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Q: ¿Cómo solicito o modifico una cita para el cambio de neumáticos?

Puedes usar tu cuenta de la [Oficina online](targetSelf:https://www.leaseplan.es/page/login-page) o llamar a 91 91 92 999 para solicitar o modificar una cita para un cambio de neumáticos. Si necesitas cambiar tu cita pero no estás seguro de para cuándo deseas cambiarla, simplemente cancela tu cita y haz una nueva más adelante.

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¿Qué es la crisis de los semiconductores y cómo afecta a mis pedidos? Infórmate sobre la escasez global de semiconductores y de cómo está afectando a la entrega de vehículos [aquí](targetSelf:http://www.leaseplan.com/es-es/contacto/escasez-semiconductores-preguntas-frecuentes/)¿Cada cuánto tiempo tengo que pasar la revisión de mi vehículo? Puedes consultar esta información en el Libro de Mantenimiento del vehículo o en la [Oficina Online.](targetBlank:https://publicnew.leaseplan.es/dashboard.asp?dashboardid=///publicnew/landingpages/homeonline/oficinaonline)¿Dónde puedo consultar el listado de talleres? Para gestionar la entrada en un taller debes solicitar tu Código de Preferencia en la Oficina Online o en el Servicio de Atención al Conductor. Durante la solicitud de cita en la Oficina Online, podrás ver en un mapa los talleres más cercanos al lugar que hayas elegido.¿Es necesario llevar físicamente el recibo del seguro? No es obligatorio llevarlo si se circulas dentro de España, pero es recomendable llevarlo en el vehículo por si las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado nos lo solicitan y no lo pueden comprobar en sus sistemas informáticos.¿Cómo puedo dar un parte? Los partes pueden declararse cómodamente a través de la Oficina Online o en el Servicio de Atención al Conductor.¿Cómo devuelvo un vehículo? Para devolver un vehículo una vez finalizado el contrato, deberá ser entregado en los puntos designados por LeasePlan. También se puede acordar otro punto de recogida con su correspondiente coste. [Puedes consultar la guía para una correcta devolución aquí](targetBlank:/-/media/leaseplan-digital/es/publicpages/documents/normativa_devolucion_turismos.pdf)

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Preguntas

¿Cómo solicito o modifico una cita para el cambio de neumáticos?

Puedes usar tu cuenta de la Oficina online o llamar a 91 91 92 999 para solicitar o modificar una cita para un cambio de neumáticos. Si necesitas cambiar tu cita pero no estás seguro de para cuándo deseas cambiarla, simplemente cancela tu cita y haz una nueva más adelante.

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¿Necesito neumáticos de verano o de invierno?

Las leyes que rigen el uso de los neumáticos de invierno varían de un país a otro e incluso de una región a otra. Puedes averiguar si los neumáticos de invierno están cubiertos en los términos y condiciones de tu contrato.

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¿Cuándo debo cambiar los neumáticos de verano o de invierno?

Si tu contrato incluye neumáticos de invierno, puedes hacer que te los cambien dos veces al año. Los neumáticos de invierno deben ser cambiados en octubre/noviembre. Los neumáticos de verano deben volver a ponerse en marzo/abril. Para evitar una larga espera, te recomendamos que programes tu cita para el cambio de neumáticos con tiempo suficiente a través de la Oficina online o llamando al 91 91 92 999

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