Novidades da Lizy

Pensando em atender os clientes da LeasePlan, e unindo tecnologia de ponta e muita simpatia, a Lizy foi criada. Enviando apenas um ‘oi’, o condutor é atendido pela assistente virtual que reagenda serviços, confirma agendamentos de manutenção e confirma a troca de pneus. Mas, a partir de agora, a Lizy tem novidades e oferece mais opções para os condutores. Vem conferir as mudanças da assistente virtual da LeasePlan!

Conectando a LeasePlan com os condutores, a Lizy surgiu em meio ao processo de transformação digital para atender de forma eficaz e rápida os clientes da LeasePlan. Em um primeiro momento, a assistente virtual fazia agendamentos, confirmação de protocolos, indicação de fornecedores entre outros serviços.

Mas a LeasePlan sabe que sempre é possível fazer mais. Por isso, a Lizy apresenta algumas novidades neste segundo semestre de 2021. Confira as novas opções no menu da assistente: ✓ Aviso de Parada – 24 hrs antes ✓ Check-in de Parada ✓ Recebimento de OS (Ordem de serviço) ✓ Orçamento aprovado ✓ Orçamento reprovado ✓ Falta de Peça ✓ Garantia/Cortesia ✓ Complemento de Serviço ✓ Previsão de fim de reparo ✓ Veículo Pronto ✓ Veículo Retirado ✓ Pesquisa de Satisfação LeasePlan

Mas não pensem que para por aí. A Lizy agora avisa sobre a entrega do veículo 0 km, enviando mensagens de confirmação e um check list para que o condutor possa preencher. A intenção é que a assistente virtual ainda passe por mais melhorias em sua inteligência artificial para que, em um futuro próximo, possa resolver questões de veículos substitutos e guincho.

A Lizy veio para facilitar a vida dos condutores. Pelo WhatsApp, o condutor é atendido de forma rápida e eficiente. Quer saber como a LeasePlan pode ajudar ainda mais a sua frota? Entre em contato com nossos consultores e seja um cliente LeasePlan!