Dokonaj zwrotu swojego samochodu

Prosty proces zwracania samochodu po zakończeniu umowy

Gdy Twoja umowa dobiega końca, czas pożegnać się ze swoim samochodem. Kieruj się wskazówkami zawartymi poniżej, aby dokonanie zwrotu było jak najbardziej bezproblemowe.

Potwierdź swój zwrot

Upewnij się, że potwierdziłeś zwrot samochodu przez Portal Klienta

Bezproblemowe zwroty w zaledwie kilku krokach

Gdy nadejdzie czas zwrotu Twojego samochodu, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.

  1. Przygotowania do zwrotu

    -Upewnij się, że samochód jest czysty i wyjmij z niego wszystkie swoje rzeczy.

    -Zbierz wszystkie przedmioty, które otrzymałeś razem z samochodem. To rzeczy takie jak kluczyki, dokumenty, instrukcje i akcesoria.

    -Jeżeli samochód ma jakieś uszkodzenia, zgłoś je przez Portal Klienta.

  2. Zgłoszenie zwrotu pojazdu

    Zgłoś zwrot za pośrednictwem Portalu Klienta

    Gdzie w dogodny sposób możesz zlecić odbiór swojego auta w dowolnym miejscu w Polsce lub umówić się na zwrot bezpośrednio na placu głównym w LeasePlan.

    Samochód możesz zwrócić osobiście pod poniższym adresem:

    ul. Okulickiego 7/9
    Piaseczno 05-500 (k. Warszawy)

    Czynne pn-pt 9:00-17:00

  3. Ostateczna inspekcja stanu Twojego pojazdu

    Po tym, jak dokonasz zwrotu swojego samochodu, niezależny podmiot dokona ostatecznej kontroli jego stanu. Kilka rys czy zadrapań to tylko zwykłe ślady codziennego użytkowania. Ale w przypadku poważniejszych uszkodzeń możesz ponieść dodatkowe koszty.

    Zapoznaj się z naszymi wytycznymi dotyczącymi zużycia pojazdu, by uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek.

Termin i miejsce zwrotu samochodu

Termin i miejsce zwrotu samochodu

Termin zwrotu pojazdu należy uzgodnić z opiekunem floty w Twojej firmie.

Samochód możesz zwrócić osobiście pod poniższym adresem:

ul. Okulickiego 7/9

Piaseczno 05-500 (k. Warszawy)

Czynne pn-pt 9:00-17:00

Odbiór samochodu możesz również zlecić LeasePlan. W tym celu skontaktuj się z opiekunem floty w Twojej firmie.

Uwaga
Zwracany pojazd powinien być pozbawiony oklejenia, umyty z zewnątrz i czysty wewnątrz, aby możliwa była właściwa ocena jego stanu.

  1. Wskazówka!

    Zgłaszaj wszystkie uszkodzenia od razu po tym, jak powstaną. I niezwłocznie umawiaj wizyty naprawcze. To najlepszy sposób na uniknięcie dodatkowych opłat przy zwracaniu samochodu po zakończeniu umowy.

Dokumenty i akcesoria wymagane przy zwrocie

Wszystko, co otrzymałeś wraz z pojazdem, musisz oddać w dniu zwrotu. Obejmuje to m.in.:

  • Wszystkie komplety kluczy, w tym klucz centralny i klucze zapasowe
  • Dowód rejestracyjny oraz polisa OC
  • Wszystkie oryginalne dokumenty np. instrukcja obsługi, książka serwisowa, świadectwo przeglądu technicznego (jeśli dotyczy)
  • Karty z kodem do radia oraz Nośniki SD, CD lub DVD do nawigacji satelitarnej
  • Dodatkowe wyposażenie pojazdu, które nie jest zamocowane na stałe (rama holownicza, osłona przeciwsłoneczna tylnych drzwi itd.)
  • Wyposażenie awaryjne pojazdu (podnośnik, klucz krzyżowy, trójkąt ostrzegawczy, apteczka itd.)
  • Koło zapasowe musi znajdować się w samochodzie i spełniać wszystkie określone przepisami wymogi.
  • Jeśli pojazd posiada zestaw naprawczy do opon, musi on być w stanie pozwalającym na jego użycie (środek uszczelniający i kompresor 12 V zasilany z zapalniczki)

Uwaga !
Zlecając odbiór samochodu do LeasePlan prosimy upewnić się, że pojazd jest sprawny i nie zagraża porządkowi ruchu drogowego.Zgodnie z obowiązującymi Przepisami o Ruchu Drogowym nie jest dozwolona jazda samochodem który:

  • nie posiada ważnych badań technicznych
  • ma pęknięcia na szybie czołowej
  • ma uszkodzony klosz lampy lub reflektora ( lampa nie jest sprawna)
    W przypadku stwierdzenia powyższych braków / uszkodzeń, przedstawiciel LeasePlan nie będzie mógł odebrać samochodu. Aby zgłosić szkodę lub umówić się na badanie techniczne prosimy o kontakt z LeasePlan HelpdeskTel. 22 335 16 82 ( pon-pt, w godz. 8:00-18:00)

Przewodnik Zwrotu Pojazdów

W momencie zdania samochód podlega wstępnej ocenie, dokonywanej przez osobę przyjmującą pojazd, co zostaje potwierdzone protokołem zdawczo-odbiorczym.
Pełna ocena stanu auta dokonywana jest następnie przez rzeczoznawcę. Protokół z oceny trafia do opiekuna floty w Twojej firmie.
Podstawą oceny jest Przewodnik Zwrotu Pojazdu, opracowany przez ekspertów rynku flotowego w Polsce, w tym Dekrę i SGS.
Przewodnik wyróżnia dwa rodzaje uszkodzeń:

  • akceptowalne – dopuszczalne, wynikające z normalnej eksploatacji samochodów. Państwa pracodawca nie ponosi żadnych kosztów z tego tytułu
  • nieakceptowalne – nie mogą być uzasadnione normalną eksploatacją, wpływają negatywnie na cenę, jaką nabywca będzie gotów zapłacić za auto. W konsekwencji obciążają Państwa firmę
    Do najczęstszych i najkosztowniejszych uszkodzeń nieakceptowalnych należą: uszkodzone szyby, nadkola, progi, przedarte (przepalone) tapicerki, rdza, porysowany dach, brak kluczy.

Pobierz Samochody osobowe

Pobierz Samochody LCV

Chcesz wiedzieć więcej? Zadzwoń lub napisz do nas.

LeasePlan Helpdesk +48 22 335 16 82

Od pon. do pt. w godzinach 8:00 – 18:00

Zadzwoń teraz

Napisz do nas

Wyślij nam wiadomość e-mail, a odpowiemy w ciągu jednego dnia roboczego.