¿Cómo podemos ayudarte?

Volver arriba

Atención al cliente online

Busca en nuestras preguntas frecuentes para encontrar rápidamente las respuestas que necesitas.

¿Cuál es tu duda?

¿Qué es la crisis de los semiconductores y cómo afecta a mis pedidos? Infórmate sobre la escasez global de semiconductores y de cómo está afectando a la entrega de vehículos [aquí](targetSelf:http://www.leaseplan.com/es-es/contacto/escasez-semiconductores-preguntas-frecuentes/)¿Cada cuánto tiempo tengo que pasar la revisión de mi vehículo? Puedes consultar esta información en el Libro de Mantenimiento del vehículo o en la [Oficina Online.](targetBlank:https://publicnew.leaseplan.es/dashboard.asp?dashboardid=///publicnew/landingpages/homeonline/oficinaonline)¿Dónde puedo consultar el listado de talleres? Para gestionar la entrada en un taller debes solicitar tu Código de Preferencia en la Oficina Online o en el Servicio de Atención al Conductor. Durante la solicitud de cita en la Oficina Online, podrás ver en un mapa los talleres más cercanos al lugar que hayas elegido.¿Es necesario llevar físicamente el recibo del seguro? No es obligatorio llevarlo si se circulas dentro de España, pero es recomendable llevarlo en el vehículo por si las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado nos lo solicitan y no lo pueden comprobar en sus sistemas informáticos.¿Cómo puedo dar un parte? Los partes pueden declararse cómodamente a través de la Oficina Online o en el Servicio de Atención al Conductor.¿Cómo devuelvo un vehículo? Para devolver un vehículo una vez finalizado el contrato, deberá ser entregado en los puntos designados por LeasePlan. También se puede acordar otro punto de recogida con su correspondiente coste. [Puedes consultar la guía para una correcta devolución aquí](targetBlank:/-/media/leaseplan-digital/es/publicpages/documents/normativa_devolucion_turismos.pdf)

Preguntas frecuentes

Renting

Accidentes Daños y Reparaciones

Mantenimiento y Servicios

Mi cuenta

Contrato y Documentos

Financiación y costes

Devolución del vehículo

Pedido y entraga del coche

Contacto

Renting

Selecciona un tema

Vehículo Electrico

Entrega

Financiación

Vehículo Electrico

Sobre el renting

Contrato

Preguntas

¿Por qué debería elegir un vehículo eléctrico?

¿Pensando en hacer el cambio al vehículo electrico? Lee sobre los beneficios de conducir un EV aquí

¿Ha quedado contestada su pregunta?

¡Feliz de ayudar!

Por favor, siéntase libre de

¡Estaremos encantados de ayudarte!

Contacta con nosotros

¿Buscas más información? ¿Tienes alguna sugerencia o reclamación? Ponte en contacto con LeasePlan por teléfono, correo electrónico o chat y te aconsejaremos y responderemos a tus dudas.

Ponte en contacto con nosotros

Preguntas generales

Llama al 91 91 161 10 de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.

Llama ahora

Servicios para clientes

Si ya eres cliente llama al 91 91 95 999 de 9.00 a 18.00.

Llama ahora

Contacta con nosotros (clientes)

Rellena el formulario y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

¿Tienes una reclamación?

¿Podríamos haberlo hecho mejor? Si consideras que podemos mejorar en cualquier aspecto, estamos deseando que nos lo digas y tener así la oportunidad de hacerlo mejor.
Simplemente rellena este formulario y nos pondremos en contacto contigo.

¿Tienes algo que comunicar a Compliance?

Ponemos a tu disposición un canal de comunicación con el Departamento de Compliance de LeasePlan. Podrás hacerlo de forma anónima si así lo prefieres.