Awarie, wypadki i szkody

Wsparcie, którego potrzebujesz gdziekolwiek jesteś

Wsparcie, którego potrzebujesz gdziekolwiek jesteś

Zgłoś szkodę

Jeżeli byłeś uczestnikiem wypadku lub miałeś awarię, Twoje bezpieczeństwo jest naszym priorytetem. Skorzystaj z poniższych informacji, by szybko otrzymać wsparcie, którego potrzebujesz.

Awarie

  1. Zgłoś awarię i umów wizytę w serwisie za pośrednictwem Portalu Klienta

    Zaloguj się do Portalu Klienta LeasePlan

Zadzwoń do LeasePlan Assistance: +48 22 335 16 82

Zgłoszenie szkody

Szkodę należy zgłosić najpóźniej w ciągu 14 dni od jej zaistnienia. W przypadku późniejszego zgłoszenia szkody lub braków w dokumentacji zgłoszenia szkody, ubezpieczyciel może odmówić wypłaty ubezpieczenia. Kosztami utraconej wypłaty ubezpieczenia zostanie obciążona Twoja firma.

Zarejestrować szkodę możesz na następujące sposoby :

  • 1.
  • 2.
  • 3.

Dokumenty do zgłoszenia szkody

O wymaganych dokumentach poinformuje Cię nasz doradca podczas rejestracji szkody lub serwis blacharski, do którego zostanie skierowany samochód. Standardowo są to:

Formularz zgłoszenia szkody

Pobierz Wspólne oświadczenie o zdarzeniu drogowym

Pobierz Wspólne oświadczenie o zdarzeniu drogowym (w języku polsko - ukraińskim)

Ogólne Warunki Ubezpieczenia (PL) [OWU Auto Caso i Assistance z dnia 01.04.2021](targetSelf:/-/media/leaseplan-digital/pl/documents/owu-auto-caso-i-assistance-z-dnia-01042021.pdf) [OWU Następstw Nieszczęśliwych Wypadków z dnia 01.04.2021](targetSelf:/-/media/leaseplan-digital/pl/documents/owu-nastpstw-nieszczliwych-wypadkw-z-dnia-01042021.pdf) [Informacja o produkcie ubezpieczeniowym - Auto Casco i Assistance ](targetSelf:/-/media/leaseplan-digital/pl/documents/informacja-o-produkcie-ubezpieczeniowym--autocaso-i-assistance--211021.pdf) [Informacja o produkcie ubezpieczeniowym Następstw Nieszczęśliwych Wypadków](targetSelf:/-/media/leaseplan-digital/pl/documents/informacja-o-produkcie-ubezpieczeniowym-nastpstw-nieszczliwych-wypadkw.pdf)General Terms and Conditions of Insurance (ENG) [General Terms and Conditions of Insurance Own Damage and Road Service Assistance from 1-04-2021](targetSelf:/-/media/leaseplan-digital/pl/documents/owu-eng/general-terms-and-conditions-of-insurance-own-damage-and-road-service-assistance-from-1-04-2021.pdf) [General Terms and Conditions of Insurance Personal Accident  from 1-04-2021](targetSelf:/-/media/leaseplan-digital/pl/documents/owu-eng/general-terms-and-conditions-of-insurance-personal-accident--from-1-04-2021.pdf) [IPID - Own Damage and Road side assistance ](targetSelf:/-/media/leaseplan-digital/pl/documents/owu-eng/ipid---own-damage-and-road-side-assistance.pdf) [IPID - Personal accident](targetSelf:/-/media/leaseplan-digital/pl/documents/owu-eng/ipid---personal-accident.pdf)Archiwum OWU [OWU Auto Casco z Assistance z dnia 01.09.2018](targetSelf:/-/media/leaseplan-digital/pl/documents/archiwum-owu/owu-auto-casco-i-assistance-z-dnia-01092018.pdf) [OWU Auto Casco z Assistance z dnia 21.09.2016](targetSelf:/-/media/leaseplan-digital/pl/documents/archiwum-owu/owu-auto-casco-z-assistance-z-dnia-21092016.pdf) [OWU Auto Casco z Assistance z dnia 01.06.2016](targetSelf:/-/media/leaseplan-digital/pl/documents/archiwum-owu/owu-auto-casco-z-assistance-z-dnia-01062016.pdf) [OWU Auto Casco z Assistance z dnia 01.07.2014](targetSelf:/-/media/leaseplan-digital/pl/documents/archiwum-owu/owu-auto-casco-z-assistance-z-dnia-01072014.pdf) [OWU Auto Casco z Assistance z dnia 01.03.2013](targetSelf:/-/media/leaseplan-digital/pl/documents/archiwum-owu/owu-auto-casco-z-assistance-z-dnia-01032013.pdf) [OWU Auto Casco z Assistance z dnia 01.04.2012](targetSelf:/-/media/leaseplan-digital/pl/documents/archiwum-owu/owu-auto-casco-z-assistance-z-dnia-01042012.pdf) [OWU Auto Casco z Assistance z dnia 01.01.2012](targetSelf:/-/media/leaseplan-digital/pl/documents/archiwum-owu/owu-auto-casco-z-assistance-z-dnia-01012012.pdf) [OWU Auto Casco z Assistance z dnia 08.08.2007](targetSelf:/-/media/leaseplan-digital/pl/documents/archiwum-owu/owu-auto-casco-z-assistance-z-dnia-08082007.pdf) [OWU Następstw Nieszczęśliwych Wypadków z dnia 21.09.2016](targetSelf:/-/media/leaseplan-digital/pl/documents/archiwum-owu/owu-nastpstw-nieszczliwych-wypadkw-z-dnia-21092016.pdf) [OWU Następstw Nieszczęsliwych Wypadków z dnia 01.06.2016](targetSelf:/-/media/leaseplan-digital/pl/documents/archiwum-owu/owu-nastpstw-nieszczsliwych-wypadkw-z-dnia-01062016.pdf) [OWU Następstw Nieszczęśliwych Wypadków z dnia 01.03.2013](targetSelf:/-/media/leaseplan-digital/pl/documents/archiwum-owu/owu-nastpstw-nieszczliwych-wypadkw-z-dnia-01032013.pdf) [OWU Następstw Nieszczęśliwych Wypadków z dnia 08.08.2007](targetSelf:/-/media/leaseplan-digital/pl/documents/archiwum-owu/owu-nastpstw-nieszczliwych-wypadkw-z-dnia-08082007.pdf) [OWU Ubezpieczenia Odpowiedzialności Cywilinej posiadaczy pojazdów mechanicznych w ruchu zagranicznym z dnia 14.04.2014](targetSelf:/-/media/leaseplan-digital/pl/documents/archiwum-owu/owu-ubezpieczenia-odpowiedzialnoci-cywilinej-posiadaczy-pojazdw-mechanicznych-w-ruchu-zagranicznym-z.pdf)

Wypadki, w których brał udział inny pojazd

  1. Wypełnij Oświadczenie o Zdarzeniu Drogowym (European Accident Statement)

    Swój egzemplarz Oświadczenia o Zdarzeniu Drogowym znajdziesz w Informatorze Użytkownika, w schowku na dokumenty

  2. Zgłoś zdarzenie

    Dzwoniąc do LeasePlan Assistance + 48 22 335 16 82 lub za pośrednictwem Portalu Klienta LeasePlan

Zgłoś zdarzenie na policję, jeżeli

Włamania i kradzieże

Zanim zgłosisz kradzież lub szkodę wynikającą z włamania, przekaż sprawę policji.

Następnie powiadom LeasePlan dzwoniąc do LeasePlan Assistance + 48 22 335 16 82 lub za pośrednictwem Portalu Klienta LeasePlan.

Jeśli nie jesteś ubezpieczony przez LeasePlan, powiadom również swojego ubezpieczyciela.

Samochód zastępczy - kiedy przysługuje?

Jeżeli czas naprawy Twojego samochodu przekracza 1 dzień zgłoś się po samochód zastępczy dzwoniąc do LeasePlan Assistance 24 h/7 dni

+48 (22) 335 16 82

W przypadku naprawy w serwisie blacharsko-lakierniczym otrzymasz samochód na cały okres naprawy.

W przypadku naprawy w serwisie mechanicznym zapewniamy samochód zgodnie z pakietem wybranym przez Twoją firmę

W momencie zakończenia naprawy samochodu użytkownik zobowiązany jest zwrócić samochód zastępczy czysty i z taką ilością paliwa, z jaką został on dostarczony.

UWAGA:

Tankowanie samochodu zastępczego przy użyciu karty paliwowej jest możliwe tylko z odpowiednim upoważnieniem. Skontaktuj się z opiekunem floty w Twojej firmie.

Masz więcej pytań? Jesteśmy tu po to, by Ci pomóc!

LeasePlan Infolinia +48 22 335 16 82
Napisz do nas