Balesetek és káresetek
Abban az esetben, ha balesetet szenvedett vagy autója meghibásodott, számunkra az elsődleges szempont az Ön biztonsága!
Használja az alábbi elérhetőségeket, hogy a lehető leggyorsabban segítségére lehessünk!
Azonnali segítségre van szüksége?
- FONTOS!
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a járművében keletkezett bármilyen mértékű kár esetén, az írásbeli bejelentésnek 48 órán belül meg kell történnie!
Baleset, más jármű részvételével
- Töltsön ki egy európai baleseti jegyzőkönyvet
Az európai baleseti jegyzőkönyvet autója kesztyűtartójában találja.
- Készítsen fényképet
Készítsen képet a balesetben résztvevő másik járműről, úgy, hogy a jármű rendszámtáblája is látszódjon.
- Jelentse a balesetet a MyLeasePlan portálon keresztül
Jelentkezzen be a MyLeasePlan felületen és jelentse a problémát vagy küldjön nekünk e-mail a dc.lphu@leaseplan.com címre.
Baleset, más jármű részvétele nélkül
- Küldje el nekünk e-mailben az alábbi adatokat:
autója rendszáma, a baleset dátuma-időpontja-helyszíne, a történtek rövid leírása
- Jelentse a balesetet a MyLeasePlan portálon keresztül
Jelentkezzen be a MyLeasePlan felületen és jelentse a problémát!
Műszaki mentés
Lopás és/vagy rongálás
Lopás és/vagy rongálás okozta kár bejelentésénél mindenekelőtt tegyen bejelentést a rendőrségen: www.police.hu. A bejelentést követően értesítse a LeasePlant telefonon vagy a MyLeasePlan felületen keresztül, 48 órán belül. Amennyiben nem vállalatunknál van autója biztosítása, kérjük tájékoztassa biztosítóját is az eseményről.
Általános káreset
Olyan kár keletkezett autójában, amelyhez nem kell azonnali segítség?
Minden esetben, minden kárt, nagyságától függetlenül jelentsen a LeasePlannél telefonon keresztül vagy a MyLeasePlan felületen. A MyLeasePlan alkalmazásban szerviz időpont foglalásra is lehetősége van pillanatok alatt, amely biztosítja, hogy mielőbb újra élvezhesse a gondtalan vezetést.