Central de Relacionamento e Assistência 24 horas

Os condutores podem escolher a melhor maneira para serem atendidos: • Telefone; • WhatsApp; • Chat com a Lizy no site ou no aplicativo.

A Central de Relacionamento com o Condutor é bilíngue e atende de segunda à sexta, das 8h às 18h, fora desse período o atendimento é direcionado para a Assistência 24 horas: • Agendamento de manutenção, troca de pneus, reparos; • Aviso de sinistro; • Solicitação de veículo substituto; • Acompanhamento de serviços; • Esclarecimento de dúvidas e demais solicitações; • Atendimento emergencial.

Para garantir a qualidade nesse serviço, contamos com a Fácil Assist, a maior empresa em qualidade e capilaridade do mercado.

O serviço de Assistência 24 horas da LeasePlan está disponível para todo território nacional e é aplicável ao veículo e a seus ocupantes (dentro do limite máximo de lotação).