Estratégia e excelência andam lado a lado na gestão de frotas

Seja uma frota pequena ou uma com mais de mil veículos, o objetivo do gestor é o mesmo: otimizar e tornar mais eficiente o trabalho feito pela frota. São várias questões que influenciam essa gestão e que podem fazer a diferença nos resultados finais. Para alcançar a excelência, os gestores de frota precisam se atentar a alguns pontos essenciais para organizar melhor o trabalho.

Um gestor de frotas precisa colocar a segurança de seus condutores em primeiro lugar. Para evitar acidentes e tornar a direção dos condutores mais segura, formular políticas de incentivo que recompensam o trabalho bem feito dos colaboradores é essencial. Além disso, atenção na gestão de multas e sinistros! São esses dados que vão indicar os pontos a serem melhorados na frota. Uma ótima opção para tornar a segurança um valor da sua empresa, é investir em programas de condução preventiva e atuar com cursos e palestras sobre educação no trânsito.

Outra questão decisiva para uma gestão mais eficiente é ter uma política de frota bem elaborada. A aplicação das diretrizes possibilita maior planejamento, administração e dimensionamento, além de oferecer respaldo jurídico para eventuais questões trabalhistas. A política de frotas pode abordar temas como manutenção, locação, documentação, direção preventiva, as regras e normas para o uso dos veículos da empresa entre outras responsabilidades do condutor. Aliada a essas diretrizes, uma comunicação clara entre colaborador e gestor é fundamental para tratar sobre as responsabilidades de ambas as partes e tornar essa relação mais leve.

Já que estamos falando sobre políticas, outro fator decisivo que faz a diferença em uma gestão é o controle de SLA’s para todo tipo de atendimento. A sigla que significa Service Level Agreement (Acordo de Nível de Serviço, em tradução livre) diz respeito sobre o contrato feito entre o cliente e o prestador de serviço. Neste acordo, fica claro quais são as expectativas do cliente sobre o produto e estabelece regras referentes a qualidade e tempo da entrega, como retratar problemas e outras questões que dependem do serviço que será prestado. SLA’s garantem a segurança tanto do cliente quanto do contratado!

Um grande aliado do gestor de frotas e que pode transformar a gestão como um todo de gerir é a terceirização! A LeasePlan tem profissionais especializados que fazem consultorias a fim de tornar a frota da sua empresa mais eficiente. Traçando o perfil da frota, a LeasePlan propõe a grade correta de veículos, que é outro fator decisivo para tornar uma frota econômica e eficaz, bem como a elaboração e análise de relatórios onde é possível cortar gastos ou até saber onde o investimento deve ser maior.

Para fazer uma gestão mais estratégica e com foco em resultados, ter um conhecimento que vai além da prática é primordial. Cursos de especialização e pós-graduações na área de gestão de frotas ou até de gestão de pessoas vai transformar não só a carreira do gestor, como também a frota que ele administra. Educação é um ponto chave para atingir a excelência e tornar a sua gestão mais estratégica.

**Ser um gestor de frotas não é uma tarefa fácil. É uma profissão que exige muita organização e planejamento. Por isso, é importante traçar metas para trazer melhorias para a sua empresa. Saiba como alcançar resultados ainda melhores com a consultoria da LeasePlan! **