Kaza ve hasar
Nerede olursanız olun ihtiyaç duyduğunuz yardım
Bir kaza veya arıza yaşarsanız, güvenliğiniz en önemli önceliğimizdir. Gereken yardımı hızlı bir şekilde almak için aşağıdaki bilgilerden faydalanın.
Hemen mi yardım gerekiyor?
Başka bir aracın da karıştığı kazalardan sonra ne yapılmalı?
- Kaza tespit tutanağını doldurun
Aracınızın torpido gözünde de bulabileceğiniz kaza tespit tutanağını doldurmak için tıklayın.
- Olay yerinin fotoğrafını çekin.
Hasarın nasıl meydana geldiğinin anlaşılabileceği şekilde çeşitli açılardan, araç ve araçların plakalarının görülebildiği şekilde çekilmelidir.
- Kullanıcı destek hattımızı arayın.
Aracınızla ilgili her türlü hasarı 444 33 20 numaralı telefondan tarafımıza bildirin işlemleriniz sorunsuz yürüsün.
Tek taraflı kazalardan sonra ne yapılmalı?
- Hasar beyan formunu doldurun.
Aracınızın torpido gözünde de bulabileceğiniz hasar beyan formu doldurmak için tıklayın.
- Olay yerinin fotoğrafını çekin.
Hasarın nasıl meydana geldiğinin anlaşılabileceği şekilde çeşitli açılardan, araç ve araçların plakalarının görülebildiği şekilde çekilmelidir.
- Kullanıcı destek hattımızı arayın.
Aracınızla ilgili her türlü hasarı 444 33 20 numaralı telefondan tarafımıza bildirin işlemleriniz sorunsuz yürüsün.
Unutmayın!
- Ne kadar dikkatli olsanız da, kazalar yaşanabilir. Herhangi bir şey ters giderse yardım bir telefon kadar uzağınızda.
- Bu gibi durumlarda akıllı telefonunuzdan da ulaşabileceğiniz mobil kaza tutanağını doldurabilirsiniz.
- İki tarafın anlaşamadığı durumlarda ise polis çağırarak tutulan raporun bir örneğini saklayabilirsiniz.
- Kaza ve hasar süreçleri hakkında daha detaylı bilgi edinmek için yönetmeliğimize buradan ulaşabilirsiniz.
Arızalar
Gasp ve Hırsızlık
- Hırsızlık veya zorla girme nedeniyle hasar durumlarında, önce polise bildirin.
- Ardından, LeasePlan’i (444 33 20) numaralı kullanıcı destek hattı yoluyla bilgilendirin. LeasePlan ile sigortalı değilseniz, lütfen sigorta şirketinizi de bilgilendirin.
Genel hasar
Hemen müdahale edilmesi gerekmeyen bir hasar mı var? Hasarı daima LeasePlan’e telefon ederek bildirebilirsiniz.