Vi finns här för att hjälpa!

Anytime. Anywhere. 

Frågor och svar

Välj en kategori
Frågor

Arrow downJag har glömt mitt lösenord, vad gör jag?

Klicka på länken Glömt lösenord för att erhålla ett nytt lösenord.

Svarade detta på din fråga?
ThumbsUp
Glad att hjälpa!
ThumbsDown
Vänligen gärna

Arrow downJag har problem att logga in med min smartphone, vad är felet?

Vi har upptäckt att Samsung-telefonerna ofta lägger till ett extra mellanslag när du anger användarnamn (din email) vid inloggning. Ta bort det extra mellanslaget för att kunna logga in i appen. Vi arbetar med att hitta en lösning på problemet.

Svarade detta på din fråga?
ThumbsUp
Glad att hjälpa!
ThumbsDown
Vänligen gärna

Arrow downVad har jag för lösenord till appen?

Det är samma lösenord som du har till My LeasePlan.

Svarade detta på din fråga?
ThumbsUp
Glad att hjälpa!
ThumbsDown
Vänligen gärna

Arrow downJag har glömt mitt användarnamn eller lösenord till My LeasePlan. Hur gör jag?

Ditt användarnamn är alltid en giltig e-postadress. Det är oftast den e-postadress som är kopplad till din bil. Om du har glömt ditt lösenord kan du begära ett nytt lösenord via inloggningssidan för My LeasePlan. Klicka bara på "Glömt lösenord".

Svarade detta på din fråga?
ThumbsUp
Glad att hjälpa!
ThumbsDown
Vänligen gärna

Arrow downJag har begärt nytt lösenord men får inget mail?

Förmodligen har vi en annan mailadress registrerad än den du försöker logga in med. Kontakta LeasePlan på 08-470 26 00 eller minbil@leaseplan.se så hjälper vi dig.

Svarade detta på din fråga?
ThumbsUp
Glad att hjälpa!
ThumbsDown
Vänligen gärna

Genvägar

Kontakta kundservice

Självserviceportalen

De flesta ärenden kan enkelt hanteras i vår självbetjäningsportal.
Exempelvis servicebokning, administration av bränslekort, kilometerrapportering och hantering av nödvändiga dokument.

Logga in

Ring LeasePlan: 08 470 26 00​

Välkommen att kontakta oss helgfria vardagar mellan 08:30 och 17:00​.
Vägassistansen är dock bemannad alla dagar, dygnet runt.​

Ring

Skriv till oss

Skicka ett meddelande till kundservice. Vår ambition är att svara dig inom två arbetsdagar. Är din fråga mer brådskande så är du mer än välkommen att ringa in till oss på 08-470 26 00.

Vill du dela med dig av din feedback?

Vi vill att du som är kund eller förare ska vara nöjd med oss. Därför tar vi dina synpunkter på största allvar. Registrera din feedback så återkommer vi till dig. 

Lämna feedback

Vårt kontor

Boka ett möte för att besöka vårt kontor.

LeasePlan Sverige AB

Råsundavägen 4 169 67 Solna

Planera resväg