LeasePlan lanza en España LeasePlan Assistant

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LeasePlan España lanza la aplicación de voz que permite realizar las gestiones más importantes para un conductor. Esta skill que ofrecerá de manera gratuita a todos sus conductores y a través de Alexa
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LeasePlan ha desarrollado una aplicación de voz que permite realizar virtualmente las gestiones más importantes para un conductor. Se trata de LeasePlan Assistant, una skill para todos los clientes de la multinacional disponible en el asistente virtual controlado por voz Alexa. La iniciativa se lanza como experiencia piloto en España de entre los 30 países en los que la compañía desarrolla su actividad.

A diferencia de otras skills recientemente salidas al mercado, LeasePlan Assistant resuelve las gestiones más habituales de un conductor. Así, permite concertar citas en el taller deseado por cercanía y por su adaptabilidad de horarios, y el cliente recibe la confirmación de dicha cita sobre la marcha y por escrito, a través de su correo electrónico. Asimismo, la aplicación de voz pone en funcionamiento la asistencia en carretera de forma inmediata. También, se pueden pedir documentos tales como la copia del último recibo del seguro o la autorización para salir con tu vehículo al extranjero, y gestiones tan necesarias como el cambio de neumáticos.

Para el CEO de LeasePlan, Alberto Sáez, “hablamos de un nuevo canal gratuito que complementa a los que ya ofrecemos a nuestros clientes habitualmente. Incorporamos, de este modo, una novedosa skill de LeasePlan a uno de los asistentes de referencia del mercado como es Alexa, en nuestro afán de seguir innovando y ofrecer lo último a nuestros clientes, que son los que nos inspiran para lograr los más altos niveles de calidad de servicio”.

Con este asistente de voz, LeasePlan sigue innovando y mejorando la experiencia de cliente, añadiendo un canal más de interacción para colmar sus necesidades. Además, aporta un extra de seguridad al volante, ya que con LeasePlan Assistant se evita la manipulación de dispositivos móviles durante la conducción, causa del 20 por ciento de los accidentes de tráfico según la Dirección General de Tráfico (DGT).

LeasePlan cumple así con su objetivo de adelantarse a lo próximo, tal y como señala su lema corporativo “What´s next”.

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Publicado el 19 de noviembre de 2020

19 de noviembre de 2020
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