Vi finns här för att hjälpa!
Anytime. Anywhere.
Frågor och svar
Välj en kategori
Frågor
Kan jag flytta leveransdatumet?
Leveransdagen bestäms mellan dig och återförsäljaren. Vi ber dig därför att kontakta dem om du önskar ändra tid eller datum för leveransen av din nya bil.
Svarade detta på din fråga?
Glad att hjälpa!
Vänligen gärna
När är min bil klar för leverans?
Återförsäljaren skall inom 5 arbetsdagar återkomma med en orderbekräftelse samt planerad leveranstid till LeasePlan. Därefter skickar vi ett mail till dig och informerar om preliminär leveransdag.
Svarade detta på din fråga?
Glad att hjälpa!
Vänligen gärna
Var kan jag se status på min bilbeställning?
Vår leveransavdelning kommer informera dig om status så fort vi får informationen från återförsäljaren. När bilen väl är beställd hänvisar vi till återförsäljaren för frågor om leveransstatus.
Svarade detta på din fråga?
Glad att hjälpa!
Vänligen gärna
Genvägar
Kontakta kundservice
Självserviceportalen
De flesta ärenden kan enkelt hanteras i vår självbetjäningsportal.
Exempelvis servicebokning, administration av bränslekort, kilometerrapportering och hantering av nödvändiga dokument.
Exempelvis servicebokning, administration av bränslekort, kilometerrapportering och hantering av nödvändiga dokument.
Ring LeasePlan: 08-470 26 00
Välkommen att kontakta oss helgfria vardagar mellan 08:30 och 17:00.
Vägassistansen är dock bemannad alla dagar, dygnet runt.
Vägassistansen är dock bemannad alla dagar, dygnet runt.
Skriv till oss
Skicka ett meddelande till kundservice. Vår ambition är att svara dig inom två arbetsdagar. Är din fråga mer brådskande så är du mer än välkommen att ringa in till oss på 08-470 26 00.
Vårt kontor
Boka ett möte för att besöka vårt kontor.