Bestellingen

Een leaserijder heeft een auto besteld! Dit zijn alle afspraken die we met elkaar hebben over het bestelproces van de auto.

Hoe plaats je een order?

Wil je een order plaatsen? Dit doe je via LeaseLink. Vanuit LeaseLink wordt de order aan de leverancier doorgegeven. Ook alle communicatie over de order gaat via LeaseLink. Daarom moeten alle wijzigingen hierin verwerkt worden en moet je de informatie altijd up-to-date houden. Vooral de verwachte leverdatum van de orders is belangrijk.

Heb je hulp nodig bij het gebruik van LeaseLink? Kijk in LeaseLink op de informatie onder het vraagteken.

Levertijden

We willen graag dat alle levertijden juist gecommuniceerd worden naar onze klanten. Als je de leverdatum bijwerkt in LeaseLink ontvangt de klant en leaserijder hierover bericht. Werk wijzigingen in de leverdatum dagelijks bij.

Vertraagde levertijden Door de Coronacrisis en het chiptekort zijn de levertijden van nieuwe auto's erg lang. 

LeasePlan biedt haar leaserijders en klanten de volgende opties: Vertraagde levertijden door chiptekort - dit moet je weten en dit kun je doen

Hoe werkt het voorkeursnetwerk van LeasePlan?

We werken met gecontracteerde dealers in Nederland voor het bestellen en afleveren van nieuwe auto's. Natuurlijk doen we ook zaken met andere dealers, want alle dealers mogen auto's leveren aan onze klanten. Binnen het voorkeursnetwerk werken we met regels en richtlijnen voor het bestellen, leveren en factureren van nieuwe auto's. We kijken jaarlijks of er (nieuwe) partners worden toegevoegd aan ons netwerk.

Veelgestelde vragen over bestellingen