Compromiso con la calidad

LeasePlan España

Nuestros clientes. Y nuestra calidad

¿Qué aporta el compromiso por la calidad de LeasePlan a nuestros clientes? Fernando Bragado, Director de Compras de Algeco, nos cuenta su experiencia.

Pensamos cada día en cómo ofrecerte un mejor servicio y mejorar tu seguridad

En LeasePlan nos hemos comprometido a mejorar continuamente la calidad de todos nuestros servicios. Esta autoexigencia es la que nos permite avanzar y superar todos los retos que se presentan.

Certificaciones

 

Pioneros en calidad. Certificación ISO 9001.

Fuimos la primera empresa del sector en certificarse en 1985. Desde entonces hemos renovado el certificado sin “no conformidades”.

 

Somos transparentes. Certificación TUV.

Garantía de nivel internacional sobre la recomercialización de vehículos de LeasePlan y servicios asociados como vehículo recogida y valoración daños, siendo un paso más a la claridad de nuestras operaciones y satisfacción al cliente.

 

Protegemos tus datos. Certificación ISO 27001.

Reconocimiento de carácter internacional que logramos en 2005 sobre prevención de seguridad de la información de clientes y proveedores.

La calidad es nuestro objetivo diario

La calidad en LeasePlan es el motor que nos mueve. De ahí que en nuestros procesos como compañía esté siempre presente, vinculando a todos los departamentos.

Además, este compromiso también pasa por ofrecer un servicio puntual, rápido y eficaz cuando se repara un vehículo, ajustando al máximo el tiempo de paso por taller. Conocer al detalle el grado de satisfacción del cliente y sus conductores nos permite marcar las pautas de calidad del mercado cada día.

La mejor respuesta en el menor tiempo

Todo lo que hacemos busca que tú salgas ganando. Nuestro compromiso por la calidad también pasa por ofrecerte un servicio puntual, rápido y eficaz cuando se repara un vehículo, ajustando al máximo el paso por taller. Aquí tienes, por escrito, cómo te damos la mejor calidad en el menor tiempo posible.

¿Quieres saber más información de LeasePlan? ¡Ponte en contacto con nosotros!

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De lunes a viernes de 9:00 a 18:00.

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