
Autokantamme erikoisuudet vaativat LeasePlanilta laajempaa osaamista
Euroopan johtavalle infraverkkotoimijalle Eltelille autot ovat elintärkeitä työkaluja, jotka varustellaan yksityiskohtaisesti ammattikäyttöön. Erikoistakin kalustoa sisältävää autokantaa on hoidettu yhteistyössä LeasePlan Finland Oy:n kanssa jo vuodesta 2003.
Eltel Suomen autokantaan kuuluu 734 autoa, joista peräti 600 on joko paketti- tai kuorma-autoja. Kymmenillä paikkakunnilla toimivan yhtiön autot sijaitsevat maantieteellisesti laajalla alueella.
– Käytännössä autot ovat siroteltuina Suomen ulkosaaristosta Lapin pohjoisimpaan nurkkaan ulottuvalle alueelle. Se luo suuren haasteen: jos ajoneuvo rikkoutuu pääkaupunkiseudulla, voi korjauspaikan valita – mutta saaristossa tai pohjoisen pienemmillä paikkakunnilla valinnan vaihtoehtoja ei olekaan, toteaa Eltel Suomen kalustopäällikkö Juha Miettinen.
– Tässä näkyy ensimmäinen LeasePlanin vahvuuksista: valtakunnallisella toimijalla on neuvoteltuna sopimuskumppaneita läpi maan ja valmius palvella. LeasePlanin fantastinen asiakaspalvelutiimi työskentelee päivittäin työntekijöidemme kanssa – sijaitsevatpa he millä tahansa paikkakunnalla tahansa.
Eltelin autokannan koko on vaihdellut 2010-luvulla 700 ja tuhannen välillä muun muassa projektiluontoisten töiden ja yrityskauppojen takia. Esimerkkinä hän mainitsee pari vuotta sitten toteutetun projektin, jossa asentajat muuttivat kolmen vuoden aikana yksitellen yli miljoona sähkömittaria etäluettaviksi.
– Sähkömittareita asennettiin ympäri Suomea yli tuhannen mittarin päivävauhdilla. Projektiin hankimme nopealla tahdilla yli 70 autoa. LeasePlan venyi hektiseen tahtiin ja auttoi normaalin sopimushallinnoinnin lisäksi muun muassa koordinoimaan autojen siirtoja eri puolille Suomea.
Avoin huoltoleasing kokoaa europurot
Toteutettu projekti kertoo Miettisen mukaan hyvin yhtiön liiketoimintaympäristön nopeista muutoksista. Yhtiö edellyttää autoasioissa kumppanilta joustavuutta, selkeyttä ja kannattavuutta. Yli 700 auton kantaan mahtuu kaikenlaisia rahoitusmuotoja huoltoleasingistä omistusautojen hallinnointiin.
– Suosituin rahoitusmuotomme on avoin huoltoleasing, jossa kustannukset avataan läpinäkyvästi. Ajantasaisen, yksinkertaisen tiedon saaminen on avainasemassa. Miettinen on tyytyväinen siihen, että raportointi, laskutus ja vastaukset tukipyyntöihin tulevat nopeasti, selkeästi ja täsmällisesti kerralla oikein.
– LeasePlanilla on muskeleita hoitaa asiat nopeasti. Resurssit eivät saa loppua kesken. Pidän myös heidän konsultatiivisesta otteestaan: he tuovat itse aktiivisesti keskusteluun ideoita ja ehdottavat sekä pieniä että suuria muutoksia, joilla arki saadaan toimivammaksi. Prosessien yksinkertaisuus on tärkeää.
– Toimivassa kumppanuudessa lähtökohtana ovat yhteiset pelisäännöt ja toimintatavat. Mutta olennaista on mielestäni se, että olemme päässeet yhteistyössä jo niin pitkälle, ettei meidän tarvitse kaivaa pöytälaatikosta sopimuksia esiin. Kyse on enemmänkin kumppanuudesta kuin myyjä-ostaja -asetelmasta.
Tuhansien eurojen erikoisvarusteet
Eltelin autokannalla on vain kolme yhteistä nimittäjää: turvallisuus, kustannustehokkuus ja toimivuus haastavissa olosuhteissa. Asentajat voivat työskennellä maastokohteissa, jonne ei ole tietä. Silloin perille voi viedä esimerkiksi sotilaskäyttöön tarkoitettu 6-pyöräinen maastokuorma-auto Mercedes-Benz Zetros, joka on tiettävästi ainoana maailmassa siviilikäytössä.
Erikoiskäytössä olevien paketti- ja kuorma-autojen elinkaareen liittyy huomattavan paljon yksityiskohtia, joita pelkästään henkilöautoista koostuvan autokannan kohdalla ei tule ajatelleeksi.
– Toki varmasti henkilöautokannassakin on muuttuvia tekijöitä, mutta meidän autokantamme erikoisuudet todellakin vaativat LeasePlanilta laajempaa osaamista. He ymmärtävätkin erinomaisesti tuotantoautojemme käyttötarkoituksen ja elinkaaren poikkeavat huolto- ja korjaustoimenpiteet. Jo yksistään varustelu vaatii ammattimaisuutta kumppanilta.
Pakettiautoihin asennetaan mittava määrä jälkiasennettavia varusteita, muun muassa työturvallisuusvarusteita, hylly- ja säilytysjärjestelmiä, vetokoukkuja, astinlautoja, inverttereitä, liikuteltavia vinssejä, varoitusvilkkuja ja lisävalaistusta. Kuorma-autojen kohdalla varustelista on usein mittavampi.
Erikoisen ja mittavan autokannan lisäksi yhtiö omistaa yli 800 muuta rekisteröityä kohdetta, kuten kaivinkoneita, moottorikelkkoja, peräkärryjä, mönkijöitä, traktoreita ja ratasähköverkon rakennus- ja huoltotöissä käytettäviä kiskopyöräautoja.