Vogliamo aprire la strada alla neutralità della CO2

aboutFleet: Sono passati circa 100 giorni dall’inizio del suo nuovo incarico di Country Managing Director Switzerland di ALD Automotive|LeasePlan (prima Managing Director LeasePlan). Com’è andato l’inizio? NZ: Il mio primo giorno di lavoro come nuovo Country Managing Director è iniziato con un Big Bang: per il giorno 1 dopo l’acquisizione abbiamo riunito tutte le collaboratrici e i collaboratori della Svizzera per un Town Hall condiviso. In un colpo solo, di fatto, siamo quasi raddoppiati. La lunga attesa per la conclusione della manovra ha amplificato la gioia di trovarsi davanti a tutte queste persone incuriosite e motivate. Da quel momento il mio obiettivo è stato quello di conoscere il team, capire meglio il modo di lavorare delle due organizzazioni e avvicinarmi alla nostra clientela.

aboutFleet: Quali sono state le sfide maggiori finora? NZ: Fino a questo momento, capire le differenze nelle due culture aziendali e familiarizzare con la terminologia e le abbreviazioni specifiche. LeasePlan e ALD Automotive si occupano entrambe del settore leasing, tuttavia parlano «lingue diverse». Inoltre devo fare i conti con la gestione del tempo perché al momento seguo praticamente due aziende. Serve avere una buona organizzazione e priorizzare le attività per poter lavorare in modo efficiente in entrambi i contesti.

aboutFleet: Ci sono già stati dei momenti salienti? NZ: Un momento particolarmente importante per me è stato il nostro primo team event. Abbiamo riunito l’intero team per un giorno per conoscerci meglio. Questa occasione mi ha consentito di vedere il team al completo, di parlare con ognuno e di percepire l’energia positiva presente. È stato anche il momento giusto per incoraggiare e rafforzare la collaborazione di tutte le collaboratrici e di tutti i collaboratori.

aboutFleet: L’inizio del suo nuovo incarico coincide con la fusione di ALD Automotive|LeasePlan. Quali vantaggi / opportunità offre questa fusione? NZ: La fusione unisce due aziende di successo, entrambe caratterizzate da un forte orientamento alla clientela. Il nostro obiettivo consiste quindi nel portare avanti lo sviluppo nel settore flotte e mobilità per offrire alla nostra clientela le soluzioni migliori possibili. Con queste nuove dimensioni e unendo il know-how delle due aziende, otteniamo una migliore competitività che ci permette di ampliare la nostra posizione di mercato e di plasmare quest'ultimo.

aboutFleet: Qual è l’obiettivo della fusione? NZ: Unendo le nostre risorse, le nostre competenze e la nostra presenza sul mercato vogliamo diventare la prima scelta in fatto di soluzioni sostenibili di mobilità e intendiamo creare un’azienda più solida e competitiva. Oltre a questo miriamo a dotare la nostra azienda di una struttura completamente digitalizzata per offrire alla nostra clientela un’esperienza cliente digitale a tutto tondo.

aboutFleet: Vede anche dei rischi? NZ: La sfida più grande è quella di riuscire a unire le due culture aziendali per crearne una nuova. Ci stiamo tuttavia lavorando intensamente e abbiamo team motivati che si occupano di questo tema. Ma non dimentichiamoci che una cultura deve anzitutto essere vissuta e percepita da tutti e questo richiede tempo.

aboutFleet: Al momento le due aziende esistono ancora parallelamente. Quando cambieranno le cose? NZ: Nascerà un nuovo marchio e con questa nuova identità mireremo a concludere l’integrazione delle due aziende e a unirci sotto un brand comune.

aboutFleet: Cosa cambierà in futuro per i clienti? NZ: La nostra clientela potrà continuare, come di consueto, a far affidamento sui nostri servizi d’eccellenza e nei prossimi mesi non dovrà percepire cambiamenti negativi. Anche in futuro continueremo a concentrarci sulla soddisfazione dei clienti. Le nuove dimensioni della nostra azienda ci consentiranno di sfruttare maggiori economie di scala che si tradurranno in effetti positivi per la nostra clientela. Inoltre pianifichiamo di effettuare investimenti mirati nella digitalizzazione. Questo chiaro orientamento verso la digitalizzazione rappresenterà un vantaggio per entrambe le parti: soluzioni modernissime e maggiore efficienza dei costi per soddisfare le esigenze della nostra clientela.

aboutFleet: A proposito di clienti: quale caratteristiche ritiene tipicamente svedesi nella clientela aziendale locale? NZ: Le particolarità per quanto concerne la clientela aziendale in Svizzera rispetto a quella svedese si evidenziano principalmente nelle strutture delle flotte. Sia in territorio elvetico che svedese il leasing operativo e la gestione delle flotte non sono così diffusi. Detto ciò, in Svezia il leasing finanziario è notevolmente più marcato mentre qui in Svizzera la maggior parte dei clienti possiede le proprie flotte.

aboutFleet: Ritiene che in particolare le aziende leader del settore come ALD / LeasePlan debbano rivestire una funzione di esempio nell’ambito della sostenibilità? Qual è la vostra strategia in merito? NZ: Assolutamente sì! In quanto uno dei principali gestori di flotte a livello mondiale, siamo consapevoli della nostra responsabilità sociale ed ecologica. La nostra strategia mira quindi a promuovere il passaggio alla mobilità sostenibile e a guidare il processo verso la neutralità in termini di CO2. Sono convinto che sia essenziale agire da esempio anche in questo ambito e, ad esempio, dobbiamo utilizzare e studiare intensamente i veicoli elettrici per poter fornire una consulenza autentica e di alto livello alla nostra clientela. Continueremo a sviluppare soluzioni di ricarica su misura per le nostre clienti e i nostri clienti, forniremo informazioni e consulenza complete e offriremo un supporto globale nel passaggio a una flotta sostenibile.