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¿Cuál es tu duda?

¿Qué es la crisis de los semiconductores y cómo afecta a mis pedidos? Infórmate sobre la escasez global de semiconductores y de cómo está afectando a la entrega de vehículos [aquí](targetSelf:http://www.leaseplan.com/es-es/contacto/escasez-semiconductores-preguntas-frecuentes/)¿Cada cuánto tiempo tengo que pasar la revisión de mi vehículo? Puedes consultar esta información en el Libro de Mantenimiento del vehículo o en la [Oficina Online.](targetBlank:https://publicnew.leaseplan.es/dashboard.asp?dashboardid=///publicnew/landingpages/homeonline/oficinaonline)¿Dónde puedo consultar el listado de talleres? Para gestionar la entrada en un taller debes solicitar tu Código de Preferencia en la Oficina Online o en el Servicio de Atención al Conductor. Durante la solicitud de cita en la Oficina Online, podrás ver en un mapa los talleres más cercanos al lugar que hayas elegido.¿Es necesario llevar físicamente el recibo del seguro? No es obligatorio llevarlo si se circulas dentro de España, pero es recomendable llevarlo en el vehículo por si las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado nos lo solicitan y no lo pueden comprobar en sus sistemas informáticos.¿Cómo puedo dar un parte? Los partes pueden declararse cómodamente a través de la Oficina Online o en el Servicio de Atención al Conductor.¿Cómo devuelvo un vehículo? Para devolver un vehículo una vez finalizado el contrato, deberá ser entregado en los puntos designados por LeasePlan. También se puede acordar otro punto de recogida con su correspondiente coste. [Puedes consultar la guía para una correcta devolución aquí](targetBlank:/-/media/leaseplan-digital/es/publicpages/documents/normativa_devolucion_turismos.pdf)

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Preguntas

¿Cómo solicito una cita para la reparar los daños de mi vehículo?

Primero, informa de los daños. Luego, puedes programar fácilmente una cita de reparación. Todo ello a través de la Oficina Online.

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¿Es necesario que repare los daños de mi vehículo?

Si el daño es menor y puedes conducir el vehículo de forma segura, puede que no sea necesario repararlo.

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¿Dónde puedo reparar los daños de mi vehículo?

Nuestra red de talleres tiene cobertura nacional. Una vez que nos informes de sus daños, encontraremos tu taller más próximo que cumpla con nuestros requisitos de calidad.

Primero, informa del daño a través de tu cuenta de la Oficina Online. Si no recuerdas tus claves aquí puedes solicitarlas de nuevo, desde este mismo enlace, haciendo click en "recuperar contraseña".

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¿Cómo puerdo reservar una cita para la reparación de lunas?

Puedes reservar una cita para la reparación del cristal a través de tu cuenta de la Oficina Online. Si no recuerdas tus claves aquí puedes solicitarlas de nuevo, desde este mismo enlace, haciendo click en "recuperar contraseña".

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¿Se puede reparar mi parabrisas en lugar de reemplazarlo?

El taller evaluará el daño y determinará si el cristal tiene que ser reparado o sustituido.

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¿Cómo puedo concertar una cita con el taller?

Si quieres una fecha concreta, puedes solicitar ya cita aquí. Y si cambias de opinión, puedes cancelar tu cita en tu cuenta de la Oficina online y volver más tarde a programar una nueva cita.

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