Accidente și avarii

Ajutorul de care ai nevoie, oriunde te-ai afla

Indiferent dacă ai fost implicat într-un accident sau autovehiculul tău a fost avariat, siguranța ta este prioritatea noastră absolută. Folosește informațiile de mai jos pentru a beneficia rapid de ajutorul de care ai nevoie.

Serviciile noastre de management de flote ofera si asistenta rutiera, LeasePlan se ocupa de tot printr-un singur telefon: va asiguram mobilitate, atat pentru dumneavoastra, cat si pentru pasageri, coordonam preluarea autovehiculului pe platforma pana la cel mai apropiat service, situat pe o raza de 200 km (distanta dus intors). Kilometrii parcursi in plus, calculati dus intors, sunt facturati la tariful de 0,35 EUR/km + TVA.

Ai nevoie de ajutor acum?

Apelează serviciul Asistentă rutieră: + 031 42 50 500

Puteti apela Asistenta Rutiera LeasePlan 7 zile/7, 24h/24

apel

Formularul de daună

Avizarea daunei presupune completarea chestionarului de daună

Completează următorul formular

Ce facem în caz de accident/mașină lovită în parcare?

Ce faceti in cazul unui eveniment rutier?
In cazul in care autovehiculul este imobilizat, apelati Asistenta Rutiera la numarul 031 42 50 500.
Constatarea amiabila în caz de accident:
- Se aplica in cazul accidentelor usoare, in care nu sunt implicate mai mult de 2 masini si nu sunt persoane ranite.
- In ghidul LeasePlan inmanat la livrare gasiti formularul de constatare amiabila de accident si indicatii pentru completarea constatarii amiabile de accident
- Semnati constatarea amiabila de accident doar daca reflecta imprejurarile exacte ale accidentului
Pentru cazurile in care nu ati semnat constatarea amiabila in caz de accident, mergeti la sectia de politie pe raza caruia s-a produs dauna, in maxim 24h de la eveniment, pentru a obtine urmatoarele documente:
- document eliberat de organele competente privind cauzele si imprejurarile producerii accidentului
- copie dupa asigurarea RCA a celuilalt autovehicul implicat in accident
- autorizatia de reparatie a autovehiculului
Asigură-te că ai toate informațiile despre eveniment
Avizarea daunei presupune furnizarea următoarelor informații prin completarea chestionarului de dauna aflat aici.
- Carte de identitate sofer/utilizator
- Permis de conducere sofer/utilizator
- Certificat de inmatriculare autoturism
- Constat amiabil / Proces Verbal Politie / Autorizatie de reparatii (daca exista)
- Documente vinovat (in cazul in care raspunzator de producerea evenimentului este o terta persoana identificata): Carte de identitate, Permis de conducere, Certificat de inmatriculare, Polita RCA (daca exista)
LA DOCUMENTELE MENTIONATE ANTERIOR SE VOR EFECTUA FOTOGRAFII INCARCATE INTR-UN PAS DIN PROCES
Pentru a putea identifica bunul asigurat si prejudiciul produs in urma unui eveniment, vor fi necesare si urmatoarele fotografii (se vor selecta din memoria dispozitivului sau se vor efectua pe loc si incarca intr-un pas ulterior) :
- Colt stanga fata
- Colt dreapta fata
- Colt dreapta spate
- Colt stanga spate
- Numar kilometri totali (fotografie bord)
- Serie de sasiu (parbriz, stalp stanga fata etc.)
- Avarii (poza de ansamblu urmata de cateva fotografii in detaliu pentru fiecare element avariat)
Constatare si reparație
- După furnizarea acestor date veți fi contactat din partea asiguratorului pentru a stabili împreună când si unde se face constatarea; totodată veți primi toate informațiile necesare pentru efectuarea constatării daunei.
- După primirea Notei de Constatare si/sau Document de Introducere în Reparație de la reprezentantul asiguratorului, utilizatorul poate contacta direct unitatea reparatoare în vederea programării auto în service pentru reparație.
Consultă aici Condițiile de asigurare CASCO.

Ai nevoie de ajutor?

Contact pentru utilizatori - apelează +40 21 4072131

De luni până vineri între orele 09.00 și 17.30.

APEL