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¿Qué es la crisis de los semiconductores y cómo afecta a mis pedidos? Infórmate sobre la escasez global de semiconductores y de cómo está afectando a la entrega de vehículos [aquí](targetSelf:http://www.leaseplan.com/es-es/contacto/escasez-semiconductores-preguntas-frecuentes/)¿Cada cuánto tiempo tengo que pasar la revisión de mi vehículo? Puedes consultar esta información en el Libro de Mantenimiento del vehículo o en la [Oficina Online.](targetBlank:https://publicnew.leaseplan.es/dashboard.asp?dashboardid=///publicnew/landingpages/homeonline/oficinaonline)¿Dónde puedo consultar el listado de talleres? Para gestionar la entrada en un taller debes solicitar tu Código de Preferencia en la Oficina Online o en el Servicio de Atención al Conductor. Durante la solicitud de cita en la Oficina Online, podrás ver en un mapa los talleres más cercanos al lugar que hayas elegido.¿Es necesario llevar físicamente el recibo del seguro? No es obligatorio llevarlo si se circulas dentro de España, pero es recomendable llevarlo en el vehículo por si las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado nos lo solicitan y no lo pueden comprobar en sus sistemas informáticos.¿Cómo puedo dar un parte? Los partes pueden declararse cómodamente a través de la Oficina Online o en el Servicio de Atención al Conductor.¿Cómo devuelvo un vehículo? Para devolver un vehículo una vez finalizado el contrato, deberá ser entregado en los puntos designados por LeasePlan. También se puede acordar otro punto de recogida con su correspondiente coste. [Puedes consultar la guía para una correcta devolución aquí](targetBlank:/-/media/leaseplan-digital/es/publicpages/documents/normativa_devolucion_turismos.pdf)

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Preguntas

¿Dónde puedo encontrar las condiciones de mi contrato?

Puedes consultar los términos y condiciones generales del acuerdo de tu coche con tu gestor de flota o en el contrato de renting que recibiste de nosotros.

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¿Quién puede conducir mi coche de renting?

La política de tu compañía determina quién puede conducir tu coche de renting. LeasePlan autoriza a cualquier conductor que tenga un permiso de conducir válido.

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¿Qué está incluido en el precio del renting?

El coste de tu renting se determina por los servicios incluidos. Por favor, comprueba tu contrato de renting para obtener detalles específicos.

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¿Puedo viajar al extranjero con mi coche de renting?

Antes de viajar con tu coche de renting al extranjero, asegúrate de obtener una autorización escrita de LeasePlan. Es muy sencillo. Solo tienes que entrar en la Oficina Online y pedir una autorización de salida al extranjero. También tienes que comprobar qué equipo es obligatorio tener en el coche en los países a los que viajas y por los que pasas. Fuera de España necesitas el recibo del seguro o la carta verde. Si tu coche tiene el servicio de cobertura contratado con LeasePlan, puedes solicitar la carta verde en la Oficina Online o llamando al 91 91 92 99

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