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Novidades da Lizy

7 min para lerFrotas
A assistente virtual da LeasePlan, a Lizy, tá cheia de novidades para você!
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Agora a assistente virtual tem um menu ainda mais vasto para te ajudar na operação na frota.

Pensando em atender os clientes da LeasePlan, e unindo tecnologia de ponta e muita simpatia, a Lizy foi criada. Enviando apenas um ‘oi’, o condutor é atendido pela assistente virtual que reagenda serviços, confirma agendamentos de manutenção e confirma a troca de pneus. Mas, a partir de agora, a Lizy tem novidades e oferece mais opções para os condutores. Vem conferir as mudanças da assistente virtual da LeasePlan!

Lizy - ajudando condutores de todo o Brasil!

Conectando a LeasePlan com os condutores, a Lizy surgiu em meio ao processo de transformação digital para atender de forma eficaz e rápida os clientes da LeasePlan. Em um primeiro momento, a assistente virtual fazia agendamentos, confirmação de protocolos, indicação de fornecedores entre outros serviços. 

Mas a LeasePlan sabe que sempre é possível fazer mais. Por isso, a Lizy apresenta algumas novidades neste segundo semestre de 2021. Confira as novas opções no menu da assistente: ✓ Aviso de Parada – 24 hrs antes ✓ Check-in de Parada ✓ Recebimento de OS (Ordem de serviço) ✓ Orçamento aprovado ✓ Orçamento reprovado ✓ Falta de Peça ✓ Garantia/Cortesia ✓ Complemento de Serviço ✓ Previsão de fim de reparo ✓ Veículo Pronto ✓ Veículo Retirado ✓ Pesquisa de Satisfação LeasePlan

Mas não pensem que para por aí. A Lizy agora avisa sobre a entrega do veículo 0 km, enviando mensagens de confirmação e um check list para que o condutor possa preencher.  A intenção é que a assistente virtual ainda passe por mais melhorias em sua inteligência artificial para que, em um futuro próximo, possa resolver questões de veículos substitutos e guincho.

A Lizy veio para facilitar a vida dos condutores. Pelo WhatsApp, o condutor é atendido de forma rápida e eficiente. Quer saber como a LeasePlan pode ajudar ainda mais a sua frota? Entre em contato com nossos consultores e seja um cliente LeasePlan!

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Ligue para (011) 3296-8670 e fale com nosso time comercial.
De segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.

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Publicado em 10 de setembro de 2021
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10 de setembro de 2021
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