At ALD Automotive | LeasePlan, we are always asking What's next in mobility.

Join our team and be part of a dynamic, exciting and engaging business, so we can discover What’s next together!

Rattaché(e) à la Direction Commerciale et Marketing et plus particulièrement au Responsable Service Clientèle, le/la Chargé(e) de relation clients aura pour missions principales de :

• Réaliser les cotations dans le respect des « car policy »,

• Confirmer et accuser réception des commandes et des délais auprès des fournisseurs,

• Répondre aux questions courantes des clients : outils, reporting, facturation, réclamations,

• Gérer les modifications de contrats en collaboration avec l'ingénieur commercial,

• Exécuter les campagnes Marketing dédiées ( pneus, tripartite, opérations spécifiques constructeurs…),

• Traiter et/ou transmettre les demandes des clients jusqu’aux réclamations,

• Mise à jour quotidiennement des «car policy»,

• Constituer le reporting commercial,

• Assurer les tâches administratives liées à l’activité dans le respect des procédures et des process.

• Coopérer avec l’ingénieur commercial/chef de région/conseiller commercial pour assurer l’atteinte des objectifs,

Le profil idéal ?

• De formation commerciale (Bac+2/3), vous justifiez de 3 à 4 ans minimum d’expérience sur une fonction similaire.

• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), vous faites preuve de dynamisme, d’ouverture, et de flexibilité.

• Doté(e) d’une bonne résistance au stress, d'une capacité d'adaptation reconnue de tous.

• La maîtrise de l’anglais est un plus pour la prise de fonction.

• Une appétence pour le secteur automobile ? LeasePlan attend votre candidature avec impatience

CDD de 6 mois minimum

Offre d’emploi accessible aux personnes en situation de handicap

Why ALD Automotive | LeasePlan?  

With over 3.3 million vehicles managed across more than 44 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes, including large corporates, SMEs, professionals, and private individuals. By leveraging our unique position to lead the way to net zero and further shape the digital transformation of the industry, we are well-positioned to meet the evolving mobility needs of our clients and provide them with the solutions they need to thrive. 

At ALD Automotive | LeasePlan, we believe that our success is driven by our commitment to customer satisfaction. Our team is dedicated to delivering innovative solutions and technology-enabled services that help our customers focus on their everyday business. We’re committed to sustainable mobility and have made it a core part of our strategy. In everything we do, we’re guided by the principles of authenticity, curiosity, commitment and collaboration. We aim to foster an organisation that's diverse in people and ideas, where everyone can thrive and be themselves, no matter who they are.

Join us on this exciting journey as we continue to enable the transformation towards large scale adoption of sustainable mobility and provide our customers with the solutions they need to succeed. Follow our page for the latest updates, news, and insights.

*ALD Automotive | LeasePlan will rebrand to Ayvens across all 44 countries by 2025.