Vi finns här för att hjälpa!

Anytime. Anywhere. 

Frågor och svar

Välj en kategori
Frågor

Arrow downHur bokar/ombokar jag en tid för hjulskifte?

För att boka tid för däckbyte, kontakta däckverkstaden där du förvarar dina hjul så hjälper de till att boka eller boka om din tid. Är du osäker på var dina däck är förvarande, logga in på på My LeasePlan.

Svarade detta på din fråga?
ThumbsUp
Glad att hjälpa!
ThumbsDown
Vänligen gärna

Arrow downNär måste jag byta till vinterdäck?

Enligt Transportstyrelsen gäller följande:

Vinterdäck: Du ska använda vinterdäck mellan den 1 december – 31 mars. Dubbdäck är tillåtet mellan den 1 oktober – 15 april om det inte är/befaras bli vinterväglag under annan tid.

Däck för fordon med släp vid vinterväglag: Det är viktigt att veta vilka däckkombinationer för fordon och släp som är tillåtna vid vinterväglag.

Mönsterdjup: Vid sommarväglag ska däck ha minst 1,6 millimeters mönsterdjup. Vid vinterväglag gäller minst 3 millimeter för lätta fordon och personbilar och minst 5 millimeter för tunga fordon.  

Svarade detta på din fråga?
ThumbsUp
Glad att hjälpa!
ThumbsDown
Vänligen gärna

Arrow downNär ska jag skifta mellan sommar och vinterdäck?

Om det ingår vinterdäck i ditt avtal, så kan däckbyte ske två gånger per år. Du bör byta till vinterdäck i oktober/november och till sommardäck i mars/april. Vi rekommenderar att du bokar tid för däckbyte i god tid för att undvika långa väntetider. 

Du hittar information om var dina däck finns förvarade genom att logga in på My LeasePlan. För att boka tid för däckbyte, kontakta den däckverkstad som förvarar dina däck. 

Svarade detta på din fråga?
ThumbsUp
Glad att hjälpa!
ThumbsDown
Vänligen gärna

Genvägar

Kontakta kundservice

Självserviceportalen

De flesta ärenden kan enkelt hanteras i vår självbetjäningsportal.
Exempelvis servicebokning, administration av bränslekort, kilometerrapportering och hantering av nödvändiga dokument.

Logga in

Ring LeasePlan: 08 470 26 00​

Välkommen att kontakta oss helgfria vardagar mellan 08:30 och 17:00​.
Vägassistansen är dock bemannad alla dagar, dygnet runt.​

Ring

Skriv till oss

Skicka ett meddelande till kundservice. Vår ambition är att svara dig inom två arbetsdagar. Är din fråga mer brådskande så är du mer än välkommen att ringa in till oss på 08-470 26 00.

Vill du dela med dig av din feedback?

Vi vill att du som är kund eller förare ska vara nöjd med oss. Därför tar vi dina synpunkter på största allvar. Registrera din feedback så återkommer vi till dig. 

Lämna feedback

Vårt kontor

Boka ett möte för att besöka vårt kontor.

LeasePlan Sverige AB

Råsundavägen 4 169 67 Solna

Planera resväg