Conheça as boas práticas de um condutor consciente, suas escolhas que tornam as ruas um lugar seguro para pedestres e demais motoristas.

4 passos do condutor consciente:

Como condutor, é importante estar sempre atento, respeitando as regras de trânsito e antecipando suas ações com sinais e setas. Infrações de trânsito são imputadas ao condutor, podendo acarretar custos e perda do direito de dirigir.

Além de serem práticas perigosas, acelerações e desacelerações bruscas e alta velocidade aumentam o consumo de combustível, emissão de gases nocivos e desgaste dos pneus e freios.

Mantenha uma direção segura!

Quando seu veículo estiver pronto para retirada, você receberá um e-mail. É importante agendar a retirada junto a concessionária, ligue e escolha um horário conveniente.

Para retirar seu veículo, você precisará:

• De um documento de identificação com foto;
• Verificar o funcionamento de todos os itens do veículo;
• Retirar envelope contendo documento original do veículo (CRLV) – verifique se a placa do carro está correta;
• Preencher, assinar, digitalizar e responder o e-mail enviado com o check list do veículo preenchido. Realize o check list junto a um funcionário da concessionária e documente se encontrar algum problema no veículo;
• Preencha seus dados cadastrais aqui;
• Preencher o termo de responsabilidade de sua empresa e entregar para o responsável pela gestão de frotas.

Você já é um condutor LeasePlan! Em caso de dúvidas ou solicitações, envie um formulário pela área de Solicitações.

Agende seus serviços de forma inteiramente on-line, com mais conveniência e praticidade para você. Você pode:

Suas atitudes podem evitar despesas não previstas.

Ao dirigir, mantenha a velocidade permitida pelas vias. Em dias de fortes chuvas, evite trafegar por alagamentos e passe lentamente por buracos.

Calibre periodicamente os pneus e mantenha as revisões preventivas em dia e de acordo com a informação do manual de manutenção do veículo.

Em casos de pane, sempre entre em contato com a Central de atendimento da LeasePlan, não deixe que pessoas não autorizadas realizem alterações no seu veículo.

Fique atento às falhas mecânicas

Um comportamento estranho do veículo pode representar riscos à integridade dos ocupantes.

Em caso de:

• •
  Barulhos estranhos como ruídos, rangidos, estalos e batidas secas;
• •
  Luzes de advertência acessas no painel de instrumentos;
• •
  Perda de potência e/ou falhas de aceleração;
• •
  Veículo com a direção puxando para algum lado e/ou trepidação no volante acima de determinada velocidade;
• •
  Falhas nos marcadores do painel (quilometragem, rotação do motor, marcador de combustível).

Pare imediatamente e consulte o manual. Em caso de emergência, entre em contato com a LeasePlan.

As revisões e reparos devem ser efetuados na Rede Preferencial LeasePlan.

Os serviços devem ser solicitados pelo próprio Portal do Condutor. Solicite um serviço clicando aqui.

Agende as revisões preventivas e demais serviços com pelo menos 3 dias de antecedência, e, preferencialmente, de segunda a quinta-feira, evitando as sextas-feiras e vésperas de feriados.

Antes de deixar seu veículo para manutenção

• Observe a data e o horário do agendamento enviado por e-mail ou SMS
• Sua pontualidade é importante
• Solicite sempre que seja feito o check list, no momento que chegar com o veículo
• Recolha seus pertences, não deixe objetos pessoais dentro do veículo
• Tenha em mãos o documento do veículo e o manual de manutenção
• Informe o atendente que o veículo é administrado pela LeasePlan
• Caso o prestador de serviço tenha alguma dúvida, solicite que ele entre em contato com a LeasePlan, via canal próprio

Ao retirar o veículo:

Lembre-se: a instalação de acessórios de qualquer tipo ou finalidade deve ser solicitada previamente à LeasePlan.

Conte conosco para prestar a assistência necessária.

Em caso de acidente ou pane, mantenha a calma e siga os seguintes passos:

Não negocie com terceiros e não contrate serviços de emergência.

Se chegou o momento da renovação da frota de sua empresa e da troca de veículo, pedimos atenção aos procedimentos abaixo para a devolução do veículo atual. Esperamos que você tenha aproveitado sua jornada!

Para devolver o veículo em boas condições:

Todos os itens que foram entregues com o veículo devem ser devolvidos, incluindo:

• •
  Equipamento interior de série, incluindo triângulo, macaco, chave de roda, etc
• •
  Pneu sobressalente (estepe)
• •
  Equipamentos de segurança, GPS e outros acessórios que acompanharam o veículo
• •
  Todas as chaves (original e reserva)
• •
  Manual do Fabricante devidamente preenchido com as anotações das revisões feitas no período em que o carro permaneceu com o condutor
• •
  Documentos do veículo
• •
  Cartão CODE do equipamento de áudio, chave e imobilizador, se instalados originalmente no veículo

Remova todos os objetos pessoais

Antes da devolução, não se esqueça de retirar todos os objetos pessoais do seu veículo, como:

• •
  CDs de música
• •
  Mapas de estradas
• •
  Óculos de sol
• •
  Cartões de combustível

Não se esqueça de inspecionar todas as áreas de armazenamento do seu veículo, incluindo porta-malas, porta-luvas, bolsas das portas, bolsas dos assentos e outros espaços de armazenamento. Não será possível devolver objetos pessoais esquecidos depois da devolução.