Informativa Privacy Global

LeasePlan si impegna a proteggere la riservatezza dei dati personali raccolti o trattati da LeasePlan stessa. Il rispetto della privacy e le pratiche di sicurezza dei dati sono componenti essenziali dei Servizi di LeasePlan, della governance aziendale, del principio di responsabilità e della gestione del rischio. Pertanto LeasePlan tratta solamente i dati personali necessari all'erogazione dei servizi LeasePlan (di seguito "Servizi").

Gli impegni di LeasePlan per la Privacy

Indipendentemente dal momento e dalle modalità con cui trattiamo i vostri dati:

  • Trasparenza: LeasePlan vi supporta nel conoscere come i vostri dati vengano raccolti ed utilizzati.
  • Privacy di default: LeasePlan fornisce Servizi conformi alla privacy.
  • Controllo: LeasePlan mette a vostra disposizione semplici procedure di accesso, rettificazione e cancellazione dei vostri dati personali.
  • Sicurezza: LeasePlan adotta adeguate misure di sicurezza ed i dati sono trasferiti a terze parti quando necessario e nel rispetto di adeguate condizioni.
  • Innovazione e Reattività: LeasePlan è sempre attiva nel cercare nuove soluzione per migliorare i propri Servizi e la vostra privacy ed è aperta ad accogliere suggerimenti e reclami.

L'Informativa Privacy vi informa in merito alle nostre pratiche in materia di privacy che applichiamo a tutto il Gruppo LeasePlan.

Si prega di leggere la presente Informativa attentamente al fine di comprendere come raccogliamo ed utilizziamo i vostri dati personali.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY LOCALE

Per stampare l'Informativa Privacy cliccare qui.

STAMPA L’INFORMATIVA SULLA PRIVACY

1. Oggetto dell'Informativa

La presente informativa global ("Informativa") descrive le pratiche relative ai dati personali raccolti dalla società e relativi a:
I. Visitatori/utenti del sito web (“Utenti del sito web”);
II. Società clienti (“Clienti”);
III. Dipendenti/Conducenti delle Società Clienti (“Conducenti”).
IV. Clienti privati (incluse imprese individuali) (“Clienti Privati”)
V. Acquirenti privati di veicoli usati (“Acquirenti”)
VI. Commercianti acquirenti di veicoli usati (“Commercianti”).

(singolarmente o collettivamente definiti anche “voi”)

LeasePlan raccoglie e utilizza i vostri dati personali nell'ambito della prestazione dei servizi di noleggio a lungo termine di veicoli e flotte aziendali, gestione e mobilità conducenti descritti alla Sezione 1 ("Servizi").

La presente Informativa non si applica alle seguenti società affiliate e/o ai seguenti servizi:

Il trattamento di dati personali attraverso dispositivi telematici, sarà regolato dalla specifica Informativa per i Servizi Clear Box.

Responsabilità dei Clienti
Nella misura in cui i Clienti (datori di lavoro) hanno accesso ai dati personali, il Cliente (datore di lavoro) agisce in qualità di titolare del trattamento in riferimento al trattamento ed all'utilizzo degli stessi. La presente Informativa non si applica al trattamento e utilizzo dei dati personali da parte dei Clienti (datori di lavoro).

2. Titolare del Trattamento

LeasePlan Italia S.p.A. è il soggetto titolare del trattamento dei vostri dati personali (Titolare del Trattamento):

Indirizzo: Viale Adriano Olivetti 13, 38122, Trento, Italia.

Il trattamento dei dati personali potrebbe essere svolto congiuntamente da LeasePlan Corporation N.V. e LeasePlan Global B.V.:

Indirizzo: Gustav Mahlerlaan 360, 1082 ME Amsterdam, the Netherlands,

Ai fini della presente Informativa, LeasePlan Italia S.p.A., LeasePlan Corporation N.V. e LeasePlan Global B.V. sono congiuntamente definite "LeasePlan" o "noi".

3. Modalità di ricezione e trattamento dei dati personali

I dati personali vengono acquisiti da LeasePlan e dai fornitori di servizi LeasePlan in differenti modalità tra cui:

  • I nostri Servizi
    Gran parte dei dati da noi trattati si riferiscono ai servizi di gestione veicoli erogati ai conducenti e, in caso di veicoli aziendali, ai datori di lavoro. Il trattamento dei dati ha inizio con l'immatricolazione del veicolo noleggiato e prosegue con le comunicazioni inviate da LeasePlan in relazione ai servizi prestati, come ad esempio la pianificazione delle manutenzioni e delle riparazioni periodiche. È inoltre possibile che i dati vengano trattati in caso di coinvolgimento dei veicoli in incidenti stradali, al fine di garantire il ripristino della mobilità e la gestione di eventuali danni, o ancora in caso di multe riguardanti il veicolo dato a noleggio trasmesse dalle autorità a LeasePlan. Accanto all'attività principale di noleggio a lungo termine, LeasePlan offre una vasta gamma di servizi connessi, come i servizi e-mobility, carta carburante, noleggio a breve, soccorso stradale, rivendita usato, Carnext, vendita veicoli usati LeasePlan.

  • Offline
    Riceviamo dati personali anche quando interagite con noi in altre occasioni, per esempio quando visitate i nostri punti vendita Carnext experience, inviate un ordine telefonico, o contattate il nostro customer service.

Altre fonti
Riceviamo le tue informazioni personali da altre fonti per esempio:

  • Datori di lavoro dei conducenti, in caso di auto aziendali;
  • Autorità competenti (ad esempio autorità di polizia) quando siamo i destinatari di multe relative al veicolo noleggiato;
  • Fornitori di servizi che ci assistono nella fornitura dei servizi di noleggio, incluse concessionarie, officine, carrozzerie;
  • Database pubblici o pubblici registry;
  • Fornitori condivisi di marketing, nel caso in cui condividano con noi le informazioni;

Laddove connetti i tuoi social media account con l'account dei Servizi, condividerai con noi alcune informazioni personali provenienti dai tuoi account social per esempio il tuo nome, indirizzo email, foto, elenco dei contatti ed ogni altra informazione che possa essere accessibile connettendo i tuoi account social all'account LeasePlan.

I dati personali sono acquisiti da LeasePlan al fine di fornirti i Servizi richiesti. Nel caso in cui i dati non vengano forniti LeasePlan potrebbe non essere in grado di erogare i Servizi. Nel caso in cui forniate a LeasePlan o ai nostri fornitori per l'erogazione dei Servizi informazioni personali di soggetti terzi, voi garantite di essere legittimati a trasmettere a LeasePlan il dato e che il dato sia utilizzabile da LeasePlan ai sensi della presente Informativa.

4. Finalità del trattamento dei dati personali

4.1 DATI APPARTENENTI AGLI UTENTI DEL SITO WEB

4.2 DATI RELATIVI AI CLIENTI

4.3 DATI RELATIVI AI CONDUCENTI (Dipendenti dei nostri Clienti)

4.4 DATI RELATIVI A CLIENTI PRIVATI

4.5 DATI RELATIVI AD ACQUIRENTI PRIVATI DI VEICOLI USATI

4.6 DATI RELATIVI AD ACQUIRENTI PROFESSIONALI DI VEICOLI USATI (Commercianti)

5. Trasferimento dei dati personali a soggetti terzi

In aggiunta a quanto indicato in relazione ad ogni predetta finalità in riferimento al trasferimento dei dati personali a soggetti terzi, LeasePlan può inoltre trasferire dati a soggetti terzi nei seguenti casi:

  • All'interno del Gruppo LeasePlan per le finalità descritte nella presente Informativa.
    • Potete consultare l'elenco e la sede delle società del gruppo LeasePlan al presente link.
  • Ai soggetti terzi incaricati della fornitura di servizi per conto di LeasePlan.
    Al fine di fornirvi i nostri servizi, LeasePlan si rivolge a fornitori terzi di servizi che supportano LeasePlan nell'erogazione del noleggio e di altri servizi correlati quali concessionarie, officine, carrozzerie ed i fornitori dei nostri programmi di sicurezza dei conducenti. I soggetti terzi incaricati da LeasePlan per l'erogazione dei servizi sono società che inoltre supportano LeasePlan nell'erogare i servizi di noleggio, per esempio supportandoci nella gestione e manutenzione delle nostre infrastrutture IT, sicurezza accessi alle nostre sedi.

    LeasePlan inoltre utilizza e trasferisce a terzi le vostre informazioni personali nella misura necessaria ed adeguata quando abbiamo un'obbligazione legale o un legittimo interesse a farlo nei seguenti casi:

  • Per adempiere a leggi e regolamenti applicabili.

    • Tale finalità può riguardare anche leggi applicabili in altri paesi differenti dal Vostro paese di residenza.
  • Per cooperare con le pubbliche autorità governative o di controllo.

    • Per rispondere ad una richiesta o fornire informazioni importanti;
    • Tali autorità possono trovarsi anche in paesi differenti dal Vostro paese di residenza.
  • Per cooperare con le Forze dell'Ordine.

    • Per esempio quando rispondiamo ad una richiesta delle Forze dell'Ordine o forniamo informazioni che riteniamo importanti.
  • Per altre cause di natura legale.

  • Per applicare I nostri termini e condizioni generali; e

  • Per tutelare i nostri diritti, la nostra privacy, sicurezza ed i beni di LeasePlan, delle sue affiliate o i vostri.

  • Per affari societari o commerciali.

    • LeasePlan ha un legittimo interesse nel rivelare o trasferire a terzi i vostri dati personali nel caso in cui vi sia una riorganizzazione aziendale, acquisizione, vendita, joint venture, cessione, trasferimenti o altre disposizione parziale o totale dei nostri contratti, beni o azioni (anche in relazione o fallimenti o procedimenti analoghi). Le terze parti coinvolte, in tali casi, potrebbero essere per esempio una parte acquirente ed i suoi consulenti.

6. Trasferimento di dati all'estero

Per via della dimensione globale di LeasePlan e dei suoi Servizi, le vostre informazioni personali potrebbero essere trattate ed archiviate in un Paese diverso dal Vostro Paese di residenza.

Alcuni dei Paesi non appartenenti all'Unione Europea sono riconosciuti dalla Commissione Europea come Paesi che garantiscono un adeguato livello di protezione dei dati personali sulla base degli standard UE (la lista completa di questi Paesi è disponibile qui). Per il trasferimento dati fuori dall'Unione Europea, verso quei Paesi che la Commissione Europea considera non avere un adeguato livello di sicurezza, LeasePlan ha adottato adeguate misure di sicurezza, attraverso l'adozione di LeasePlan di proprie Binding Corporate Rules o attraverso accordi contrattuali posi in essere da LeasePlan. Potete avere copia delle predette misure contattandoci tramite il form di contatto.

7. Misure di sicurezza e tempo di conservazione dei dati personali

  • Misure di sicurezza dei dati personali
    LeasePlan adotta le dovute misure organizzative, tecniche ed amministrative per proteggere le vostre informazioni personali all'interno della nostra organizzazione.

Purtroppo non è possibile garantire la sicurezza assoluta dei trasferimenti e della conservazione dei dati personali. Qualora riteniate poco sicura la vostra interazione con LeasePlan (ad esempio, se pensate che la sicurezza dei vostri account LeasePlan sia stata compromessa), siete pregati di comunicare immediatamente ogni eventuale problema contattando LeasePlan via mail.

  • Tempo di conservazione dei dati personali
    LeasePlan conserverà i vostri dati personali per il periodo necessario al perseguimento delle finalità indicate nella presente Informativa e compatibili con la normativa vigente.
    I criteri applicati per stabilire il periodo di conservazione includono:
    • La durata della vostra relazione commerciale con LeasePlan (per esempio da quando avete noleggiato un veicolo LeasePlan);
    • Obbligazioni legali alle quali LeasePlan è soggetta (per esempio determinate leggi richiedono a LeasePlan di mantenere i dati delle vostre transazioni per un determinato periodo di tempo prima che possano essere cancellate); o
    • Se la conservazione è consigliabile alla luce della nostra posizione legale (come per quanto riguarda termini di prescrizione, contenzioso o indagini normative).

8. Tutela della privacy dei minori

I Servizi LeasePlan non sono destinati a persone di età inferiore a 18 anni.

9. I vostri diritti e come contattare LeasePlan

I vostri diritti

Qualora vogliate modificare, correggere, aggiornare, sopprimere, restringere o cancellare i vostri dati personali trattati da LeasePlan, o qualora vogliate ricevere una copia in formato elettronico dei vostri dati al fine di trasferirli a società terze (ai fini del vostro diritto alla portabilità dei dati sulla base delle vigente normativa) potrete contattare LeasePlan via mail. Vi risponderemo in conformità alla legge vigente.

La richiesta dovrà dare indicazioni precise sulle tipologie di dati personali oggetto della medesima. Per ragioni di sicurezza, LeasePlan accoglierà unicamente le richieste riguardanti i dati associati all'indirizzo email indicato nel form di contatto, riservandosi la facoltà di verificare l'identità del richiedente prima di accogliere qualsiasi richiesta. LeasePlan si impegna ad accogliere le vostre richieste non appena ragionevolmente possibile e, in ogni caso, entro i termini eventualmente stabiliti dalla legge.

Si noti che LeasePlan potrebbe trattenere taluni dati per ragioni di tenuta dei registri e/o al fine di portare a termine operazioni eventualmente avviate prima della richiesta di modifica o cancellazione dei dati. Alcuni dati potrebbero, inoltre, rimanere all'interno delle banche dati o dei registri di LeasePlan e non essere cancellati.

Ulteriori Informazioni
In caso di domande o reclami in merito alla presente Informativa, potrete contattare LeasePlan via mail.

Si prega di non includere informazioni sensibili nelle email che ci vorrete inviare, non essendo considerata l'email quale strumento di comunicazione sicuro.

Ulteriori informazioni UE
Potete inoltre:

  • Contattare il Data Protection Officer (Responsabile della Protezione dei Dati) (di LeasePlan ("DPO") attraverso privacy-officer@LeasePlan.it o attraverso: LeasePlan Corporation N.V., attn. Data Protection Officer, Gustav Mahlerlaan 360, 1082 ME Amsterdam, the Netherlands
  • Presentare un reclamo all'Autorità garante della privacy del Vostro Paese o del Paese in cui si presume ci sia stata la violazione della normativa privacy applicabile. L'elenco delle autorità garanti della privacy è disponibile al seguente link.

10. Modifiche alla presente Informativa

LeasePlan si riserva di modificare la presente Informativa in qualsiasi momento. Per conoscere la data di ultima modifica della presente Informativa, si prega di guardare la voce "Ultimo aggiornamento" all'inizio della pagina. Qualsiasi modifica alla presente Informativa acquista efficacia dal momento della pubblicazione dell'Informativa aggiornata sui Servizi. L'utilizzo dei Servizi in seguito all'introduzione di tali modifiche comporta l'accettazione dell'Informativa aggiornata.