Gestão de Sinistros
Nada como ter com quem falar quando temos um problema. E com a Gestão de Sinistros LeasePlan, você e o condutor envolvido tem todo o apoio.
Canal único de contato:
• A LeasePlan faz o atendimento inicial;
• Efetua a indicação da oficina;
• Acompanha a vistoria;
• Efetua a regulação de orçamento;
• Solicita o repasse de custos;
• Acompanha a descrição do serviço, orçamento e fotos;
• Efetua o pagamento ao fornecedor.
Em caso de RCF (Responsabilidade Civil Facultativa):
• Três tentativas amigáveis com o terceiro;
• Atendimento ao terceiro vitimado.
Apoio total ao condutor:
• Todas as instruções de como proceder para a solução do evento de sinistro;
• Intermediação completa;
• Interface entre LPBR, condutor e seguradora, mais todos os acompanhamentos necessários.
