Vi finns här för att hjälpa!
Anytime. Anywhere.
Frågor och svar
Laddbricka
Ja, du kan ladda med hjälp av appen utan att ha med dig laddbrickan. Välj önskad laddstation, uttag och tryck på ”Börja ladda”.
För att du ska kunna använda dig av LeasePlans elbilslösning behöver din arbetsgivare teckna ett tilläggsavtal. Om din arbetsgivare väljer att inte använda sig av vår lösning så har vi inte möjlighet att leverera en laddbricka.
Laddbrickan aktiveras genom att man laddar ner tillhörande app och är redo att användas genast. I appen kan du se samtliga laddstationer laddbrickan fungerar med, samt pris, tillgänglighet och adress till laddstationen.
Du kan spärra laddbrickan via appen och sedan kontakta LeasePlans kundsupport på 08-470 26 00, så beställer de en ny till dig. Alternativt ring LeasePlan Chargings dedikerade kundsupport (i dagsläget endast engelsktalande) +46 8 5250 2804 och välj knappval 2 för att komma till supporten för laddbrickor.
Har du problem med laddbrickan så kan du vända dig till LeasePlan Chargings dedikerade kundsupport (i dagsläget endast engelsktalande) på 08 5250 2804 och välj knappval 2 för att komma till supporten för laddbrickor.
Genvägar
Kontakta kundservice
Självserviceportalen
Exempelvis servicebokning, administration av bränslekort, kilometerrapportering och hantering av nödvändiga dokument.
Ring LeasePlan: 08-470 26 00
Vägassistansen är dock bemannad alla dagar, dygnet runt.
Skriv till oss
Vill du dela med dig av din feedback?
Vi vill att du som är kund eller förare ska vara nöjd med oss. Därför tar vi dina synpunkter på största allvar. Registrera din feedback så återkommer vi till dig.
Vårt kontor
Boka ett möte för att besöka vårt kontor.