleiding.

Belangrijk! Gebruik altijd een algemeen e-mailadres en geen persoonlijk e-mailadres. Zo weet je zeker dat de afspraakbevestigingen altijd bij je collega’s terecht komen. Handig als een medewerker ziek, vrij of niet meer werkzaam is bij het bedrijf.

Veelgestelde vragen over hoe Mijn LeasePlan werkt