Os principais KPIs para analisar sua frota

O gestor de frota precisa administrar diversos aspectos e fatores relacionados aos veículos e aos condutores, como os custos gerados pela frota. Para isso, pode-se definir diferentes tipos de KPI. Esses indicadores são grandes aliados nas tomadas de decisão. Afinal, mostram de uma forma precisa o cenário da frota, facilitando o trabalho do gestor. Por isso, é interessante que você também conheça os KPIs da gestão de frota. Neste artigo, trazemos as informações que você precisa saber sobre o assunto. Então, continue lendo e entenda o conceito de KPI, quais são os principais utilizados na gestão de frota, por que é preciso definir esses indicadores e como eles podem ser analisados.

KPI é a sigla para Key Performance Indicators, ou seja, são os indicadores-chave de desempenho utilizados por empresas de todos os setores. Existem os mais variados tipos, definidos conforme a necessidade e os objetivos de cada negócio. Um KPI permite mensurar o nível de desempenho ou de sucesso em relação a um determinado processo ou estratégia da empresa. É também uma forma de metrificar, por exemplo, os custos com certa operação.

Com a definição de KPIs, o gestor de frota consegue estabelecer estratégias mais eficazes. Isso porque eles permitem acompanhar e gerenciar com eficiência aspectos específicos dos veículos, da performance deles, dos custos, entre outros.

É interessante que os KPIs sejam definidos e mensurados antes da implementação de uma estratégia. Após a adoção dela, é fundamental calcular mais uma vez esses indicadores para observar a eficácia da medida implementada.

Podemos melhorar os KPIs, por exemplo, por meio da terceirização de frota. A parceria com uma empresa especialista contribui de forma significativa para a redução de custos e a maior eficiência na hora de gerenciar os veículos.

Existem muitos tipos de KPI para gestão de frotas, e você pode adotar vários deles conforme aquilo que fizer mais sentido para a sua estratégia ou objetivos. A seguir, apresentamos alguns indicadores que os gestores mais utilizam.

Permitem ao gestor controlar aspectos relacionados à mecânica e à conservação dos veículos, assim como as manutenções recebidas por eles e os custos envolvidos.

Total de avarias Indica a quantidade de avarias sofridas por um determinado veículo ou então pela frota como um todo.

Desgaste de peças Mostra para o gestor de frota a média de tempo para o desgaste de peças. Ajuda a identificar se está acontecendo no momento certo ou de forma acelerada.

Custo por veículo Aponta os custos que a empresa tem com a manutenção por veículo da frota.

Gasto total com manutenções Mostra qual e o total gasto em um determinado período, como em um mês, com as manutenções realizadas na frota.

Índice de manutenções corretivas Indica para o gestor a quantidade de manutenções não programadas que precisaram ser realizadas.

Tempo de inatividade do veículo Faz o cálculo do tempo que cada veículo permanece inativo em função de avarias ou devido à manutenção.

Esses indicadores trazem dados e informações importantes relacionados ao combustível utilizado pela frota.

Consumo por veículo É um cálculo importante que indica a quantidade de combustível que é consumida por cada um dos veículos.

Custo do km/h Este KPI mostra o custo que a empresa tem com cada quilômetro/hora em relação ao combustível. Pode ser calculado também por veículo.

Gastos totais com combustível Este é um indicador geral que mostra para o gestor o total de gastos que a frota tem com combustível dentro de um determinado período.

Desempenho médio da frota (km/l) Mais um indicador médio que informa qual é o desempenho da frota considerando a quilometragem por litro.

Esses indicadores são utilizados, principalmente, por empresas que trabalham com frotas para entrega.

Tempo médio das entregas É um indicador que aponta quanto tempo é necessário para realizar as entregas programadas para a frota.

Capacidade dos veículos Mostra para o gestor qual é a capacidade de transporte dos veículos para planejar as entregas.

São KPIs essenciais para a empresa responsável pela terceirização de frota e para o gestor que administra os veículos por conta própria. Afinal, apontam as ocorrências e ainda os custos que a empresa tem com as penalizações.

Incidência de multas É um KPI que envolve a frota como um todo, mostrando para o gestor a incidência de multas que a empresa sofre.

Custos com multas por mês Com este indicador, o gestor tem uma visão geral de todos os custos que a frota está gerando com as multas sofridas dentro de um mês. Também pode ser utilizado em um período maior.

Multas por veículo Este KPI apresenta a frequência das infrações que incidem em cada um dos veículos da frota.

Multas por condutor Assim como é possível monitorar os veículos, o gestor de frota pode utilizar um KPI para conferir a quantidade de multas que cada condutor recebe.

Além dos KPIs específicos, o gestor pode adotar alguns outros para monitorar características gerais da frota e aspectos relacionados.

Idade da frota Apresenta uma média da idade dos veículos que compõem a frota e contribui para planejar a troca deles no momento certo.

Incidentes gerais Favorece o controle do uso do seguro, pois mostra a quantidade de incidentes gerais, ou seja, de sinistros, que acontecem, como batidas, roubos, furtos, quebras e outros.

Não existe uma regra para a definição de KPIs na gestão de frota. O gestor pode estabelecer os indicadores que farão a diferença para sua estratégia, contribuindo para monitorar aspectos que impactam de forma direta no desempenho da frota e na eficiência do seu próprio trabalho.

O mais importante é que exista um monitoramento. Isso porque definir e acompanhar KPIs ajuda o gestor na hora de tomar decisões. Ele consegue ter uma visão precisa de tudo aquilo que acontece com a frota, dos desafios ainda enfrentados e das melhorias que podem ser feitas.

Com base nas informações indicadas pelos KPIs, consegue estabelecer as melhores medidas para alcançar determinados objetivos. Assim, aumenta cada vez mais a eficiência, o desempenho e a produtividade.

Primeiro, é preciso definir quais KPIs serão monitorados. Isso pode ser feito com base em aspectos que o gestor identifica que precisam de melhorias, ou então pode se basear em objetivos que pretende alcançar, como maior performance ou redução de custos com manutenção.

O acompanhamento dos KPIs depende dos dados colhidos pelo gestor. Logo, é essencial utilizar uma ferramenta que registre diferentes aspectos da frota. Através do Portal do Gestor de Frotas (um portal desenvolvido especialmente para você e suas demandas), você terá rápido acesso aos procedimentos, solicitação de serviços e as informações para gestão de sua frota de veículos

Atualmente, negócios de todos os setores têm baseado suas decisões e estratégias em dados. Logo, os indicadores-chave são grandes aliados em qualquer ramo de atuação. Sendo assim, o uso de KPIs na gestão de frota também é fundamental, já que pode contribuir para a otimização do trabalho do gestor e ainda promover os melhores resultados para a empresa como um todo, aumentando sua competitividade. Quer saber mais? Entre em contato com o nosso time de especialista!