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Foire aux questions

Quelle est la différence entre LLD et LOA ? Bien que les deux offres se ressemblent, il existe des différences entre la LLD et la LOA. LOA ou LLD, à travers ces deux types de location voiture vous pouvez louer un véhicule sur le long terme. En effet, LLD signifie « Location Longue Durée » et LOA est l’acronyme pour la « Location avec Option d'Achat ». A noter que l’appellation LOA est majoritairement valable pour les particuliers. Lorsqu’une entreprise veut souscrire à un contrat LOA, on parlera plus de Leasing auto ou de Crédit-Bail. Il existe deux différences entre LLD et LOA : - La LLD en elle-même ne propose pas d'option d'achat en fin de contrat, même si, chez LeasePlan, vous avez la possibilité d'acquérir le véhicule d'occasion que vous avez utilisé en LLD. Au contraire, l'option d'achat fait entièrement partie du contrat de LOA. - Le contrat de LOA ne propose pas de services associés. Chez LeasePlan au contraire, vous pouvez inclure dans votre contrat des prestations comme l'entretien du véhicule, les pneumatiques, le carburant, etc., et lisser leur coût tout au long de l'année. - Ces deux différences entre LLD et LOA montrent qu’il est important de réfléchir sur le type de contrat que vous signez, en fonction de vos besoins. Nos conseillers peuvent répondre à vos questions et vous donner une étude personnalisée et vous aider à choisir entre LOA ou LLD. Comment se passe l'entretien pendant la LLD ? Parmi ses solutions et ses services pour la LLD, LeasePlan France propose notamment des prestations à la carte. Assurance, carburant, assistance ou encore entretien de votre LLD : une large palette de services vous est proposée par LeasePlan France. L’objectif de l’ensemble de ces prestations est de vous permettre d’apprécier tous les avantages de la Location Longue Durée sans vous préoccuper de l’aspect administratif ou des imprévus liés à votre véhicule. Parmi ces services de location longue durée, vous apprécierez particulièrement le service entretien LLD qui assure l’entretien de votre véhicule professionnel. Ainsi, vous avez la garantie de rouler avec des véhicules en parfait état de fonctionnement. Vos employés peuvent utiliser le véhicule pour leurs déplacements sur de longs trajets en toute sérénité. L’entretien LLD prend en charge tous les frais d’entretien courant et de réparations mécaniques. Ainsi, pour toute immobilisation ou panne de véhicule, sinistre en LLD ou accident, synonymes de dépenses importantes, de stress et d’éventuels retards auprès de vos clients, la prestation entretien pour LLD sera là pour vous éviter ces désagréments et inquiétudes. Dans le cas où vous ne souscrivez pas à l’option entretien LLD par LeasePlan, pensez à prendre rendez-vous chez votre concessionnaire pour procéder à l’entretien du véhicule. Il vous faudra alors régler, vous-même, les frais occasionnés et prendre le temps de vous occuper de tout ce que cela implique.Peut-on dépasser le kilométrage prévu dans le contrat de LLD ? Il peut être difficile de prévoir exactement le kilométrage en LLD que vous allez effectuer durant votre contrat de LLD. C’est pourquoi les contrats de LLD LeasePlan France peuvent être adaptés, chemin faisant, à vos besoins réels pour ainsi établir des frais kilométriques fidèles à votre consommation. Ainsi, dans le cas où vous dépasseriez le kilométrage initialement prévu dans votre contrat LLD, vous en serez rapidement informé afin de procéder à une modification du contrat. Le loyer sera alors recalculé de manière à être optimisé avec des frais kilométriques représentatifs. Par ailleurs, lorsqu’arrive la fin de votre contrat en LLD, LeasePlan met tout en œuvre pour faciliter la restitution de votre véhicule de location. Ainsi, LeasePlan vous accorde une certaine forme de souplesse, fort appréciable, notamment en ce qui concerne les frais kilométriques. En effet, parce que nous savons qu’il est difficile, voire même complexe, de restituer votre véhicule au kilométrage contractuel exact, nous accordons une tolérance kilométrique de 5%. LeasePlan met un point d’honneur à s’adapter aux besoins des particuliers comme des professionnels, c’est pourquoi ses services sont représentatifs des habitudes d’utilisation réelles de ses clients.Que se passe-t-il à la fin de mon contrat LLD LeasePlan ? A la fin de votre contrat de LLD, votre interlocuteur commercial LeasePlan vous accompagne et vous conseille dans la démarche de restitution de votre véhicule. Le véhicule peut être restitué en concession automobile ou dans un garage partenaire. Par la suite, il est ensuite contrôlé par un organisme indépendant dans nos Centres d’Occasions. Suite à cette inspection, deux possibilités sont possibles avant de déclarer la fin de votre contrat de LLD : - Si votre véhicule présente une usure normale (votre véhicule n’est certes plus neuf, mais son état reste dans la marge de tolérance détaillée dans les conditions particulières du contrat), vous n’aurez pas de frais de dépréciation à payer ; - Dans le cas contraire, les frais de restitution sont alors rigoureusement calculés en fonction d’une grille de critères. Avant la fin de votre contrat de LLD, LeasePlan apporte toute son attention à cette phase d’inspection importante pour mener à son terme votre contrat de location longue durée. A la fin de votre contrat, vous pouvez aussi décider de racheter votre véhicule en effectuant toute les démarches via notre site LeasePlan. Bien entendu, une fois votre contrat LLD terminé, rien ne vous empêche d’établir un nouveau contrat de location longue durée avec LeasePlan et de profiter d’un nouveau véhicule et des services qui seront les plus à même de vous satisfaire.