Valeurs et engagements

LeasePlan France a mis en place un certain nombre de mesures qui permettent de garantir une vie meilleure au sein de l’entreprise. Les comportements et les actes de chaque collaborateur vis-à-vis des clients internes et externes ont un impact direct sur la perception de l’entreprise.

Les 4 valeurs LeasePlan guident toutes ses actions et symbolisent les fondamentaux de son identité. Celles-ci lui permettent d'offrir des services de location longue durée de véhicules pour les entreprises et particuliers toujours plus efficaces en construisant et renforçant les liens avec ses clients tout en leur simplifiant la vie.

Nos valeurs

  1. Expertise : Je veux être le meilleur dans tout ce que je fais

    Notre longue expérience dans le domaine de la location LLD et notre présence mondiale nous ont permis d’acquérir un réel savoir-faire en solutions de location longue durée pour les entreprises et en gestion de parcs automobiles. Nous partageons ce savoir avec les clients et à leur bénéfice, de manière simple, accessible et compréhensible. Nous sommes à l’écoute de nos clients et leur offrons, de façon proactive, des solutions personnalisées grâce à notre expertise.

  2. Engagement : Je m'engage personnellement à délivrer ce que j'ai promis

    Nous nous engageons personnellement dans l’exercice de nos activités. Nos clients doivent constater que nous tenons nos promesses. Nous voulons qu’ils soient satisfaits de travailler avec nous et nous agissons de façon proactive pour renforcer cette satisfaction.

  3. Passion : Je contribue avec passion aux succès de LeasePlan

    Nous sommes fiers de notre société, de nos services de location LLD et nous sommes également fiers des clients pour lesquels nous travaillons. Nous faisons preuve d’enthousiasme et d’une attitude positive au quotidien et dans nos relations avec l’extérieur. Nous motivons les collaborateurs autour de nous grâce à notre engagement et nous montrons à nos clients que nous croyons en nous même et dans ce que nous représentons.

  4. Respect : Je traite les autres comme je souhaite être traité

    Nous traitons les autres avec intégrité, équité, respect, confiance et tolérance. Nous agissons de manière responsable vis-à-vis des trois piliers que sont la préservation de l’environnement (Planet), l’équité sociale (People) et la croissance économique (Profit). Dans cette optique, nous élaborons des solutions viables et durables. Nous mettons en pratique nos paroles par des actes, nous adhérons aux principes éthiques et nous poursuivons nos activités de manière transparente et fiable.

GreenPlan

GreenPlan de LeasePlan est une démarche éco-responsable complète. Outils de mesure, accompagnement, formation, mesures de compensation… Avec LeasePlan vous actionnez tous les leviers disponibles pour diminuer votre empreinte carbone. Vous recueillez tous les bénéfices d’une attitude éco-citoyenne.

Notre Politique Handicap

LeasePlan France s’engage depuis plusieurs années dans une Politique Handicap active en :

  • sensibilisant ses collaborateurs pour permettre un meilleur accueil et une meilleure intégration des personnes en situation de handicap
  • encourageant ses collaborateurs à être reconnus travailleurs handicapés, si tel est le cas
  • dynamisant les partenariats avec les acteurs impliqués du handicap : récolte de bouchons pour l'opération « Roulez petits bouchons » de l’association HANDI-CAP-PREVENTION (financement de matériels à destination des handicapés moteurs)
  • participant à la lutte contre la discrimination au travers de différentes associations et évènements
  • organisant depuis 2015 sa propre semaine du Handicap rythmée par des conférences, des animations et la collecte de fonds pour l’association Vaincre le Cancer

Partenaire fondateur de l’initiative EV100

Pour soutenir davantage nos ambitions de développement durable, LeasePlan est devenu un partenaire fondateur de l’EV100, une nouvelle initiative mondiale destinée à accélérer la transition vers les véhicules électriques et leurs infrastructures au sein des grandes multinationales, lancée par The Climate Group dans le cadre de l’Assemblée Générale des Nations Unies en septembre 2017.C’est la première initiative du genre à inciter les entreprises, au niveau mondial, à s’engager dans la mobilité électrique ; ses membres s’engageant à convertir leurs flottes essence et diesel en flottes de véhicules électriques d’ici 2030.LeasePlan est l’un des dix partenaires fondateurs de EV100. Les autres partenaires sont Unilever, Baidu, IKEA Group, HP Inc., Vattenfall, PG&E, Deutsche Post DHL et Metro AG.LeasePlan est la seule entreprise du secteur automobile à participer à cette initiative.

En savoir plus

Notre certification

LeasePlan, en France, a obtenu en 2017 le renouvellement de sa certification ISO 9001 version 2015.
Le management par la qualité est une ligne directrice récurrente pour l'entreprise qui est certifiée depuis 1994.
La mise en place d'un système de management par la qualité a permis de développer la connaissance et la compréhension entre les départements au sein de l'entreprise et une meilleure prise en compte des attentes des parties prenantes (clients, fournisseurs, actionnaires société civile...).
La dynamique de groupe qui en découle est mise à profit pour conduire l'amélioration continue de notre organisation au profit de nos clients.
Véritable travail d'équipe, la certification est le résultat du travail de collaborateurs impliqués qui cultivent le désir d'assurer un service toujours optimal à l'ensemble de nos clients.

L'ensemble des activités de LeasePlan (prestations de location longue durée directe et indirecte, assurance, restitution de véhicules) sont certifiées sur l'ensemble de ses sites (siège à Rueil-Malmaison, agence régionale à Lyon et les sites CarNext (vente de véhicules d'occasion) à Maurepas, Chambourcy, Rennes et Lyon.

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Par téléphone au 01 56 84 10 10

Du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00.

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