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¿Qué es la crisis de los semiconductores y cómo afecta a mis pedidos? Infórmate sobre la escasez global de semiconductores y de cómo está afectando a la entrega de vehículos [aquí](targetSelf:http://www.leaseplan.com/es-es/contacto/escasez-semiconductores-preguntas-frecuentes/)¿Cada cuánto tiempo tengo que pasar la revisión de mi vehículo? Puedes consultar esta información en el Libro de Mantenimiento del vehículo o en la [Oficina Online.](targetBlank:https://publicnew.leaseplan.es/dashboard.asp?dashboardid=///publicnew/landingpages/homeonline/oficinaonline)¿Dónde puedo consultar el listado de talleres? Para gestionar la entrada en un taller debes solicitar tu Código de Preferencia en la Oficina Online o en el Servicio de Atención al Conductor. Durante la solicitud de cita en la Oficina Online, podrás ver en un mapa los talleres más cercanos al lugar que hayas elegido.¿Es necesario llevar físicamente el recibo del seguro? No es obligatorio llevarlo si se circulas dentro de España, pero es recomendable llevarlo en el vehículo por si las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado nos lo solicitan y no lo pueden comprobar en sus sistemas informáticos.¿Cómo puedo dar un parte? Los partes pueden declararse cómodamente a través de la Oficina Online o en el Servicio de Atención al Conductor.¿Cómo devuelvo un vehículo? Para devolver un vehículo una vez finalizado el contrato, deberá ser entregado en los puntos designados por LeasePlan. También se puede acordar otro punto de recogida con su correspondiente coste. [Puedes consultar la guía para una correcta devolución aquí](targetBlank:/-/media/leaseplan-digital/es/publicpages/documents/normativa_devolucion_turismos.pdf)

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Preguntas

¿Cómo solicito o cambio una cita para la ITV?

Para solicitar una cita, simplemente ponte en contacto con nosotros a través de la Ofiicina online o llama al 91 91 92 999 . Si deseas cambiar tu cita, no hay problema. Ponte en contacto con nosotros y arreglaremos una nueva cita. Si no estas seguro de cuándo puede tener tiempo, puedes contactarnos para cancelar tu cita y hacer una nueva más adelante.

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¿Cuándo tiene que pasar mi vehículo la ITV?

Puedes encontrar la fecha de caducidad de la ITV actual de tu coche en la Oficina online.

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¿Tengo que pagar algo en la ITV? ¿Que documentación necesito para poder pasarla?

Para poder pasar la ITV, tienes que solicitar este servicio a través de la Oficina Online o en el Servicio de Atención al Conductor, llamando al 91 91 92 999

Los documentos necesarios son la ficha técnica y el permiso de circulación. El recibo de seguro también es recomendable porque en muchas estaciones de ITV lo están solicitando.

El conductor no tiene que pagar nada, porque al gestionar el servicio de ITV, desde LeasePlan se facilita al conductor el bono necesario para poder pasar la ITV.

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