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¿Qué es la crisis de los semiconductores y cómo afecta a mis pedidos? Infórmate sobre la escasez global de semiconductores y de cómo está afectando a la entrega de vehículos [aquí](targetSelf:http://www.leaseplan.com/es-es/contacto/escasez-semiconductores-preguntas-frecuentes/)¿Cada cuánto tiempo tengo que pasar la revisión de mi vehículo? Puedes consultar esta información en el Libro de Mantenimiento del vehículo o en la [Oficina Online.](targetBlank:https://publicnew.leaseplan.es/dashboard.asp?dashboardid=///publicnew/landingpages/homeonline/oficinaonline)¿Dónde puedo consultar el listado de talleres? Para gestionar la entrada en un taller debes solicitar tu Código de Preferencia en la Oficina Online o en el Servicio de Atención al Conductor. Durante la solicitud de cita en la Oficina Online, podrás ver en un mapa los talleres más cercanos al lugar que hayas elegido.¿Es necesario llevar físicamente el recibo del seguro? No es obligatorio llevarlo si se circulas dentro de España, pero es recomendable llevarlo en el vehículo por si las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado nos lo solicitan y no lo pueden comprobar en sus sistemas informáticos.¿Cómo puedo dar un parte? Los partes pueden declararse cómodamente a través de la Oficina Online o en el Servicio de Atención al Conductor.¿Cómo devuelvo un vehículo? Para devolver un vehículo una vez finalizado el contrato, deberá ser entregado en los puntos designados por LeasePlan. También se puede acordar otro punto de recogida con su correspondiente coste. [Puedes consultar la guía para una correcta devolución aquí](targetBlank:/-/media/leaseplan-digital/es/publicpages/documents/normativa_devolucion_turismos.pdf)

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Preguntas

¿Cuándo tendré mi tarjeta de combustible?

Las tarjetas de combustible se entregan junto a la documentación cuando recoges el vehículo nuevo. Además no necesitan pin.

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¿Dónde puedo repostar con mi tarjeta de combustible?

El lugar donde puedes repostar depende del tipo de tarjeta de combustible que tengas y de los acuerdos que tu compañía haya hecho con LeasePlan. Si no estás seguro puedes consultar con el gestor de tu flota o en tu contrato de renting.

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¿Cómo funciona mi tarjeta de combustible?

Tu tarjeta de combustible está vinculada a tu coche y no puedes utilizarla para otros coches. Puedes pagar en la gasolinera con tu tarjeta de combustible

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He perdido mi tarjeta de combustible. ¿Qué debo hacer?

Puedes solicitar una nueva tarjeta de combustible a través de tu cuenta de la Oficina Online. Tu tarjeta actual se bloquea automáticamente cuando solicitas una nueva.

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