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¿Cuál es tu duda?

¿Qué es la crisis de los semiconductores y cómo afecta a mis pedidos? Infórmate sobre la escasez global de semiconductores y de cómo está afectando a la entrega de vehículos [aquí](targetSelf:http://www.leaseplan.com/es-es/contacto/escasez-semiconductores-preguntas-frecuentes/)¿Cada cuánto tiempo tengo que pasar la revisión de mi vehículo? Puedes consultar esta información en el Libro de Mantenimiento del vehículo o en la [Oficina Online.](targetBlank:https://publicnew.leaseplan.es/dashboard.asp?dashboardid=///publicnew/landingpages/homeonline/oficinaonline)¿Dónde puedo consultar el listado de talleres? Para gestionar la entrada en un taller debes solicitar tu Código de Preferencia en la Oficina Online o en el Servicio de Atención al Conductor. Durante la solicitud de cita en la Oficina Online, podrás ver en un mapa los talleres más cercanos al lugar que hayas elegido.¿Es necesario llevar físicamente el recibo del seguro? No es obligatorio llevarlo si se circulas dentro de España, pero es recomendable llevarlo en el vehículo por si las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado nos lo solicitan y no lo pueden comprobar en sus sistemas informáticos.¿Cómo puedo dar un parte? Los partes pueden declararse cómodamente a través de la Oficina Online o en el Servicio de Atención al Conductor.¿Cómo devuelvo un vehículo? Para devolver un vehículo una vez finalizado el contrato, deberá ser entregado en los puntos designados por LeasePlan. También se puede acordar otro punto de recogida con su correspondiente coste. [Puedes consultar la guía para una correcta devolución aquí](targetBlank:/-/media/leaseplan-digital/es/publicpages/documents/normativa_devolucion_turismos.pdf)

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¿Recibiré un certificado de registro del coche?

En LeasePlan entregamos la documentación en el momento de la entrega de el vehículo

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¿Cuándo necesito una carta verde?

La carta verde es un documento reconocido internacionalmente que confirma que la póliza de seguro de tu coche es válida en el extranjero. En la mayoría de los países europeos no es obligatorio tenerla consigo cuando se viaja al extranjero, pero es obligatoria en Bosnia, Bielorrusia, Israel, Marruecos, Montenegro, Túnez y Ucrania. La cobertura no está prevista para Albania, Irán y Rusia y no es posible solicitar una carta verde. Si tu coche está asegurado con LeasePlan, puedes solicitar la carta verde cómodamente desde la Oficina online o llamando al 91 91 92 99

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¿Qué hago si pierdo la ficha técnica del vehículo?

Puedes solicitar una nueva ficha técnica a través de tu cuenta de la Oficina online o llamando al 91 91 92 999.

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